Райффайзенбанк розробив спеціальне програмне забезпечення для дистанційного доступу до карткового рахунку, проведення фінансових операцій через Інтернет. Зареєструватися в інтернет-банку може кожен власник платіжної або кредитної картки.
Можливості системи «Raiffeisen Сonnect»
Система інтернет-банкінгу «Райффайзенбанк коннект» - це автоматизований сервіс від Райффайзенбанку для проведення операцій по рахунках, отримання інформації про їхній стан через Мережу. Цей банківський продукт призначений клієнтам-фізичним особам (для юридичних розроблений інтернет-банкінг «ELBRUS Internet»). Головною метою його створення є забезпечення індивідуального підходу до потреб власника карти, фінансова безпека всіх даних, операцій, вироблених в Інтернеті через засіб віддаленого доступу і управління банківськими продуктами.
Можливості «Raiffeisen connect»:
- Використання інформаційних сервісів (виписка по рахунку, карті, перевірка залишку, дані про депозити, кредити, ПІФах, СМС-інформування, персоніфіковані пропозиції від Райффайзенбанку, можливість привласнити мапі ім'я, уточнення реквізитів рахунків).
- Багатофункціональні сервіси активних операцій (оплата різних видів послуг - мобільний зв'язок, комунальні, цифрове телебачення, а також валютні перекази по країні і за кордон, перерахування податків до бюджету, можливість відкрити, поповнити або частково витребувати депозит, докупкі паїв КК "Райффайзен Капітал", внутрішні перекази та конвертація).
Система інтернет-банкінгу від Райффайзенбанку надає клієнту масу нових можливостей. Це дозволяє комфортно і безпечно керувати своїм рахунком через сервіс віддаленого доступу. Він безкоштовний, комісії за обслуговування немає, а проведення фінансових операцій захищено спеціальними технологіями.
«Особистий кабінет» Райффайзенбанку - реєстрація
Зареєструватися в «Райффайзен коннект» вийде кількома способами. Кожен зможе вибрати найзручніший для себе шлях підключення до онлайн-сервісу.
Через відділення банку
Клієнту необхідно підготувати паспорт і звернутися в будь-який офіс Райффайзенбанку, написати заяву на підключення до системи «Raiffeisen Сonnect», вказати спосіб отримання пароля (картрідер, СМС-повідомлення). Після реєстрації звернення клієнта дають конверт із секретним кодом доступу, дійсним протягом 2 місяців.
За допомогою банкомату
Через Інтернет
Але варто враховувати, що підключення цим способом дає можливість тільки переглядати інформацію по своїх рахунках, кредитах, вкладами, а ось для проведення фінансових операцій через «Особистий кабінет» потрібно скористатися банкоматом або звернутися до відділення банку.
Мобільний додаток
Для підключення через мобільний додаток «R-Сonnect» користувачеві потрібно завантажити інсталяційний файл через «Google Play» або «App Store», вибрати в меню встановленого продукту розділ «R-Mobile». Алгоритм проходження реєстрації такої ж, як і в разі використання офіційного сайту банку. Для успішного завершення процедури потрібно виписати номер карти і подбає про якісне інтернет-з'єднанні.
В інформаційному центрі
Для реєстрації в інтернет-банкінгу через інформаційний сервіс потрібно зателефонувати за номером 8 (800) -700-91-00 і підготувати паспорт, кодове слово, вказане при відкритті карти.
Увійти в «Особистий кабінет» найпростіше через головну сторінку сайту, вибравши в меню розділ «Інтернет-банк». При коректному введенні даних користувач перейде у віртуальний «Особистий кабінет» системи інтернет-банкінгу, звідки можна виконувати фінансові операції, перевіряти інформацію по рахунках, депозитах, оплачувати послуги і т.д. З метою безпеки кожні 30 хвилин з'єднання з сервісом переривається, і користувачеві потрібно знову вводити дані для входу в «Особистий кабінет».
