1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Правила екскурсійного обслуговування (далі - Правила) розроблені відповідно Статутом Інституту археології та етнографії Сибірського відділення РАН (ІАЕТ СО РАН) і регламентують порядок обслуговування відвідувачів Музею історії і культури народів Сибіру і Далекого Сходу (далі - Музей) в складі екскурсійної групи.
1.2. Право відвідування Музею в складі екскурсійної групи надається кожному громадянину. Діти допускаються на екскурсію тільки в супроводі дорослих.
1.3. Екскурсійне обслуговування здійснюється на платній основі (за безготівковим розрахунком і за готівковий розрахунок).
1.4. Екскурсійне обслуговування на безоплатній основі за умови пред'явлення відповідних документів, здійснюється для дітей шкільного віку досягли 14 років, інвалідів, учасників ВВВ, курсанти військових училищ, співробітників музеїв, члени ІКОМ (винятком є групи наданих туристичними агентствами).
1.5. Документами, що дають право організованій групі на екскурсійне обслуговування, є екскурсійні квитки.
1.6. Екскурсійні групи формуються як за попередніми колективними заявками, так і з індивідуальних відвідувачів.
1.7. Екскурсійне обслуговування здійснюється тільки співробітниками ІАЕТ СО РАН.
2. ОРГАНІЗАЦІЯ екскурсійне обслуговування
Повна група - не менше 5 осіб, не більше 15 осіб.
Група індивідуального обслуговування - від 1 до 5 чоловік
2.7.1. прибуття групи раніше призначеного часу, дострокове обслуговування здійснюється за наявності вільного в цей час співробітника;
2.7.2. запізнення групи менш ніж на 30 хвилин, час проведення екскурсії скорочується пропорційно часу запізнення;
2.7.3. запізнення групи більш ніж на 30 хвилин, обслуговування скасовується в односторонньому порядку.
3. ПРАВА ВІДВІДУВАЧІВ
3.1. Відвідувачі мають право:
3.1.1. отримувати необхідну інформацію про екскурсійні послуги;
3.1.2. користуватися послугами екскурсоводів;
3.1.3. використовувати фотоапаратуру за додаткову плату;
3.1.4. звертатися до керівництва ІАЕТ СО РАН з питань, пов'язаних з організацією екскурсійного обслуговування.
4. ОБОВ'ЯЗКИ ВІДВІДУВАЧІВ
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ВІДВІДУВАЧІВ
6. ПРАВА ІАЕТ СО РАН
6.1 .ІАЕТ СО РАН має право:
6.1.1. вносити доповнення і зміни в Правила;
6.1.2. визначати умови екскурсійного відвідування;
6.1.3. надавати екскурсійні послуги, перелік і ціни яких визначаються ІАЕТ СО РАН;
6.1.4. вживати заходів щодо компенсації збитків, завданих відвідувачами Музею, відповідно до законодавства РФ;
6.1.5. визначати термін позбавлення права відвідування Музею для екскурсантів, які порушили Правила;
6.1.6. вимагати від екскурсантів покинути територію Музею в разі невиконання норм і правил поведінки в Музеї.
7. ОБОВ'ЯЗКИ ІАЕТ СО РАН:
7.1. ІАЕТ СО РАН зобов'язаний:
7.1.1. обслуговувати відвідувачів згідно з даними Правилами;
7.1.2. інформувати відвідувачів: