Розвиток маркетингу в Росії
Особливості та проблеми розвитку маркетингу
Зараз все повинні розбиратися в маркетингу. Продаючи машину, підшукуючи роботу, збираючи кошти на благодійні потреби, ми займаємося маркетингом. Нам потрібно знати, що являє собою ринок, хто на ньому діє, як він функціонує, які його запити. Знання маркетингу дозволяє нам поводитися більш розумно як споживачів, будь те покупка зубної пасти або нового автомобіля.Сучасна економіка складається з взаємодії трьох її основних суб'єктів: виробника, споживача і держави. Кожен з цих елементів має конкретні цілі, відповідно до яких і будує свою діяльність. Сукупність подібних елементів і становить основу маркетингу.
Серцевина маркетингу - орієнтація бізнесу на успішне вирішення ринкових задач. Кредо маркетингу: робити тільки те, що буде продано на ринку, і те, що дозволить задовольнити потреби і запити покупців. Покупець повинен отримувати все, що йому потрібно, в потрібному обсязі, потрібного якості, в потрібному місці і в потрібний час.
Головними завданнями маркетингу є: вивчення ринків збуту і діяльності підприємства, розробка і здійснення маркетингової політики. Кінцева мета - максимізація прибутку, стійке зростання доходів фірми, задоволення потреб суспільства.
Маркетинг - один з основних видів діяльності учасників ринку. Якщо підприємство (фірма) хоче досягти найкращого результату своєї діяльності, воно повинно знати стан ринку, потреби і запити споживачів в рамках всього ринку. Ефективність результатів залежить від забезпечення правильного співвідношення між товаром, ціною, заходами щодо його поступу та розміщення на ринку і обсягом попиту.
По суті, маркетинг це наука про те, як предлож е нію, за висловом К. Маркса, силою взяти попит
РазвітіемаркетінгавРоссііВажливим моментом є те, що перехід від однієї концепції до іншої, відбувається не через суб'єктивного бажання того чи іншої людини, а через те, що принципи, якими керуються фірми при реалізації своїх ринкових стратегій "перестають працювати" і потрібно шукати щось щось нове. І той, хто знаходить, тобто переходить до наступної концепції раніше за інших, отримує на ринку серйозні переваги.
При виході в регіони фірми російського масштабу часто зазнають труднощів, пов'язані з відсутністю достатньої інформації про новому ринку. Дійсно, поведінка споживачів щодо вашого товару в такій країні як Росія, з її різними економічними і культурними регіональними умовами, а також різним ступенем розвиненості інфраструктури можуть бути непередбачуваними. Результат же такої комерційної діяльності (якщо орієнтуватися виключно на попередній досвід і власну інтуїцію) може виявитися зовсім не таким успішним, як хотілося б.
Саме тому, на наш погляд, перш ніж "піти в бій" за споживача, прагнучи "захопити" новий регіональний ринок, необхідна хороша "розвідка" - тобто маркетингове дослідження, яке допоможе скоректувати маркетингову стратегію і мінімізувати можливі помилки, а отже і непередбачені витрати.
Як відомо, маркетинг є молодим напрямком економіки в нашій країні, в зв'язку, з чим хочеться відзначити, що, на мій погляд, існує така проблема як неправильна інтерпретація даної науки. Нерозуміння суті маркетингу зустрічається дуже часто в багатьох організаціях, не кажучи вже про те, яку думку, існує серед пересічних громадян. З недавніх пір, практично в кожній фірмі є відділ маркетингу. Це ні що інше, як данина моді, тобто грубо кажучи, змінилася тільки табличка на дверях відділу збут, а суть проведеної роботи залишилася та ж.
Однією з найбільш загальних проблем пов'язаної з розвитком маркетингу в нашій країні є недооцінка значущості маркетингу. Значущості в тому сенсі, що маркетинг виступає в якості навігатора на ринку товарів і послуг, тобто маркетинг-це основний інструмент, що дозволяє ефективно конкурувати на ринку. У зв'язку з цим, маркетингу часто відводять другорядну роль, хоча відділ маркетингу повинен стояти на одному рівні з фінансовими, комерційними відділами. На мій погляд, ця проблема випливає з іншої проблеми, також не менш важливою - відсутність віддачі від цієї справи, тобто іншими словами відсутність кваліфікованого персоналу здатного зробити дослідження ринку послуг, з допомогою якого можна було б виявити проблему, а також отримати конкретні результати, які могли б визначити напрямки для діяльності.
Можливості та ефективність застосування маркетингу в значній мірі залежать від типу ринку, особливостей виробляються і продаються продуктів, рівня конкурентної боротьби на ринку. У цьому плані можна говорити про те, що має місце все більш широке усвідомлення того, що немає універсальних стандартних, щодо застосування маркетингу; все в сфері практичного маркетингу надзвичайно різноманітно і індивідуально. Так, скажімо, з одного боку, знаходиться маркетинг продуктів одиничного виробництва (наприклад, великотоннажні судна, потужне пресове й штампувальне обладнання, похоронні послуги), з іншого масова продукція широкого застосування (наприклад, споживчі товари). Масові продукти в свою чергу можна класифікувати на диференційовані (побутова техніка) і недиференційовані (цукор, нафту, метал) продукти. Вони можуть продаватися на монополістичних, олігополістичних ринках і на ринках з багатьма суб'єктами ринкової діяльності. Очевидно, що доцільність застосування маркетингу, його ефективність, істотно відрізняються, скажімо, для виробників нафти і газу з одного боку і виробників побутової техніка та продуктів харчування з іншого. І якщо ще 5 - 6 років тому в Росії переважав "валовий" підхід до застосування маркетингу, то в даний час все ширше використовується диференційований підхід, і ця тенденція в найближчі роки буде посилюватися.
