У Вас теж проблеми з "qiwi"? Безкоштовно задайте питання юристам і отримаєте відповідь через 15 хвилин! Задати питання "
Помилкове поповнення гаманця КИВИ
У компанії Ківі була можливість повернути платіж до того як номер став активний, і вони навіть були готові зробити це, що видно з листування нижче.
Ось листування зі службою підтримки в зворотному хронологічному порядку.
Ваша заявка була розглянута фахівцями. На жаль, ми не можемо виконати Ваше прохання, оскільки зазначений гаманець активний. Регламент нашої роботи забороняє списання грошових коштів з активного Visa QIWI Wallet, що обумовлено турботою про безпеку рахунків наших користувачів.
Вам необхідно звернутися до власника зазначеного Visa QIWI Wallet для повернення грошових коштів.
Приносимо вибачення за можливі незручності.
У вас залишається 4 дні для вирішення питання досудового.
Суду буде достатньо заяви, копії платіжного доручення (помилкове поповнення),
копії платіжного доручення на ту ж суму по правильному номеру, відповіді на запит з компанії Білайн і даної листування,
з якої видно, що вмотивовану письмову відмову ви надавати відмовляєтеся.
Додатково повідомляю, що особисто займатися питанням повернення 8000 рублів в суді я не маю наміру.
Імовірність виграти суд в моєму випадку дуже велика, так як номери на який пройшло помилкове зарахування не існувало і не існує.
А ваш відмова повернути гроші, які до сих пір висять цілком на балансі неіснуючого номера можна розцінити лише як
бажання збагатитися за мій рахунок. Але я не збирався дарувати вашої компанії 8000 рублів.
Вартість позовної заяви до суду з мого питання буде 3500-5000 рублів, залежно від вимог.
Представництво в суді у нас коштує 3-5 тисяч рублів за одне засідання. Ці витрати я природно теж включаю в позов.
Заява в прокуратуру з приводу вашого бездіяльності і "кабального" договору, що дозволяє красти все кошти клієнта цілком
зі швидкістю 10 рублів на добу складе журналіст - безкоштовно. Але хід даного спору він буде висвітлювати у себе в блозі і на сайті
відомого новинного агентства.
Якщо ви відмовляєтеся повернути мені мої гроші, вимагаю надати вмотивовану письмову відмову поштою з печаткою організації.
Відмова у письмовій формі з печаткою я від вас вимагаю більше 3 разів поштою і ще більше раз в розмові з операторами, відповіді на свою вимогу я не отримав.
Ваша заявка була розглянута фахівцями. На жаль, ми не можемо виконати Ваше прохання, оскільки зазначений гаманець активний. Регламент нашої роботи забороняє списання грошових коштів з активного Visa QIWI Wallet, що обумовлено турботою про безпеку рахунків наших користувачів. Вам необхідно звернутися до власника зазначеного Visa QIWI Wallet для повернення грошових коштів. Приносимо вибачення за можливі незручності.
Так це гаманець, на який ПОТРІБНО зарахований скоригований платіж.
Ваша заявка була розглянута фахівцями. На жаль, ми не можемо виконати Ваше прохання, оскільки зазначений гаманець активний. Регламент нашої роботи забороняє списання грошових коштів з активного Visa QIWI Wallet, що обумовлено турботою про безпеку рахунків наших користувачів. Вам необхідно звернутися до власника зазначеного Visa QIWI Wallet для повернення грошових коштів. Приносимо вибачення за можливі незручності.
Уточнюю номер для зарахування платежу: +79522 ********* 87.
Коригування даного платежу можлива тільки наQiwi-гаманець, прохання уточнити номер для зарахування платежу.
На додаток: ваш відповідь сенс при наявності одержувача платежу, в моєму випадку одержувач платежу відсутня.
Від вас вимагається письмову відмову в поверненні коштів. Суд і прокуратура його в будь-якому випадку у вас зажадає.
До кінця наступного тижня я готовий вирішити питання без звернення до суду.
так як ваших реквізитів я так і не отримав. Копію позову і заяву я також направлю в прокуратуру.
Шановний користувач, згідно з правилом 383-П - положення ЦБ України скасування (відкликання) платежу можлива тільки до моменту настання безвідкличну перевода.Для безготівкових платежів цей момент дорівнює моменту списання д / с з рахунку (з балансу) платника, для готівки - моменту надання готівки для здійснення переказу. З цього випливає, що на банк не накладено зобов'язання щодо коригування помилкових зарахувань.
Компанія QIWI дякує Вам за звернення.
Три доби не можу отримати відповідь на мій запит відмови в письмовому вигляді з печаткою вашої організації.
Як мені пояснив юрист: згідно зі статтею 1102 ДК РФ.
Обов'язок повернути безпідставне збагачення
1. Особа, яка без встановлених законом, іншими правовими актами або угодою підстав придбало або зберегло майно (набувач) за рахунок іншої особи (потерпілого), зобов'язана повернути останньому безпідставно придбане або заощаджене майно (безпідставне збагачення), за винятком випадків, передбачених статтями 1109 цього Кодексу.
2. Правила, передбачені цією главою, застосовуються незалежно від того, чи стало безпідставне збагачення результатом поведінки набувача майна, самого потерпілого, третіх осіб або відбулося поза їхньою волею.
На підставі цієї статті саме компанія власник платіжної системи зобов'язана повернути гроші, так як на момент переказу грошей
не існувало абонента з номером 8906 ***** 43. Відповідачем у даній цивільним позовом є саме ваша компанія, так як грошима ніхто окрім вас не має
можливості розпоряджатися. Всі операції в гаманці можливі тільки при підтвердженні коду з СМС. На неіснуючий номер СМС отримати технічно неможливо.
У зв'язку з цим прошу направити мені відмову в поверненні моїх грошових коштів в письмовому вигляді і з печаткою організації.
Даний номер заблокований стільниковим оператором!
Він не може бути активний, зателефонуйте самі в билайн і запитайте.
Я вимагаю повернути мені мої гроші.
Ваша заявка була розглянута фахівцями. На жаль, ми не можемо виконати Ваше прохання, оскільки зазначений гаманець 7906 ***** 43 активний. Регламент нашої роботи забороняє списання грошових коштів з активного Visa QIWI Wallet, що обумовлено турботою про безпеку рахунків наших користувачів. Вам необхідно звернутися до власника зазначеного Visa QIWI Wallet для повернення грошових коштів. Приносимо вибачення за можливі незручності.
Спасибі вам за звернення.
Номер QIWI Гаманця: 7952 ***** 87
Тип звернення: Переклад на інший гаманець
Версія клієнтського ПЗ: WEB v3.3
Повідомлення: При переказі грошей через банк Тінькофф в обраних платежах вибрав не той номер.
Номер Visa Qiwi Wallet, на який потрібно переказати кошти: +7906 ***** 7
Крок 1: Я помилився і поповнив чужий гаманець
Крок 2: Іншим способом
Доброго дня.
Регламент нашої роботи забороняє списання грошових коштів з активного Visa QIWI Wallet, що обумовлено турботою про безпеку рахунків наших користувачів.
Вам необхідно звернутися до власника зазначеного Visa QIWI Wallet для повернення грошових коштів.
Приносимо вибачення за можливі незручності.
Дякую за розуміння і гарного дня.
Боретеся з "qiwi"? Підключіть юристів і питання буде вирішене набагато швидше!
Виправити це для мене юриста »
підтримую / 0 / Не підтримую 1248