Магазин знаходиться в прибудованому до житлового будинку. Ми зверталися в Росспоживнагляд. Зробили заміри шуму в квартирі і магазині. За тиждень магазин попередили про виміри. Вони перед перевіркою змінили мотор. Заміри в межах норми, але шум і гул залишився, але начебто став поменше. Що робити?
Чолодільнікі стоять на бетоном підлозі і чути з вулиці особливо у вечірній час, а в спеку в робочий час сильно шумить кондиціонер, встановлений на стіні будинку. Побутівка магазину знаходиться під нашою квартирою. чутно як співають пісні і розмовляють. вранці і вдень машини під вікнами розвантажують хліб і шумлять. не дають спати. як змусити правильно встановити холодильники, щоб не шуміли, перенести розвантаження з іншого боку сторони магазину, де немає вікон будинків, і що робити з побутівкою. може, є якийсь спосіб їх змусити встановити шумоізоляцію. підкажіть організацію, яка контролює правильність установки промислових холодильників і кондиціонерів в магазинах? в які інстанції треба звернутися? чи мав право Росспоживнагляд попереджати магазин про виміри заздалегідь? адже втрачається сенс вимірів. постійний шум і гул заважають нормальному сну і відпочинку.
Я так зрозуміла, що Ви вже письмово зверталися в Росспоживнагляд, санепідстанції, Департамент архітектури, де докладно вказували, які перешкоди існують в користуванні Вашим майном. Чи є у Вас відповіді, які прийшли з цих інстанцій?
Не зайвим буде звернення і в Прокуратуру-вони зобов'язані за Вашою заявою провести перевірку.
перелік заходів, які слід здійснити з метою усунення порушень з боку магазину:
2) Шум холодильного обладнання. Підготуйте заяву в Роспотребнадзор про повторні заміри, докладно вказуючи в заяві існуючі проблеми і мета вимірів - звернення до суду. (До речі, в разі звернення до суду сусіди, які проживають на тій же сходовому майданчику теж можуть виступити на вашому боці в якості свідків)
3) З даного питання також можна звернутися в департамент архітектури із запитом про узгодження пристрою даного магазину і дозвільно документації на будівництво розвантажувального пункту з під вікнами житлової квартири. (Згідно СНіП це заборонено).
4) Можна, також, звернутися безпосередньо до власника магазину, письмово попросив усунути всі перешкоди в досудовому порядку, але швидше за все, це буде неефективно. А ось письмову відповідь (якщо такий буде) може бути вельми корисним.
Якщо на цьому етапі нічого не вийде, тоді можна написати заяву в суд про усунення перешкод в користуванні своїм майном (а ці перешкоди-перешкоди Ви нам вказали). До цієї заяви Ви можете докласти відповіді з цих інстанцій, де буде, можливо, підтверджено, що є порушення будь-яких СНиПов.
Що стосується попередження про проведення замірів, то згідно 294-ФЗ "Про захист прав юридичних осіб і індивідуальних підприємців при здійсненні державного контролю (нагляду) і муніципального контролю" за заявою саме споживача - попит прокуратури на проведення замірів шуму не потрібно, так само як і попередження за добу.
Тобто можна спробувати просто написати заяву, що при здійсненні покупок в даному магазині, ви звернули увагу на сильний шум, вироблений кондиціонером або холодильним обладнанням, і, будучи споживачем, просите перевірити холодильне обладнання даного магазину на відповідність нормам.
- Адигея респ.
- Алтай, респ.
- Алтайський край
- Амурська обл.
- Архангельська обл.
- Астраханська обл.
- Башкортостан респ.
- Бєлгородська обл.
- Брянська обл.
- Бурятия респ.
- Володимирська обл.
- Волгоградська обл.
- Вологодська обл.
- Воронежская обл.
- Дагестан респ.
- Єврейська авт. обл.
- Забайкальський край
- Івановська обл.
- Інгушетія респ.
- Іркутська обл.
- Кабардино-Балкарська респ.
- Калінінградська обл.
- Калмикія респ.
- Калузька обл.
- Камчатський край
- Карачаєво-Черкеська респ.
- Карелія респ.
- Кемеровська обл.
- Кіровська обл.
- Комі респ.
- Костромська обл.
- Краснодарський край
- Красноярський край
- Крим
- Курганська обл.
- Курська обл.
- Ленінградська обл.
- Липецька обл.
- Магаданська обл.
- Марій Ел респ.
- Мордовія респ.
- Москва
- Московська обл.
- Мурманська обл.
- Ненецький авт. окр.
- Ніжегородська обл.
- Новгородська обл.
- Новосибірська обл.
- Омська обл.
- Оренбурзька обл.
- Орловська обл.
- Пензенська обл.
- Пермский край
- Приморський край
- Псковська обл.
- Ростовська обл.
- Рязанська обл.
- Самарська обл.
- Санкт-Петербург
- Саратовська обл.
- Саха (Якутія) респ.
- Сахалінська обл.
- Свердловська обл.
- Севастополь
- Північна Осетія - Аланія респ.
- Смоленська обл.
- Ставропольський край
- Тамбовська обл.
- Татарстан, респ.
- Тверська обл.
- Томська обл.
- Тульська обл.
- Тива респ.
- Тюменська обл.
- Удмуртська респ.
- Ульяновська обл.
- Хабаровський край
- Хакасія респ.
- Ханти-Мансійський авт. окр. - Югра
- Челябінська обл.
- Чеченська респ.
- Чуваська респ.
- Чукотський авт. окр.
- Ямало-Ненецький авт. окр.
- Ямало-Ненецький авт. окр.