Претензії Webmoney. це один з функціоналу популярної платіжної системи, який дозволяє попереджати користувачів від співпраці з недобросовісними власниками WMID.
Далеко не всі ситуації можна вирішити самостійно, саме тому був створений арбітраж Webmoney. діяльність якого полягає в підтримці користувачів і вирішення складних ситуацій.
Не повернення грошових коштів, шахрайські дії, отримання грошей обманним шляхом, кожну з цих проблем можна вважати причиною звернення до арбітражу, і складання негативного відгуку на власника WMID.
Види претензій Webmoney
Існує два типи претензій Webmoney:
Перший вид, це претензія - попередження, при якому WMID відповідача не блокується, але його власник отримує повідомлення про те, що була складена скарга.
Така претензія носить виключно інформаційний характер і призначена для того, щоб інші користувачі знали про недобросовісність учасника Webmoney.
Надіслати таку скаргу можна не пізніше 30 днів з моменту передачі грошових коштів або укладення договору. Відгук в даному випадку публікується автоматично, відразу ж після його створення.
Другий вид претензій Webmoney. це претензія - блокування. Подаючи таку претензію, позивачі можуть розраховувати на блокування WMID відповідача до з'ясування обставин, яке буде проводитися арбітражем.
Окремо хотілося б сказати, що претензії до арбітражу Webmoney приймаються тільки від користувачів, які мають формальний або вище атестат. Крім цього, WMID з якого подається скаргу, обов'язково повинен був використовуватися для вихідних транзакцій.
Подавати скарги не можуть користувачі, чий WMID тимчасово заблокований або його обслуговування припинено з різних причин.
Грамотне складання претензії, це запорука того, що ваша заявка буде розглянута співробітниками і по відношенню до відповідача будуть зроблені різні заходи.
Поділися статтею з друзями