Дрібний ремонт по дому - одна з найбільш затребуваних послуг, за даними сервісу YouDo.com. Майстер заробляє в день в середньому від 3 000 до 6 000 рублів (середній чек за одне замовлення становить 1 500 рублів). Компанія-посередник, яка збирає і передає замовлення виконавцю, отримує комісію, зазвичай в розмірі 10%. В інтернеті розвиваються кілька агрегаторів, які акумулюють пропозиції, наприклад: Helper.ru, Potap.org, YouDo.com, Pomogatel.ru, Porucheno.ru. Вважається, що дві третини москвичів шукають виконавців дрібного ремонту в інтернеті, обсяг ринку оцінюється сервісом YouDo майже в 50 млн рублів.
Поріг входу на ринок порівняно низький - 15 000-50 000 рублів. Працювати можна в поодинці. Є два шляхи розвитку: перший - самому взяти в руки дриль, створити сайт-презентацію, зареєструватися на агрегаторах і чекати замовлення, другий - укласти контракти з різними майстрами і збирати для них клієнтів. Заробляти в такому випадку можна на комісії і на здачі обладнання в оренду. У першому випадку рентабельність досить висока, може досягати 50%, так як витрачатися доведеться лише на послуги мобільного зв'язку, бензин і просування. У другому випадку доведеться утримувати колл-центр, більше коштів вкласти в розкрутку і витрачати сили і гроші на підтримку стабільної якості послуг. Рентабельність такого бізнесу - 15-25%.
Законодавство пред'являє ряд вимог до підприємств, що надають побутові послуги населенню. По-перше, споживач повинен мати можливість ознайомитися з інформацією про вартість послуг, їх якості, стандарти, гарантійні терміни і інших параметрах, зазначених в постанові уряду про правила надання побутових послуг. По-друге, з кожним клієнтом потрібно буде укладати договір, тому заздалегідь з юристом потрібно узгодити єдину стандартну форму. Законодавство не зобов'язує мати касовий апарат, але наполягає на наявності квитанції в двох примірниках, підписаної виконавцем і клієнтом.
Відносини з майстрами можна регулювати двома способами - наймати їх в штат на постійну ставку або укладати контракти з ВП. У другому випадку податки вони стануть платити самі за себе.
Ремонт будівель і житлових приміщень, як і деякі інші послуги населенню, підпадають під ЕНВД (єдиний податок на поставлений дохід). Потрібно відзначити, що замовлення від фізичних осіб зазвичай складають половину потоку сервісно-побутових служб, решта надходить від комерційних організацій, і саме корпоративний сектор приносить 60-80% заробітку. Тим часом послуги, надані організаціям, які не підпадають під ЕНВД.
Інші витрати
устаткування
Майстри вважають за краще працювати зі своїм дрібним устаткуванням, але мати в запасі набір викруток та свердел ніколи не завадить. Велике обладнання на зразок шуруповертів (1 500-6 000 рублів), відрізних пилок (6 000-15 000 рублів), електролобзиком (3 000-8 000 рублів), перфораторів (4 000-7 000 рублів) потрібно мати на складах з запасом на випадок, якщо кілька майстрів виконуватимуть схожі замовлення. Також завжди потрібно тримати запас цвяхів, шурупів, дюбелів і інший видаткової дрібниці. Майстри зможуть орендувати великі інструменти і купувати дрібні зі знижкою. Не забудьте забезпечити співробітників форменим одягом (витрати до 15 000 рублів на одну людину, включаючи каску).
просування
Ілюстрації: Наталія Осипова
Дякуємо за допомогу в підготовці матеріалу службу «чинильщик». компанію «Ремонтник». службу «Майстри». сервіс YouDo.