Платіжні картки
Як відкрити платіжну картку в Альфа-Банк (Казахстан)?
Платіжна картка відкривається на підставі документа, що посвідчує особу (посвідчення особи або паспорт) і особистого Індивідуального Ідентифікаційного Номери (ІІН). Якщо у Вас немає ІІН, Вам необхідно отримати його в державних органах (Центри обслуговування населення) за місцем Вашого проживання.
Платіжна картка буде виготовлена протягом 5 робочих днів в Головному офісі в м.Алмати і доставлена поштою в Філія / Представництво.
- АТ ДБ «Альфа-Банк» м.Алмати, вул. Масанчі, 57 «А»;
- Філія АТ ДБ «Альфа-Банк», м.Астана, пр. Абая, 39/1;
- Філія АТ ДБ «Альфа-Банк», м Актау, 26 мкр. офіс Торгово-демостратівного залу (колишнє ДДУ 39);
- Філія АТ ДБ «Альфа-Банк», м Атирау, пр. Азаттик, 48, Бізнес-центр «Прем'єра-Атирау»;
- Філія АТ ДБ «Альфа-Банк», м Усть-Каменогорськ, вул. М.Горького, 50;
- Філія АТ ДБ «Альфа-Банк», м Павлодар, Площа Перемоги, д. 5Б, 1 поверх;
- Представництво АТ ДБ «Альфа-Банк», м Караганда, пр. Бухар Жирау, д.48;
- Представництво АТ ДБ «Альфа-Банк», м Уральськ, вул. Темира Масіна, 67;
- Представництво АТ ДБ «Альфа-Банк», м Петропавловськ, вул. Чкалова, 48.
Які платіжні картки випускає Альфа-Банк (Казахстан)?
Альфа-Банк (Казахстан) є Принциповим членом міжнародної платіжної системи Visa International та емітує платіжні картки Visa Electron, Visa Classic, Visa Business, Visa Gold і Visa Platinum. Найближчим часом лінійка емітованих Альфа-Банк (Казахстан) карток буде розширюватися за рахунок нових пропозицій.
Що робити, якщо я втратив свою картку?
Для ідентифікації Вашої особистості оператор Сервіс центру запросить контактні дані, а в деяких випадках можливий запит додаткової інформації, наданої в момент відкриття платіжної картки.
У мене заблокована платіжна картка через невірного введення ПІН-коду, яким чином можна розблокувати платіжну картку?
У мене заблокована платіжна картка на період доставки, яким чином можна розблокувати платіжну картку?
Чи приймаються до оплати в Республіці Казахстан платіжні картки Альфа-Банк (Казахстан), випущені в доларах США / ЄВРО?
Звичайно. Немає ніякої різниці, в якій валюті відкрито ваша платіжна картка. Конвертація коштів буде проводитися автоматично при обробці карткової операції.
Чи можу я скористатися «тенгових» картою за кордоном?
Безумовно. Всі платіжні картки, емітовані Альфа-Банк (Казахстан), мають міжнародне ходіння. Ви можете користуватися платіжними картками у всіх місцях прийому до оплати карток цієї платіжної системи. Конвертація коштів буде проводитися автоматично при обробці карткової операції.
У мене доларова картка Visa, оформлена в Альфа-Банк (Казахстан). Я використовую її для оплати послуг / товарів і зняття готівкових коштів в іншій державі. Який фінансовий інститут в моєму випадку перераховує місцеву валюту в долари і яким чином п
При використанні платіжної картки, емітованої Альфа-Банк (Казахстан), за межами Республіки Казахстан, місцеву валюту в валюту рахунку платіжної картки перераховує платіжна система (у Вашому випадку це Visa International). Курс конвертації встановлюється на основі середньозважених курсів національних банків.
Що робити, якщо я виявив у виписці по картці операції, яких я не скоював?
Чи існують обмеження для зняття готівки за платіжними картками?
Чи може оформити платіжну картку громадянин іноземної держави?
Так, платіжна картка відкривається на підставі документа, що посвідчує особу (посвідчення особи або паспорт) і особистого Індивідуального Ідентифікаційного Номери (ІІН). Якщо у Вас немає ІІН, Вам необхідно отримати його в державних органах (Центри обслуговування населення) за місцем Вашого проживання в Республіці Казахстан.
Чи можливо поповнити платіжну картку Альфа-Банк (Казахстан) з іншого банку, розташованого на території Республіки Казахстан?
І сам власник платіжної картки, і третя особа можуть поповнити платіжну картку Альфа-Банк (Казахстан) шляхом оформлення переведення з іншого банку, розташованого на території Республіки Казахстан. Для цього Держателю картки необхідно звернутися в Альфа-Банк (Казахстан) за отриманням необхідних реквізитів. При оформленні переказу необхідно керуватися умовами валютного законодавства Республіки Казахстан, в призначенні платежу вказати:
«Переказ грошей на рахунок № ____________ для поповнення платіжної картки № __________________________ ПІБ _________________________ ІІН ____________».
Також поповнити платіжну картку Альфа-Банк (Казахстан) можливе шляхом здійснення переказів card-to-card через банкомати третіх банків, що надають дану послугу.
Чи можливо поповнити платіжну картку, випущену Альфа-Банк (Росія), з Альфа-Банк (Казахстан)?
Для поповнення платіжної картки, випущеної Альфа-Банк (Росія) з Альфа-Банк (Казахстан) оформляється звичайний міжбанківський переказ. Для переказу грошей відправник повинен надати в Альфа-Банк (Казахстан) паспорт, ІІН * (в разі її наявності), а також реквізити банківського рахунку власника платіжної картки Альфа-Банку (Росія). При наявності ІІН відправник також може відкрити розрахунковий рахунок в Альфа-Банку (Казахстан) для здійснення перекладу, враховуючи, що комісія в даному випадку нижче, ніж за переклад без відкриття розрахункового рахунку.
* Обов'язковий для резидентів РК.
Я являюсь власником платіжної картки, випущеної Альфа-Банк (Росія), яка комісія буде утримана з мене, якщо я буду знімати гроші з платіжної картки в мережі банкоматів / касових відділень Альфа-Банк (Казахстан)?
Якщо у Вас оформлена картка платіжної системи Visa International, при знятті грошових коштів в мережі Альфа-Банк (Казахстан) з Вас втримаються наступні комісії: