Відвідувач виставки, якщо тільки він заздалегідь не намітив для себе обов'язкові до відвідування компанії, не більше ніж на 5-10 секунд зупиняє погляд на кожному стенді, повз якого проходить. Значить, за ці секунди необхідно «зачепити» його увагу. Чим? Є дві можливості: або дуже оригінальним, яскравим прийомом, або чимось, що йому, відвідувачеві і потенційному клієнту, по-справжньому цікаво. Краще, звичайно, комбінувати ці два рішення.
Є кілька перевірених формальних засобів привернення уваги потенційних клієнтів і партнерів. Це оригінальна форма стенда, яскравий елемент декору, яскраве забарвлення самого стенду, незвичайна і помітна здалеку форма стендистов. Або, наприклад, як це прийнято в автомобільних салонах, присутність на стенді виключно привабливих дівчат-моделей. Вибираючи елемент «ай-стоппер», не можна забувати про старе справедливому правилі. Занадто яскравий елемент стенду здатний, як вампір, відвернути вся увага від виставленого експоната на себе. Так що тут необхідна обережність. Останнім часом все більша кількість фірм занадто велике значення надають зовнішньому вигляду стендистов, забуваючи, що надмірно красива зовнішність часто відволікає від експонатів, виставлених на стенд. Ті, хто регулярно «виставляється» на Україні не міг не запам'ятати консультанта з Київського «Бюро Маркетингових Технологій» Машу Ганженко. Вона сама ставала в павільйон разом зі стендистами фірми-клієнта. Яскрава струнка висока довговолоса брюнетка з шикарною білозубою посмішкою, вона протягом 10 хвилин одним своїм виглядом зупиняла рух по проходу, протягом півгодини збирала біля стенду чоловіків всіх орієнтацій, а через годину повністю блокувала роботу виставки. Так, до вечора у неї було не менше сотні візиток. Але рідко хто з власників цих візиток міг пригадати, у якого стенду йшла розмова.
Діючі моделі представленого продукту (збільшені або зменшені), або сам виріб в дії. Можна надати відвідувачам можливість попрацювати на експонаті, щоб вони на власному досвіді оцінили його можливості. Взагалі той продукт, що стоїть на стенді, повинен бути максимально доступним: нехай відвідувачі розглядають його, обмацують, крутять ручки, натискають на кнопки. Головне завдання - впливати не тільки на очі, але і на інші органи чуття.
Працюючий фонтан, дзеркальна куля, блискучий мобіль або ширяє над стендом невеликий дирижабль - рухомі предмети, можливо, тільки побічно пов'язані з тематикою стенду.
Велика карта Європи на заднику стенду транспортної кампанії. На ній прокладені маршрути, на яких компанія працює. Уздовж ліній маршрутів загоряються лампочки, сигналізуючи про «доставці чергової партії вантажу» в одну з точок.
Велика яскраво розфарбована дерев'яна конячка на передньому плані стенду фабрики з виробництва дитячих меблів. Вона може погойдуватися, притягаючи погляди. Серед відвідувачів завжди виявиться дитина, якій захочеться посидіти на конячці, - це додатковий і цілком безкоштовний інструмент залучення уваги. Можливих варіантів не перелічити, і придумати щось нове не так вже й складно. Головне, щоб мобільний компонент стенду був так чи інакше пов'язаний з компанією, товаром, послугою і сприяв досягненню мети. Сама по собі навіть надоригінального ідея не працює. Якщо ж вона виправдана і логічна, як в ряді наведених прикладів, то принесе успіх.
Стенд повинен бути яскраво освітлений. Справа навіть не в тому, що експозицію має бути добре видно, просто очей людини завжди звертається в сторону більш яскраво освітленого об'єкта. Можна додати до цього цілий ряд позитивних асоціацій, що зберігаються в нашій підсвідомості і пов'язаних з яскравим світлом: концерт улюбленої групи, випускне фото, кінозйомка, свято, ну і для повноти картини додамо неоднозначну по позитивності асоціацію яскравого освітлення з весіллям.
Бажано використовувати для експозиції тільки високі стійки, щоб відвідувачам не доводилося нахилятися, розглядаючи експонати.
Павільйон повинен постійно утримуватися в ідеальній чистоті. Сміттєві корзини і попільнички в кімнаті для переговорів повинні бути порожніми, навіть якщо міняти їх доведеться кожні п'ять хвилин. Чистий павільйон - це ознака того, що компанія дбає про свою репутацію і про свого клієнта. А значить - це ознака професіоналізму.
Різного роду шоу теж непоганий спосіб залучити цільову аудиторію (втім, і натовпу не потрібних роззяв), але для цього потрібно багато місця. Шоу має бути зроблено так само професійно, як і те, що виробляє компанія. Необхідно врахувати, що на час дійства стенд буде змушений припинити роботу.
Ще один дієвий спосіб привернути увагу до стенду - роздача сувенірів. Зрозуміло, люди завжди цікавляться безкоштовними задоволеннями. Можна роздавати що-небудь їстівне. Які-небудь цукерки або печиво. І не варто боятися, що такий успіх їстівного - ознака голодної країни, подібний ажіотаж можна зустріти на виставках і в тих країнах, які прийнято називати розвиненими. Але є один нюанс: потрібно проявити фантазію і приготувати для роздачі щось, пов'язане з вашою експозицією. За назвою, за формою. Наприклад, печиво на замовлення у вигляді логотипу фірми або продукції, що випускається, обгортки для цукерок з тим же зображенням і так далі.
Ще одним ефективним способом залучити потенційних клієнтів є персональне запрошення. Це підтверджує будь-який сегмент ринку: покупці, продавці, клієнти, погоджуються, що кращим способом залучити їх на виставковий стенд було б персонального листа з вагомими доказами, чому вони повинні відвідати його.
При відборі «ай-стопером» необхідно пам'ятати, що увага людини, як кажуть психологи, селективно, тобто вибірково. Ніхто з нас не здатний одночасно утримувати увагу на декількох об'єктах. Зазвичай людина може сконцентруватися максимум на двох-трьох, дуже рідко - чотирьох об'єктах, які засновник гештальттерапії Ф. Перлз назвав фігурами, а все інше, що він бачить в даний момент, людина переводить в розряд фону (термін Ф. Перлза). Для з'ясування цього явища психолог наводить такий приклад. Якщо уявити собі велику кімнату, де зібралося багато людей, наприклад на банкет, і дівчину, яка увійшла в кімнату, у якій тут призначена зустріч з молодим чоловіком. Для неї фігура - тільки він, а все інше - фон. Два бізнесмена, яким треба обговорити важливе питання, чітко помітять диван в кутку, де їм ніхто не заважатиме і де менше відволікає голосно грає музика. Для любителя випити і дівчина, і бізнесмени, і взагалі всі присутні - фон, а єдина фігура - пляшки спиртного в барі.
Пам'ятаючи про значення постаті і фону при заповненні стенду, необхідно зробити так, щоб фігури на ньому були по можливості однаковими для всіх відвідувачів, причому такими, на які хоче звернути увагу сам експонент. Якщо в його завдання входить представити новий продукт, то сам продукт і його найбільш важливі переваги (два-три, не більше, представлені за допомогою ілюстрацій, текстових рішень, макетів окремих фрагментів або іншим способом) повинні зіграти роль фігур на стенді.
Якщо поставлена мета: розширити знання про бренд, головними фігурами повинні бути сам бренд, фірмові кольори і інша атрибутика.