А в чому полягає професія продавець, контролер-касир
В обов'язки продавця входить не тільки консультування клієнтів з різних питань щодо товару, що продається. але і обслуговування: - оформлення покупки, - укладання договорів, - робота з касовим апаратом і терміналом. - приймання товару, - викладка продукції. - контроль готовності її до продажу. - підтримання чистоти і порядку в робочій зоні. З одного боку. продавець - порадник. до якого покупець може звернутися за допомогою в інформації про необхідному товарі. З іншого - це співробітник. задача якого будь-якими способами продати товар або послугу.
Основні галузі знань продавця: технологія роздрібної торгівлі;
товарознавство; психологія і етика; охорона праці та санітарія.
Сучасні продавці не можуть обійтися сьогодні без глибоких і всебічних знань.
Переваги, якими повинен володіти продавець
1. Перш за все він повинен бути хорошим психологом і вміти спілкуватися і розташовувати незнайомої людини до довірчій бесіді. 2. Оволодіти грамотною мовою. бути комунікабельним. ввічливим. відповідальним. девіз - завжди активна життєва позиція. 3. І найголовніше - вміння розібратися в товар, що продається. розповідати про нього доступно і зрозуміло. підкреслити його корисність!
Ми вибираємо професію продавець, контролер касир так як:
Дана професія -не тільки хороший старт, але і досвід, знання і навички, які знадобляться в побудові подальшої кар'єри. Ця спеціальність не тільки дає можливість зрозуміти механізми, функціонування продажів, але і розвиває комунікативні навички. У зв'язку з тим, що великі торговельні мережі (як вітчизняні, так і зарубіжні) активно розвиваються і завойовують регіони, продавці практично завжди затребувані на ринку праці.
Якості, що забезпечують успішність виконання професійної
Здібності: Грамотна, виразна, коротка, зрозуміла мова Оперативність Гарна пам'ять Розвинуте нюх Хороший окомір Артистичність
Особистісні якості, інтереси і схильності: Товариськість Самоконтроль Терпіння Витримка Поблажливість Чесність Уміння переконувати Доброзичливість Спостережливість Емоційна стійкість
Якості, що перешкоджають ефективності професійної діяльності
Погана пам'ять Нечітка мова Повільність Грубість
Найголовніші мінуси професії:
Висока матеріальна відповідальність Робота в напружених умовах А найбільший плюс-це цікава творча робота, хороший заробіток, можливість зробити кар'єру
Випускники про професії Ірина: «Я вчилася на продавця, і я б не
сказала, що це легко. Професія мені подобається, і я не згодна з тим, що в продавці йдуть ті, у кого на більшу немає розуму! Часом навіть люди з вищою освітою стоять за прилавком »! Ольга: «Я вже 5 років працюю в супермаркеті, і роботу міняти не збираюся, скоро обіцяють підвищення, буду заступником керуючого». Олена: «Я у свій час працювала продавцем, думала, що тимчасово, потім закінчила училище і вирішила вчитися далі, буду поступати в інститут».
Уявіть. що до вас в магазин зайшов розсіяний покупець, який
бажаючи купити масу продуктів, забув, як вони називаються. Тому він дає опис, а ви повинні швидко, не замислюючись, сказати, що він хоче: Солодке, вершкове, холодну -? Біле, парне, коров'яче -? Червоний, соковитий, круглий -. Зелений, хрусткий, малосольний -. Атлантична, жирна, малосольная -?
У продовольчому магазині можна купити:
Яйця курячі та ................... Молоко коров'яче і ................ Ікру рибну і ...................... Масло вершкове та ................
Продавцю щодня за прилавком доводиться вирішувати десятки завдань,
причому іноді це необхідно зробити дуже швидко ...
Зараз ми з вами спробуємо вирішити завдання: - Бублик розрізали на 3 частини. Скільки зробили розрізів? - Батон розрізали на 3 частини. Скільки зробили розрізів?
«Все для плаксіїв» -? «Все для нечупар» -? «Все для ласунів»? «Все для засоня»?
У магазин заходить літня жінка, підходить до прилавка з рибними
товарами і питає продавця: «Скажіть, будь ласка, чому ось ця червона ікра коштує 250 рублів за баночку, а ось ця всього 60рублей, адже маса у них однакова-140граммов»? Продавець байдуже відповідає: «Не знаю, напевно, та, що подороже- першої свіжості, а та, яка є дешевшою -другий». А як би ви відповіли на питання покупниці!