Тільки з розрахункового рахунку Гомельського філії РУП "Белтелеком" постраждалим вдалося з'ясувати, що даний номер належить ПСІС ТОВ "ЛайтРевенью" в місті Бресті. За словами потерпілих, при дзвінку в цю платну довідково-інформаційну службу також не було чіткого попередження про те, що розмова буде платним. Подібне повідомлення, з точним зазначенням вартості однієї хвилини розмови, згідно з чинними нормативами.
Начальник відділу по розкриттю злочинів у сфері високих технологій кримінальної міліції УВС Гомельського облвиконкому Володимир Моцар повідомив TUT.BY:
Спеціаліст з маркетингу Гомельського філії РУП "Белтелеком" Олена Євстаф'єва пояснила:
- Згідно з пунктом 6 Правил надання послуг електрозв'язку, абонент зобов'язаний нам оплачувати тільки послуги, які йому безпосередньо надає підприємство зв'язку. Послуги, що надаються сторонніми організаціями та, відповідно, оплата за них, "Белтелекома" не стосуються. Питання по оплаті чи інші претензії до таких стороннім організаціям повинні з'ясовуватися безпосередньо з цими організаціями.
Іншими словами, за заборгованість перед платній довідково-інформаційною службою такого роду "Белтелеком" вас не відключить. Але при оплаті ви повинні повідомити, що платите тільки за послуги "Белтелекома", інакше гроші підуть в рахунок погашення боргу ПСІС.
За інформацією з неофіційних джерел, останнім часом подібні дії приватних "довідково-інформаційних служб" не є рідкістю.