бонус за кращий відповідь (виданий): 5 кредитів
Всі відповіді, звичайно, чудові і посилання на закони теж, але давайте з'ясуємо момент: на якій підставі йде вимагання грошей тієї самої особливої? Ось ЦЕ вже привід для суду, а не її "покупка". І ось такий суд можна виграти. за фактом вимагання з погрозами.
- Ви і Ваша сім'я НЕ комерційна організація (не магазин, торгова точка або ще щось), Ви приватна особа без як такого права на торгівлю за всіма правилами і законами країни. Ви можете просто здійснити добровільний обмін того чи іншого предмета на грошові одиниці або інший предмет. Кодове слово "добровільно".
- Ви НЕ давали ніяких гарантій якості товару, Ви НЕ давали чека про оплату, НЕ укладали ніякого договору на відшкодування збитків у разі поломки товару або в разі його "неподходящності" клієнту, НЕ укладали договори на гарантію або гарантійне обслуговування.
- Угода проведена на приватній території, в добровільному порядку, з повним ознайомленням клієнта з усіма мінусами і плюсами товару, з його повним (на той момент) задоволенням від товару. З Вашого боку НЕ БУЛО тиску, вимог або примусів до оплати або купівлі даного товару. Угода укладена на приватній усній договірній основі з розряду "з рук в руки". УСЕ!.
Немає документів про зроблену угоду, немає документів про гарантії якості або гарантійного обслуговування, немає примусу або вимагання з боку продавця (є як раз з боку покупця), немає навіть чека про покупку. Була приватна угода на загально-договірній основі. Факт угоди можна довести, але ПРИЧИНУ повернення як грошей так і товару НІ - це робиться тільки по гарантії, а її НІ! І то, по гарантії не завжди йде повернення, по гарантії найчастіше йде ремонт. А тут немає НІЧОГО, крім добровільної передачі з рук в руки грошей і товару. Ніяких документів, які б підтверджували Вашу відповідальність, як продавця, за якість або Ваші обов'язки по поверненню і відшкодування.
А ось як раз з Вашого боку можуть бути і судові розгляди, так як з Вас вимагають гроші за товар, і факт вимагання з погрозами легко зафіксувати. Вам погрожують, Вас турбують на Вашій приватній території втручаючись в Вашу приватне життя, заважаючи спокійно жити (моральну шкоду це називається), ображають, звинувачують в. вимагають не маючи НІЯКИХ документів на руках про факт угоди. Це їй треба переживати, як би Ви не подали в суд за вимагання з відшкодуванням моральної шкоди. Ви взагалі можете сказати, що ніякої угоди не було, а коляску Ви віддали в дар без оплати або за мінімальну винагороду. І в суді це буде її слово проти Вашого. Ось тільки проти неї буде факт вимагання, а проти Вас НІЧОГО.
Тут керуватися треба ст. 476 Цивільного Кодексу РФ:
Але тут питання чи буде ця жінка так завертатися з судом, який можливо вона не виграє і втратить ще більше. На мій погляд тут варто керуватися правилом "начинка вичинки не варта" і не турбується.
Смішна вам покупниця попалася. Я так зрозумів коляска їй не підійшла не через її поломки, а просто вона не сподобалася батькам її онуків. Швидше за все зовні. Її претензій смішні і необґрунтовані. У мене знайомі авто за 1000000 рублів купували і потім через місяць потрапляли на ремонт движка на суму близько 50 тисич і вони продавцеві нічого не висували навіть в такому випадку, так як розуміли те, що не нове авто брали. Нічого вона зробити не зможе, так як коляска в робочому станів я так зрозумів була на момент огляду і продажу, а то, що вона їм зовні перестала подобається - це їхні проблеми і тільки.
Ніякі суди вона не виграє. Вона купила у вас коляску. Ви не є ІП або приватною особою. Може ви їй цю коляску подарували взагалі. Немає фактів, що підтверджують продаж і отримання прибутку.
Купівля з рук справа кожного, вона не оцінила ризику. До суду можна було б подати якщо тільки Ви склали документ або розписку, де буде прописано, що в разі, якщо коляска не підходить, то можна повернути її і отримати назад гроші. Знову ж цей документ потрібно завіряти у нотаріуса і прописувати термін його дії.
Навіть магазини не беруть товар назад і не повертають гроші, якщо у покупця не збереглося жодного чека (ні касового, ні товарного). Юридично неоформлене угода не підпадає під жодні закони.
Навіть якби жінка просто віддала гроші і не отримала взамін нічого, їй важко було б довести цей факт, в більшості випадків неможливо. Не кажучи вже про те, що судові витрати можуть виявитися більше вартості самої коляски.
Знаю, що люди по кілька мільйонів за неіснуючі квартири не можуть отримати (будинок недобуд, фірма банкрут, ніяких прав на квартиру їм чомусь не оформили, тобто їм взагалі нічого не світить ні квартира, ні гроші), хоча якийсь несуттєвий (закон так вважає) договір з фірмою вони підписували. А тут коляска.
Андрєєва Ольга [234K]
А де гарантія, що в "неналежну якість" вона прийшла в період експлуатації у мене, а не за тієї доби, коли вона перебувала у неї? Зламала що то і намагається повернути? Запис на диктофон нічого не доводить, крім того, що вона добровільно зробила свою покупку. - більше року тому
мабуть, ви не зрозуміли мою відповідь. - більше року тому
Андрєєва Ольга [234K]
Відповідь зрозуміла. Я нічого не збираюся міняти, ні сімку, ні тим більше місце проживання. Для цього немає підстав. - більше року тому
Фактично будь-яка покупка підпадає під Закон Про споживача або Цивільний Кодекс, в магазині вам видають чек це і є док-во покупки. Але при покупці з рук чек ви не видаєте, довести факт покупки і на яку суму можна тільки в суді при наявності свідків або лжесвідків і яке рішення винесе суд невідомо, В даній ситуації все залежить. я думаю, від вашої совесті.Скажу про себе, я повертала гроші за продане плаття і мені повертали гроші за річ, яка при пильною перевірці мені не підійшла
Андрєєва Ольга [234K]
Совість тут ні до чого. Я своєю совістю не відповідаю за дії третіх осіб. - більше року тому
Elena Troyanskay a [5K]
Яка совість може бути при купівлі / продажу коляски? Людина приїхала, розглянув, сподобалося - купив, не сподобалося - далі поїхав дивитися, в тому ж магазині. Я, наприклад, в таких випадках не нав'язую нічого. Треба людям - куплять, не треба - куплять інші. До того ж плаття і коляска - це трохи різні речі. - більше року тому