Залежно від ступеня залученості організацій в маркетинг можна виділити три рівня використання даної концепції
- діяльність організації переорієнтована на маркетинг як концепцію ринкового управління, що зумовлює не просто створення служб маркетингу, а й зміна всієї філософії управління, коли кожен керівник і фахівець провідних підрозділів організації (маркетингу, постачання, збуту, та ін.) планує і оцінює свою діяльність через призму ринкової ситуації та запитів споживачів;
- в організації використовуються окремі комплекси (групи взаємопов'язаних методів і засобів) маркетингової діяльності (розробка та виробництво продукції та ін.);
Звісно ж, що в нашій країні в даний час застосування маркетингу як цілісної концепції ринкового управління швидше виняток, ніж правило. Йдеться в першу чергу про організації, що випускають продукцію або надають послуги, призначені для масового споживача. Багато такі організації діють в умовах конкурентної боротьби на ринках, де домінують споживачі, і коли у керівництва організацій існують умови прийняття самостійних узгоджених рішень по всіх елементах комплексу маркетингу. Мається на увазі, формування товарної, цінової і збутової політик, а також політики в області просування товару. До числа таких організацій відносяться, перш за все, приватні та акціонерні підприємства невеликих і середніх розмірів, які швидше адаптуються до ринкової економіки.
Більш реальним для нашої країни в існуючих умовах є використання груп взаємопов'язаних методів і засобів маркетингової діяльності, а також окремих елементів комплексу маркетингу. Тут ще раз слід підкреслити, що маркетинг в арсеналі засобів підвищення ефективності, ведення бізнесу може відігравати різну роль: іноді його можливості є надзвичайно високими, але в ряді випадків головну увагу слід приділяти іншим підходам до отримання високих результатів діяльності.
В умовах становлення ринкових відносин можна виділити наступні фактори, що перешкоджають застосуванню маркетингу: диктат виробника (монополізм), особливо в сфері сировинних і енергетичних ресурсів, психологічні бар'єри на шляху до ринку, криміногенний характер ринкових відносин.
Перший фактор, перш за все, виявляється в нав'язуванні споживачу необхідних йому продуктів за високими цінами. При неможливості вибору потрібного товару, слабкості законодавчої бази щодо захисту інтересів споживачів, останні поставлені в повну залежність від виробника, який і без маркетингу легко реалізує свою продукцію за високими цінами, знижуючи цінову конкурентоспроможність кінцевої продукції. Однак ми маємо вже достатньо прикладів, коли монополізм був швидко зруйнований не зсередини, шляхом створення нових виробництв, що в умовах економічної кризи є важкоздійснюваним завданням. Для таких змін не потрібні інвестиції, і ситуація на внутрішньому ринку може радикально змінитися за короткий термін. Тому для керівників і співробітників підприємств-монополістів краще не чекати, коли вдарить грім, а заздалегідь почати займатися маркетингом.
Психологічні бар'єри на шляху до ринку насамперед виражаються у відсутності ринкової мотивації у значної частини керівників, фахівців і населення. Ми традиційно звикли отримувати від держави зарплату, житло, допомога у вирішенні багатьох своїх проблем (у сфері освіти, охорони здоров'я, відпочинку). Держава вирішувало, що виробляти, кому збувати продукцію, забезпечувало ресурсами. Нерозвиненість ринкового менталітету є серйозним гальмом в усвідомленні необхідності використання концепції маркетингу.
На жаль, в умовах переходу до ринку, менталітет багатьох керівників змінюється недостатньо швидко. Ні в якій мірі не принижуючи значимості рішення виробничих проблем, забезпечення ефективності виробництва, слід визнати ці проблеми вторинними порівняно з маркетинговими, ринковими проблемами. Джерелом процвітання і в той же час труднощів, перш за все, є зовнішня підприємницьке середовище, запити та можливості споживачів.
В даний час в Росії, багато організацій і підприємства (а швидше за їх власники і керівники) залишаються на економічному плаву і навіть домагаються успіхів найчастіше за рахунок порушення законів, відходу від сплати податків і т.п. а не за рахунок ефективного управління, в тому числі використання маркетингу. Дана обставина істотно знижує інтерес до нього, як до речі, і до інших легальним підходам і методам підвищення ефективності діяльності.
Інший російської особливістю переходу до ринку є взяття під контроль ринків різних продуктів кримінальними і напівкримінальними структурами. Здавалося б, власникам і співробітникам приватних комерційних підприємств треба якомога швидше брати на озброєння маркетинг (вивчати запити споживачів, адаптувати асортимент товарів, шукати вигідні канали поставок цих товарів, домагатися переваг в конкурентній боротьбі шляхом зниження цін), проте в багатьох випадках це неможливо можливим в силу зазначених причин.
На закінчення можна відзначити, що в міру входження Росії в цивілізовані ринкові відносини, усвідомлення ролі маркетингу як інструменту підвищення ефективності вирішення різноманітних проблем життя суспільства, роль маркетингу посилюватиметься, і його інструменти все більше будуть адаптуватися до конкретних ринкових умов і специфіки діяльності окремих організацій.
маркетинг ринок збут політика
Голубков Є.П. Маркетинг: словник-правочнік. - М.
Розміщено на Allbest.ru