Презентація на тему: "Швейцар Хто такий Швейцар? Швейцар (воротар, портьє) людина, чиєю основною обов'язком є зустріч відвідувачів біля вхідних дверей. Цю професію." - Транскрипт:
2 Хто такий Швейцар? Швейцар (воротар, портьє) людина, чиєю основною обов'язком є зустріч відвідувачів біля вхідних дверей. Цю професію в готельному бізнесі нерідко називають «душа готелю». Звичайно, головна причина того, що робота швейцара отримала настільки почесний титул, полягає в посадових особливості. Швейцар - перший, хто зустрічає і приймає відвідувачів готелю. Швейцар в своїй роботі найтісніше контактує з іншим представником служби фронт-офіс - адміністратором. У невеликих готелях швейцар і адміністратор - це одна особа. Однак великі готелю не змішують дві посади. У готелях з великим числом номерів швейцар має чітко обумовлені посадові обов'язки і чітку зону відповідальності.
3 Професія швейцара не вимагає спеціальних навичок. Основні вимоги до посади - це, як правило, вік і відсутність шкідливих звичок. При цьому в багатьох готелях класу 4-5 *, особливо мережевих, який бажає одержати роботу швейцара зобов'язаний знати англійську мову на доброму рівні. Через відсутність кваліфікації, швейцар - одна з найбільш низькооплачуваних робіт у готельному бізнесі. Середній рівень зарплати по Росії від 250 доларів в готелі середньої руки, доларів - в готелі 5 *. У Нью-Йорку швейцари і ліфтери є членами профспілок.
4 Етимологія Запозичене в XVIII столітті з німецької, ймовірно, через польську мову. ньому. Schweizer (пол. Szwajcar) спочатку мало значення «житель Швейцарії». У ті роки в Росію іммігрувало багато швейцарців. Історично склалося так, що працювали вони, в основному, воротарями, слугами в готелях. Тому поступово термін «швейцар» з найменування етнічної приналежності став назвою професії.
5 Професійні функції У функції швейцара входить відкриття дверей для відвідувачів і перевірка відвідувачів і поставок. Також він може здійснювати й інші послуги, наприклад, він може допомогти відвідувачу донести багаж до ліфта або машини, викликати таксі.
6 Права Швейцар вправі: 1. Вносити на розгляд керівництва підприємства пропозиції щодо поліпшення його діяльності. 2. Здійснює взаємодію з співробітниками організації. 3. Підписувати і візувати документи в межах своєї компетенції. 4. Вимагати від керівництва організації допомоги у виконанні своїх посадових обов'язків і прав.
7 Відповідальність Швейцар несе відповідальність: 1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю. 2. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством Російської Федерації. 3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством Російської Федерації.
8 Дякую за увагу
