Особистий досвід. Оформивши дебетову карту Тінькофф Банку в доларах, я перейнявся питанням поповнення картки без комісії готівкою рублями або доларами ...
Відвідавши розділ "Поповнити" на сайті банку виявилося досить багато точок для поповнення, чому я був невимовно радий. Безпосередньо в моєму районі точок не було, але найближчі пункти були відносно недалеко від моєї роботи.
Найближчою точкою для внесення коштів виявився пункт обслуговування платіжної системи Contact. Зателефонувавши за номером підтримки, дівчина повідомила, що система Contact Не бере комісії за переказ коштів на картку Тінькофф Банку. Карту без проблем поповнять в будь-якому з пункт Contact.
Мене це насторожило - з'явилися передумови потрапляння на комісію з боку банку. Повторний дзвінок в Contact повністю підтвердив мої сумніви. Інший оператор повідомив, що банк в який я звернуся для перекладу може стягувати комісію за своїми тарифами, при цьому сама система Contact комісії не бере.
Ось воно - заявлене безвідсоткове поповнення ... Подумав я.
На цьому я звичайно не заспокоївся, і почав обдзвонювати банки, щоб дізнатися розмір комісії за поповнення доларової карти. Працівники перших трьох банків не були готові до подібного питання, і зовсім не володіли інформацією. Після всіх уточнень з'ясувалося, що поповненню доларової карти Тінькофф зробити у них не можна. Тільки рублі.
До цього часу, клікаючи мишкою по карті на сайті Тінькофф я помітив галочку "Показувати тільки перевірені точки". Після натискання число відділень на мапі скоротилося втричі. Перевіреними були тільки пункти прийому платежів Contact. Стало зрозуміло, що я так чи інакше потраплю на комісію. Один з банків озвучив розмір комісії за поповнення доларової карти 2%, але не менше 15 USD.
Обурюючись від такого повороту фортуни, я вирішив зробити останнє що спало на думку - зателефонувати в Банк Тінькофф і запитати там що робити.
Оператор Олексій, вислухавши мою історію про нехороші банки спраглі здерти комісію за поповнення карти Тінькофф, порадившись з кимось запропонував мені звернутися в одну з кас системи грошових переказів Юністрім.
Система переказів Юністрім, також як і Contact працює на базі банківських відділень. Але, крім цього у них є і свої власні каси, яких в Санкт-Петербурзі 14 штук. В одне з цих відділень і потрібно звертатися, якщо ви хочете поповнити картку Тінькофф і не платити банкам комісію.
Оплатити переклад можна готівкою рублями / доларами / євро. У разі конвертації, вона буде відбувається за курсом встановленим системою Юністрім. Для здійснення переказу достатньо пред'явити паспорт і повідомити оператору номер карти.
Якщо карта доларова як в моєму випадку, її зможе поповнити тільки сам власник. Для здійснення операції необхідно буде пред'явити карту касирові, щоб він переконався що на ній вказано ваше ім'я, або показати договір з банком.
Весь процес поповнення зайняв кілька хвилин, оплачував я готівковими доларами. Ще не оговтавшись від каси, мені прийшла смс про поповнення. На карту надійшла вся сума, комісія - 0%. До речі, всі операції по карті можна зручно відстежувати в інтернет-банку Тінькофф. де крім звітів є весь необхідний функціонал для здійснення міжбанківських переказів, відкриття вкладів та інші корисні функції.
Дивно, що пункти Юністрім не позначені на карті Тінькофф як "перевірені", хоча оператори працюють в колл-центрі про них прекрасно знають.