Тому як отримання поліса ОСАЦВ стало обов'язковою умовою для всіх автомобілістів, тут же виникло питання, цілком обгрунтований: «З якою страховою компанією найкраще укладати договір про страхування відповідальності?».
Головними факторами при виборі страхової компанії, на які власники транспорту звертають увагу, є:
- оперативність і швидкість виплат компенсації;
- висока якість обслуговування;
- «Сарафанне радіо» відгуки знайомих, родичів, колег;
- кількість клієнтів, які обслуговуються в даній компанії.
Не так давно велике значення для автолюбителів мала ціна поліса. Але сьогоднішні реалії внесли свої поправки, і даний фактор перестав бути актуальним.
Що таке ОСАГО
ОСАГО це, по суті, страхування відповідальності. Основна мета ОСАГО -захист здоров'я і майна автомобіліста. У ОСАГО захист орієнтована на чуже майно і здоров'я, в той час як дія КАСКО поширюється на вас і ваш автомобіль.
Мета ОСАГО - обов'язкове відшкодування компенсації постраждалій стороні при ДТП. Гарантом виплат є держава.
Якщо винуватцем ДТП став власник поліса ОСАЦВ, то виплати і компенсації за страховкою отримає потерпілий.
А ось винуватцю аварії ремонтувати свій автомобіль або оплачувати своє лікування доведеться грошима «з власної кишені» або за допомогою інших видів страхування.
Важливо усвідомити для себе і запам'ятати, що ОСАГО покриває витрати лише в разі ДТП. В інших ситуаціях (викрадення, псування авто на стоянці, крадіжка речей з машини) компенсація збитків або шкоди за полісом ОСЦПВ не виплачується, оскільки дані події не є страховим випадком.
Збиток оцінюється незалежними оцінювачами. Це дозволяє сподіватися на певну об'єктивність, але не виключає претензій і питань з обох сторін ДТП.
Закон наказує оформити поліс ОСАГО протягом п'яти днів після оформлення автомобіля у власність. В іншому випадку заборонено керування автомобілем, а в ГИБДД його просто не зареєструють.
Поліс ОСЦПВ правомочний в будь-якому регіоні Росії. На вимогу чинного законодавства, поліс ОСАГО в обов'язковому порядку повинен бути оформлений на кожен автомобіль. Крім того оформити поліс одночасно в декількох СК не можна.
Рейтинг по Росії
Ринок страхових послуг наповнений безліччю страхових компаній. Звичайному обивателю важко зробити для себе вибір, з якою з них вигідніше всього співпрацювати.
Для страхових компаній величезне значення має репутація на ринку послуг. Якщо про компанії мало що відомо, то з нею будуть співпрацювати лише старі клієнти. Саме для того, щоб дізнатися реальний стан справ в страхових компаніях і складаються рейтинги.
У Росії всього кілька агентств займаються оцінкою роботи СК, вони ж і складають рейтинги. У кожної з них свій стиль і досвід роботи.
Тому дані різних РА можуть незначно відрізнятися один від одного. Наприклад, національне рейтингове агентство «НРА» займається оцінкою тільки тих СК, які добровільно відкрили доступ до інформації про свою діяльність.
Експерти рейтингових агентств враховують:
- географію діяльності страхової компанії;
- кількість реальних клієнтів;
- обсяг капіталу;
- процентне співвідношення позитивні / негативні рішення.
Дані в рейтингах досить динамічні і постійно оновлюються. Це відбувається через складні економічні умови сучасності. Компанії стикаючись з фінансовими складнощами, змушені переглядати умови договорів.
При складанні рейтингів, агентства оперують в основному такими показниками:
- фінансова стійкість;
- популярність серед споживачів;
- частка виплат.
за вартістю
Вартість ОСАГО можна дізнатися безпосередньо у страховій компанії, на сайті СК або самостійно розрахувати його на калькуляторі онлайн.
У рейтингу представлені ціни за основними пакетам Осаго:
Для самостійного розрахунку вартості ОСАГО Вам необхідно володіти такою інформацією:
- знати тип транспортного засобу (ПТС, св-во про реєстрацію);
- знати потужність силової установки в кінських силах;
- знати місце офіційної реєстрації власника ТЗ (цивільний паспорт);
- вказати вік можливих водіїв (водійське посвідчення);
- знати стаж водіїв;
- знати КБМ (клас) водіїв.
Калькулятори для розрахунку вартості ОСАГО деяких провідних страхових компаній:
Не варто лякатися, що калькулятор «видає» дві цифри. Це мінімально і максимально можлива ціна поліса ОСАЦВ.
Такий розкид цін став можливий завдяки тому, що страхові компанії мають право самостійно встановлювати вартість поліса, в межах значень поправочних коефіцієнтів.
по виплатах
Коли стався страховий випадок, клієнту компанії важливо отримати гроші по страховці. Але все страхові фірми здійснюють покладені виплати або роблять це не на часі.
В даній таблиці відображені суми, які клієнти компанія внесли в якості страховки за рік (Збори); суми, які були виплачені людям за страховими випадками (Виплати) і коефіцієнт спустошливих страхової події або коефіцієнт кумуляції (Коефіцієнт).
Простими словами це процентне співвідношення числа постраждалих клієнтів компанії до числа страхових подій.
Таблиця рейтингу страхових компаній по виплатах страховки:
Даний рейтинг ґрунтується на відгуках споживачів послуг страхування. При складанні рейтингу людям було запропоновано такі питання:
- Чи зможете ви порекомендувати своїм знайомим обслуговування в даній СК?
- Чи зручний сервіс даної страхової компанії?
- Відчували ви труднощі при зверненні в дану компанію за страховкою ОСАЦВ?
Для зручності рейтинг оформлений в формі п'ятибальною системи оцінки:
Виплати (оперативність і суми)
Ставлення до клієнтів
Альфа - Страхування
Альфа - Страхування
Можливість оформити поліс на виїзді; зручний сервіс
Розвинута мережа відділень
Прозорі тарифи на ОСАГО
Відсутність додаткових «нав'язаних» послуг
Грубе ставлення до клієнтів; нав'язування додаткових послуг
Агресивні методи продажів; завищення цін на послуги; затягування виплат
Найпопулярніші СК в Москві
СК / рівень рейтингу
Яке б місце в загальноукраїнському рейтингу страхова компанія не займала, все одно знайдуться незадоволені клієнти.
Але найчастіше невдоволення клієнтів обумовлено не тим, що СК безвідповідально ставиться до своєї роботи, а тим, що самі клієнти не спромагаються вникнути в суть договору і уважно його вивчити.
Адже якщо клієнт буде знати свої права і обов'язки, то гарантовано і в повному обсязі і вчасно зможе отримати компенсацію.
Дуже важливо підходити до укладення угоди зі страховою компанією зі знанням справи і уважно вивчати надані вам на підпис документи.
