У психології є таке поняття, як підстроювання. Якщо два співрозмовника поводяться схожим чином, ця схожість поведінки зближує їх і робить контакт між ними більш міцним.
Зокрема, один з важливих параметрів для встановлення контакту - схожість голосових характеристик. Підстроювання зазвичай відбувається сама собою: один співрозмовник почав говорити трохи тихіше - і другий незабаром переходить на напівшепіт. Один почав говорити швидше і більш збуджено - другий слідом за ним теж прискорився і заговорив більш енергійно.
Але вміння підлаштуватися до інтонації співрозмовника корисно іноді потренувати і спеціально.
У іншого менеджера була інша проблема. Зазвичай він говорив дуже повільно, і тих клієнтів, які звикли до швидкого, навіть стрімкого стилю обміну інформацією, це просто бісило, коли їм м-е-д-л-е-н-н-о і неквапливо щось пояснювали. Варто було менеджеру трохи збільшити темп своїй промові, як роздратування клієнтів зійшло нанівець.
Підлаштовуйтеся, як мінімум, за такими параметрами, як темп і гучність, якщо хочете, щоб ви сприймалися як "свій", а не як "чужий"
Вправа для збільшення швидкісного діапазону і тренування вміння швидко змінювати темп мови.
Оратор починає розповідати якусь історію на максимально можливій для нього високої швидкості, а через дві хвилини швидко переключається на максимально повільний для нього темп мови. Такий контрастний душ для мови дозволить розширити діапазон швидкості говоріння.
Вправа: Підстроювання під інтонаційний малюнок (моделювання голосу)
Увімкніть телевізор і постарайтеся максимально точно відтворити голос і інтонації ведучого. Або, якщо у вас є партнер, попросіть його говорити, змінюючи інтонації. Повторюйте фрази партнера, намагаючись максимально точно передати їх інтонаційний малюнок.
Керівник і ведучий тренер
"Університету Риторики іОраторского Майстерності"
«Університет Риторики і Ораторської Майстерності» - це приватний тренінговий центр, що спеціалізується на тренінгах ораторської майстерності.
- Тобто ми не є освітнім закладом.
Наші тренінги - це консультаційні послуги. які проходять у вигляді консультаційних тренінгів / семінарів.
Дані Послуги не передбачають навчання учасників за освітніми програмами, або отримання учасниками освіти відповідно до державних стандартів або досягнення будь-якого освітнього цензу, не супроводжується підсумковою атестацією або видачею документів про освіту і (або) кваліфікації відповідно до державних стандартів навчання.
Якби ми вирішили отримати ліцензію на освітню діяльність і видавали б сертифікати держ. зразка, то це підвищило б вартість тренінгів на 30-40%. На наш погляд, більшості учасників наших тренінгів важливіше знання, а не офіційні дипломи, тому вибрали даний режим роботи.
- За законодавством РФ (Ст. 1538. ЦК РФ) - це нормальна і законна практика, що ІП використовує в роботі та чи інша комерційне позначення.
Бухгалтерські документи оформляються на ІП Шипунов С.А.
Те, що ми використовуємо для оформлення документів ІП, а не ТОВ, дозволяє знизити вартість тренінгів на 20-30%.
З точки зору надійності - ІП надійніше ТОВ. Всіх корпоративних клієнтів, з якими працювали (а їх вже більше 100) це влаштовує. Сподіваємося і для вас це проблем не викличе.