Порядок організації прийому учнів з особистих питань ректором РДГУ
1. Загальні положення
Цей Порядок розроблено відповідно до Порядку організації особистого прийому громадян в Міністерстві освіти і науки України та визначає правила організації прийому з особистих питань навчаються ректором РДГУ, розгляду отриманих під час особистого прийому звернень (пропозицій, заяв, скарг), прийняття по них відповідних решенійв рамках власної компетенції, і, при необхідності, направлення заявникам відповідей у встановлений законодавством Укаїни термін.
Координацію прийому з особистих питань навчаються здійснює проректор по роботі зі студентами РДГУ.
2. Попередній запис на особистий прийом
2.1. Попередній запис на прийом з особистих питань проводиться щодня в приймальні проректора по роботі зі студентами (каб. №204) або в приймальні ректора (каб. №209);
2.2. Про точну дату і час прийому навчається повідомляється в день звернення;
3. Організація прийому з особистих питань
3.1. Ректор здійснює особистий прийом учнів в кабінеті №209 (корпус №6) РДГУ в першу п'ятницю кожного місяця з 17:00 до 19:00;
3.3. У разі відсутності ректора в призначений день прийому (відрядження тощо.), Прийом переноситься на інший день, про що навчається повідомляється заздалегідь;
3.4. Факт звернення (письмового або усного) заноситься в журнал особистого прийому. У разі, якщо викладені в усному зверненні факти та обставини є очевидними і не вимагають додаткової перевірки, відповідь на звернення за згодою того, хто навчається може бути дан усно в ході особистого прийому, про що робиться запис в журналі особистого прийому. Востальних випадках дається письмова відповідь по суті порушених у зверненнях питань в терміни, встановлені законодавством Укаїни;
3.5. У разі, якщо в зверненні містяться питання, вирішення яких не входить до компетенції ректора РДГУ, дається роз'яснення, куди і в якому порядку слід звернутися;
3.6. В ході прийому з особистих питань навчається може бути відмовлено в подальшому розгляді звернення, якщо йому раніше була дана відповідь по суті порушених у зверненнях питань;
3.7. Результати прийому учнів з особистих питань фіксуються в журналі, який ведеться в секретаріаті проректора по роботі зі студентами;