Тож почнемо. ЗА ЩО ВІДПОВІДАЄ ЖЕУ (ТСЖ, ЖБК, ЖЕК і інші Керуючі Компанії)?
Допустима продолжитель-ність перерви подачі води - 8 годин (сумарно) протягом 1 місяця або 4 години едіновре-менно.
Температура гарячої води з крана - не менше 50 град, і не більше 75 град.
Допустима продолжитель-ність перерви електроснабже-ня - 2 години.
Допустима продолжитель-ність перерви газопостачання - 4 години / міс.
Температура повітря в по-розміщенні - не нижче +18 град. а вуглових кімнатах не нижче +20 град.
Для зручності ми звели ці дані в таблицю допустимих температур в житлових приміщеннях.
Інструкція для споживете-лей в разі надання комунальних послуг Ненад-лежачого якості (в разі якщо що щось пішло не так, то треба спробувати.) ЕТАП
Співробітник АДС зобов'язаний со-общіть споживачеві відомості про особу, який прийняв заявку (фамі-Лію, ім'я та по батькові), реєстраційний номер заявки, час її прийому.
Якщо співробітнику АДС через Вестн причини непредоставле-ня послуг, він зобов'язаний негайно повідомити про це споживача та зробити відповідну Познач-ку в журналі реєстрації заявок. Ця позначка є підставі Указу Президента України третьому для визнання виконавцем факту ненадання.
Але якщо співробітнику АДС невідомі ці причини, він обя-зан узгодити зі споживачем точний час і дату встановлен-ня факту ненадання комунальних послуг або про-перевірки якості надання комунальних послуг.
ЕТАП 2: АКТ Про НЕЯКІСНОГО ПОСЛУГУ (ТСЖ, ЖБК, ЖЕК, КК)
За результатами перевірки складається акт, який під-підписується споживачем та ис-полнітелем. В акті зазначаються порушення параметрів якості, час і дата початку надавати пріоритет-лення комунальних послуг не-належної якості.
Якщо споживач і виконай-тель не прийшли до єдиної реше-нию щодо якості, то вони визначають новий час і дату для оцінки якості надання комунальних послуг, на яку запрошується представник Госжілінспекціі і представник громадського об'єднання споживачів.
За результатами повторної оцінки якості надана-ня комунальних послуг все ж складається нещасливий акт, який підписується присут-ствующими особами. Цей акт є підставою для пере-розрахунку розміру плати за когось комунальну послуги, а також для сплати виконавцем неустойки, він складається в 2 примірниках, один з яких передається по-споживачів, а другий - залишається у виконавця.
* А ось на цьому етапі нас би запросити вже обов'язково. За результатами проведених замірів та складеного звіту можна чітко і точно припускати вартість усунення недоліків. А оплату наших послуг також стягнути згодом з ЖЕУ.
Період надання комунальних послуг Ненад-лежачого якості вважається закінченим з дня підписання споживачем акта про устране-ванні недоліків або з моменту відновлення надання комунальних послуг належить-ного якості, зафіксовано-го відповідним приладом обліку.
Фахівці нашої «Независимой Експертизи» готові допомогти як фізичним, так і юридичним особам у визначенні різних видів оцінки, експертиз.
Якщо ж після вивчення цих розділів у Вас залишаться невирішені питання або ж Ви захочете особисто поспілкуватися з нашими фахівцями. всю необхідну для цього інформацію можна отримати в розділі "Контакти".
З нетерпінням чекаємо Вашого дзвінка і заздалегідь дякуємо за надану довіру
м Волгоград, вул. Порт-Саїда, 8а
Висновок «Независимой експертизи» має статус офіційного документа доказового значення і може бути використано в суді.