Як поміняти логін і пароль до «Особистого кабінету»?
При реєстрації будь-яким способом в системі інтернет-банкінгу клієнту для входу надають підготовлені дані. Банк гарантує їх унікальність і секретність. Після отримання доступу до всіх функцій «Особистого кабінету» (необхідно зареєструватися через банкомат або звернувшись в офіс фінансової установи) користувач повинен поміняти логін і пароль (може змінити інші персональні дані). Для цього потрібно вибрати розділ «Налаштування», відповідну вкладку і вказати нове ім'я користувача та код доступу. Щоб забезпечити збереження своїх даних, фінансових операцій, що проводяться в Мережі, варто завжди пам'ятати про правила безпеки (вводити секретні дані тільки через офіційний сайт банку, ні в якому разі не передавати іншим особам інформацію для входу «Raiffeisen Сonnect» і т.д.) .
Як відновити доступ до інтернет-банку?
Порада. створюючи новий пароль, слід враховувати, що система чутлива до регістру введення. Тобто для коректного входу потрібно запам'ятати застосування заголовних, маленьких літер. Додатково можна і потрібно використовувати цифри, дефіси, символи підкреслення. Але система не прийме новий пароль, який складається з літер «А», «а» + 6 цифр.
Мобільний додаток від Райффайзенбанку
Райффайзенбанк надає можливість безкоштовно користуватися ефективним мобільним додатком R-Сonnect (стара назва R-Mobile). Його можна скачати в магазинах додатків, ігор, цифрової дистрибуції додатків «Google Play» або «App Store» в залежності від виду операційної системи пристрою - iOS або Android. Windows Phone мобільний додаток поки що не підтримує. За допомогою R-Сonnect вийде здійснювати масу операцій - оплата послуг ЖКГ, ТВ, Інтернету без комісії, переказ коштів на карту Райффайзенбанку або рахунок іншої фінансової установи, поповнення карти, обмін валюти за вигідним курсом, погашення кредиту, підключення сервісу «Облік витрат» для контролю витрати грошей, «R-Control» для СМС-інформування про операції по карті і т.д. Також додаток дає можливість створювати шаблони операцій, міняти пароль, блокувати карту, отримувати повідомлення про акції, найближчих точках партнерів, де можна отримати знижку завдяки програмі «Знижки для Вас». Мобільний банк від Райффайзенбанку доступний для всіх користувачів, навіть якщо вони не є його клієнтами. В останньому випадку будуть доступні інформація про відділення фінансової установи, новини, місце розташування найближчих банкоматів, онлайн-калькулятори кредитів, конвертації валют. Для всіх міст, де є відділення банку, працює функція геолокації. Поки що мобільний додаток по функціональності трохи поступається веб-версії інтернет-банкінгу від Райффайзенбанку.
Також «Райффайзенбанк» розробив спеціальне мобільний додаток «PRIME-консьєрж Райффайзенбанк» для преміальних клієнтів. Воно забезпечує цілодобовий доступ до комплексу послуг компанії «PRIME», якісну сервісну, інформаційну підтримку, контроль статусу послуг, зберігає персональні дані, історію звернень.
Контакти для зв'язку з Райффайзенбанком
Відділення Райффайзенбанку працюють по всій країні. Графік роботи у них різний. Більшість з них приймає клієнтів у робочі дні з 9: 00-10: 00 до 20:00, деякі і в суботу з 10:00 до 17:00. Знайти докладний опис можна на офіційному сайті фінансової установи в розділі «Банкомати і офіси».
Збережіть статтю в 2 кліка:
«Райффайзен Онлайн» - ефективна і безпечна система інтернет-банкінгу. Сервіс дає можливість дистанційно керувати своїм рахунком, контролювати рух коштів, оплачувати послуги через Мережу, безкоштовно підключати корисні опції і багато іншого. Процедура реєстрації досить проста, а для входу в «Особистий кабінет» потрібні тільки логін і пароль, які користувач створює самостійно.