Код помилки 24, 20, 18 в Плей Маркеті: що позначають
Помилки в Play Market з'являються із завидною частотою. Разом з кодом, зазначеному в дужках, в маленькому віконці пишеться повідомлення. Залежно від версії магазину і ОС, а також порядкового номера помилки, повідомлення наповнюються різними текстами. Однак сенс їх один і той же: через помилку не вдалося встановити або завантажити додаток.
Під час установки програми «Активний громадянин» виникла помилка 20
Замість «Не вдалося встановити додаток», часто пишуть: «Невідомий код помилки під час установки».
Повідомлення з невідомим кодом помилки 24
У разі помилки з кодом 18, магазин також повідомляє, що необхідно вибрати інше місце розташування для скачування, так як додаток можна встановити на флеш-карту.
Додаток можна встановити на SD-карту
Помилки 7, 8, 11, 103
очищення кешу
Збій з цими порядковими номерами викликається повним кешем магазину. Очистити його можна за хвилину.
- У Настройках знайти розділ «Додатки».
- Відкрити вкладку «Все» або «Сторонні» і відшукати магазин. У багатьох версіях ОС, вкладка називається по-іншому: «Завантажені».
Вибрати зі списку додатків магазин Play Market
Натиснути на кнопку «Очистити кеш»
Під номером 18 і 19
Установка правильної дати і часу
Якщо пристрій нове, але вже почала з'являтися помилка з порядковим номером 18, то це означає що причина, швидше за все, криється в невірній датою на девайсі. Логічне рішення - запустити меню налаштувань і поставити реальну дату і час вручну, після чого поставити назад автоматичну установку через мережу.
- Перейти в розділ Налаштування> Додатково> Дата і час.
Відкрити розділ «Дата і час» в настройках планшета
Перевірити, яка дата і час встановлено на пристрої
Відключити часовий пояс мережі
Звільнення простору в пам'яті
Іноді помилка 18 вискакує, коли в пристрої недостатньо місця - апарату просто нікуди і завантажувати та встановлювати завантажене додаток. В цьому випадку потрібно позбутися від зайвих програм або перемістити частину з них флеш-карту.
- Відкрити Налаштування і зайти в розділ «Додатки». На екрані виникне список всіх встановлених раніше програм. Визначити, яка програма має бути видалено або переміщено і тапнуть по ньому.
Визначитися з додатком на видалення
Натиснути на кнопку «Видалити»
Підтвердити, що програма має бути видалено
Скидання оновлень магазину
- Зайти в Налаштування пристрою і знайти розділ з програмами. У різних версіях ОС пункт може мати назви «Додатки» або «Менеджер програм».
- Знайти у вкладці «Все» магазин Google Play Market. Відкрити і натиснути на кнопку «Видалити оновлення».
Натиснути на кнопку «Видалити оновлення» в меню «Про програму»
Помилка 24 при установці програми на Андроїд
Некоректна установка додатків рано чи пізно стає причиною виникнення помилки з кодом 24. У системі накопичилися сміттєві файли, від яких потрібно якомога швидше позбутися.
У якості першої заходи підійде простий перезапуск пристрою і очищення кешу магазину. Остання процедура була описана вище в розділі про помилку 11. Те ж саме можна зробити з Google Service Framework.
З кодом 104
В даному випадку потрібно оновити Play Market до нової версії, так як колишня ймовірно застаріла для подальшої безперебійної роботи.
Оновлення Play Market до нової версії
- Натиснути на іконку з трьох горизонтальних смужок в лівому кутку зверху вікна.
Меню відкриття магазину, натиснувши на іконку з трьох горизонтальних смужок
Відкрити розділ «Налаштування» в меню магазина
Вибрати елемент «Версія Play Маркета»
Якщо у користувача варто найостанніша версія, з'явиться повідомлення: «Оновлень для Play Маркета немає»
105, 110 і 198
перезапуск синхронізації
Натиснути Remove account
Більшість помилок, що вискакують в Google Play Market, вирішуються одним із стандартних методів. Так, це очищення кешу пристрої, оновлення магазина або скидання оновлень, а також простий перезапуск пристрою і маніпуляції з обліковим записом Google.