Поділ управлінської праці - об'єктивний процес відокремлення окремих його видів в самостійні сфери трудової діяльності різних груп управлінських працівників, що сприяє підвищенню якості керуючих впливів.
Функціональний розподіл праці базується на формирова-ванні груп працівників управління, що виконують однакові загальні функції менеджменту. Відповідно до цього одні робіт-ники апарату управління спеціалізуються на роботах по пла-вання, інші направляють свої зусилля на організацію робіт з виконання планів, треті є спеціалістами по конт-ролю ходу, вимірювання результату і оцінці роботи і т.д. Поряд з цим функціональний розподіл праці передбачає виділення із загального складу менеджерів фахівців, які відповідають за процес управління в цілому, а не за якусь одну функцію. Цих менеджерів називають загальними (англ. General manager) і їх головне завдання полягає в забезпеченні цілісності функціонування ор-ганізації. Тому загальний менеджер - це керівник підприємства в цілому або керівники окремих частин підприємства, що здійснюють інтеграцію роботи функціональних менедже-рів і фахівців. В їх завдання входять: вироблення бачення буду-ного, тобто картини того, якою має бути організація в перс-пектіви і як цього можна досягти; розвиток потенціалу органі-зації і людей, які працюють в ній; прийняття необхідних дій для досягнення поставлених цілей.
Суть будь-якого управління - це досягнення організацією цілей при найбільш оптимальному використанні ресурсів.
Досягнення цих цілей можливо в результаті виконання певних дій, тобто функцій. Функція в перекладі з латинської мови означає «вчинення», «виконання» дій. Діяльність менеджерів можна уявити як безперервний процес виконання управлінських функцій. Під функцією управління розуміють:
* Спеціалізовані види управлінської діяльності;
* Відокремлені напрями управлінської діяльності, що дозволяють здійснювати управлінський вплив.
Функції управління - це напрям або види управлінської діяльності, заснований на поділі і кооперації в управлінні, і характеризується відокремленим комплексом завдань і виконується спеціальними прийомами і способами.
Будь-яка функція управління включає в себе збір інформації, її перетворення, вироблення рішень, надання форми і доведення до виконавців. По виду і напрямку діяльності функції розрізняють загальні, конкретні та спеціальні.
Загальні (основні) функції управління:
* Здійснюються в кожній організації і на кожному рівні управління;
* Притаманні управлінню будь-якої організації;
* Відносно самостійні і в той же час тісно взаємодіють.
До таких функцій, зокрема, в менеджменті відносять: планування, організацію, мотивацію і контроль.
Конкретні (специфічні) функції управління - представляють собою результат поділу управлінської праці. Такі функції включають в себе різні види діяльності, що відрізняються призначенням і способом реалізації. Конкретні функції впливають не на всю організацію, а на її певні сторони або частини.
Кожна конкретна функція управління в організації є комплексною за змістом і включає в себе загальні функції: планування, організацію, мотивацію і контроль. Загальні і конкретні функції управління тісно пов'язані і являють собою різні зрізи поля управління.
Спеціальні функції є Подфункция конкретної функції (наприклад, спеціальною функцією управління основним виробництвом є оперативно-календарне планування основного виробництва).
Функції управління, що відображають управлінську діяльність в господарських організаціях в умовах ринкової економіки, називаються функціями менеджменту.