Тінькофф Банк запускає Tinkoff Family: особистий кабінет для власників додаткових карт
Раніше власники додаткових карт могли оплачувати покупки по картці і знімати з неї гроші, при цьому витрати відображалися тільки в особистому кабінеті у власника основної картки. Тепер у власників додаткових карт з'явився особистий кабінет, де вони зможуть:
- Контролювати витрати - перевіряти баланс і переглядати історію операцій по додатковій карті;
- Переказувати гроші, оплачувати мобільний зв'язок, інтернет і послуги ЖКГ;
- Прив'язати до особистого кабінету карту іншого банку і оплачувати нею послуги.
В майбутньому Тінькофф Банк планує розширювати функціонал особистого кабінету для власників додаткових карт.
Залишити заявку на додаткову карту можна на сайті Tinkoff.ru, в мобільному додатку Тінькофф або звернувшись в службу підтримки банку. Карта буде виготовлена і доставлена протягом двох днів.
Раніше отримати нову додаткову карту міг тільки держатель основної картки. Тепер додаткову карту можна доставити відразу її держателю. Це зручно, коли клієнт хоче випустити карту для родичів, які живуть в іншому місті. Щоб випустити додаткову карту з доставкою держателю, потрібно зателефонувати за безкоштовним цілодобовим номером 88003337773. Найближчим часом ця функція стане доступна в мобільному додатку Тінькофф і в особистому кабінеті на сайті Tinkoff.ru.
Про Тінькофф Банку
У банку немає роздрібних відділень: клієнти обслуговуються дистанційно через онлайн-канали та контакт-центр. Для доставки продуктів банк побудував мережу представників, яка налічує понад 1800 чоловік. Мережа покриває всю Росію і дозволяє здійснювати доставку карт більшості клієнтів на наступний день після прийняття рішення про видачу.
Банк надає як свої власні, так і партнерські фінансові послуги через платформу Tinkoff.ru. Продуктова лінійка включає поточний банківське обслуговування (кредитні та дебетові карти, платежі, перекази), вклади, інвестиції, програми лояльності, сервіси з бронювання подорожей, послуги для бізнесу, іпотечні продукти і страхування. Банк приділяє велику увагу мобільному напрямку: крім мобільного банку, компанія випускає монопріложенія, доступні й у в повному клієнтів банку ( «Штрафи ГИБДД», MoneyTalk, «З картки на картку - швидкі перекази грошей»).
Тінькофф Банк входить в Систему страхування вкладів
(Система гарантує кожному вкладнику банку, що входить в систему, повернення 1,4 млн рублів за депозитами та поточними рахунками, включаючи процентний дохід).