ВСТАНОВЛЕННЯ СИСТЕМ GOLDEN EYE
1. Які документи потрібні для укладення договору і установки системи?
Вам необхідно взяти з собою наступні документи:
Для юридичних осіб:
- Довіреність на укладення договору
- Копії таких документів, завірених печаткою організації:
- Свідоцтво про реєстрацію
- Свідоцтво про постановку на облік
- Наказ про призначення директора
- Банківські реквізити
Будь ласка подивіться в розділі Контакти
3. Скільки часу займає установка системи безпеки Golden Eye на автомобіль?
Ми відповідально і творчо підходимо до кожної установці. Залежно від комплекту і моделі автомобіля, установка може займати від однієї години до одного дня і більше.
4. Чому після установки у дилера я повинен ще приїжджати в ваш інсталяційний центр?
Відомо, що змова викрадачів зі співробітниками і установщікаміавтосалонов, а також витік інформацііявляетсяоднім з «чинників ризику» впливають на збільшення числа успішних викрадень.
В Golden Eye зроблений радикальний крок до вирішення цієї проблеми:
Фінальний етап установки і установка дублюючих систем здійснюється тільки в наших власних настановних центрах і тільки нашими перевіреними співробітниками. Такий підхід виключає витоку інформації та інші незаконні дії.
5. Ви можете встановити протиугінну систему в моєму гаражі (на стоянці, дачі)?
Так, деякі клієнти віддають перевагу саме виїзний варіант, щоб не витрачати час на очікування в нашому офісі або щоб не залишати машину на кілька годин.
Вам необхідно під'їхати в офіс Golden Eye. щоб оплатити встановлення супутникової протиугінної системи і укласти договір - це займе не більше 20 хвилин. Після цього в призначений час наш фахівець приїде до вас і встановить систему.
6. Система не завадить електроустаткування моєї машини? Чи не вплине на гарантію?
Це практично неможливо. Всі компоненти обладнання мають точно такі ж європейські і російські сертифікати, що і власне електрообладнання, яке встановлюється автовиробниками на заводі.
Крім того, наша професійна відповідальність повністю застрахована на час процедури установки супутникової системи на Ваш автомобіль.
7. Що якщо мені при установці зашкодять машину? (Наприклад, подряпають або зламають що-небудь, пожежа і т.д.)
Наші інженери-установники проходять спеціальне навчання. Кожен має багаторічний досвід роботи з великою кількістю марок і моделей автомобілів. Тому ймовірність проблем вкрай мала.
При здачі і приймання автомобіля на установку заповнюється акт огляду.
Крім того, наша професійна відповідальність застрахована - як на час установки супутникової системи охорони на Ваш автомобіль, так і на весь час його знаходження в нашому установчому центрі.
8. Я незабаром збираюся поміняти машину. Чи можна переставити систему Golden Eye на нову?
Звичайно. Існує два варіанти:
1) Ми можемо зняти систему з старої машини і встановити на нову. Вам необхідно буде лише сплатити роботи по демонтажу та встановлення на нову машину.
2) На нову машину ви ставите нову систему. Вам ми її встановимо зі значною знижкою. Стару машину Ви продаєте разом з встановленою системою новому власнику. Він також може укласти з нами договір і продовжувати користуватися послугами встановленої системи безпеки Golden Eye.
9. Я хочу встановити системи Golden Eye на кілька машин. Знижку дасте?
Так, ми надаємо знижки при установці більше однієї машини. Подробиці Ви можете дізнатися в офісі Golden Eye або у Вашого дилера.
При установці від 10-ти автомобілів діють спеціальні умови.
ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ
Справа в тому, що в ряді випадків ви не зможете повністю на 100% компенсувати свої збитки за допомогою страховки від угону:
1) Відповідно до законодавства та укладеного договору страхування, страхове відшкодування виплачується не відразу після викрадення, а лише по закінченні від одного до декількох місяців. Весь цей час вам, можливо, доведеться обходитися без машини.
2) Страхові виплати можуть здійснюватися за вирахуванням зносу автомобіля під час терміну дії договору страхування (може складати від 5 до 20%), тобто їх може не вистачити на покупку такого ж нового автомобіля, особливо якщо врахувати ще фактор інфляції.
3) За законодавством, в ряді випадків страхова компанія має право взагалі відмовити у відшкодуванні - в разі порушення договору або правил страхування (наприклад, якщо ви не можете надати ключі або документи на викрадений автомобіль).
4) Якщо ваша машина мала якесь додаткове обладнання, і воно не було застраховано як доп. обладнання, його вартість також не відшкодовується.
5) З незаводських тюнінгом (обважування, аерографія, тюнінг двигуна, трансмісії, підвіски і т.д.) ситуація складна, тому що зазвичай він може бути визнаний доп обладнанням і може бути застрахований тільки при наявності чеків, хоча його вартість іноді є порівнянною з вартістю самої машини.
6) Якщо «вік» машини більше декількох років, страхові внески по КАСКО можуть виявитися досить високими щодо ринкової ціни машини, тому не всі страхують такі машини, хоча вони цілком можуть входити в групу ризику по викраденнях.
7) Багато ризикові моделі автомобілів страхові компанії можуть взагалі відмовитися страхувати від ризику викрадення без установки супутникової системи.
8) При викраденні автомобіля, щоб отримати страхове відшкодування, вам необхідно зібрати встановлений пакет документів, що також може потребувати витрат Вашого часу.
9) При викраденні власнику наноситься і моральну шкоду, проте поліс КАСКО зазвичай не передбачає відшкодування моральної шкоди.
З огляду на всі ці фактори, установка супутникових протиугінних систем, зокрема систем Golden Eye, є абсолютно виправданим способом значно знизити ризик викрадення і запобігти збитку. Звичайно, супутникова система захисту не може замінити страховку, але стане дуже хорошим доповненням до неї, особливо якщо врахувати надані знижки при установці систем.
Установка супутникових систем особливо актуальна, якщо ваша машина за статистикою відноситься до найбільш часто викрадаються. Хоча моделей, які викрадачам зовсім нецікаві, практично не існує.
Всі компоненти комплексів Golden Eye виробляються в Західній Європі. Ми використовуємо компоненти і модулі провідних світових виробників, чиє виробництво сертифіковане за стандартами якості ISO 9001.
12. У вас є необхідні сертифікати, обладнання сертифіковане?
Безумовно, у нас є всі необхідні російські і європейські сертифікати, зокрема декларації про відповідність, санітарний сертифікат, необхідні ліцензії.
13. Я користуюся машиною рідко (взимку не їжджу, у мене кілька машин і т.п.). Система Golden Eye захистить автомобіль в цьому випадку?
Безумовно. Для підтримки постійної готовності, всі супутникові охоронні системи Golden Eye проходять автоматичну періодичну дистанційну перевірку. Навіть якщо ви не користуєтеся мобільним машиною, вона все одно буде під захистом.
Більш того, ми попередимо Вас в разі, якщо у вашої машини істотно розрядиться акумулятор. Розряду бажано не допускати, в тому числі і тому що цього вимагає електроніка сучасних автомобілів.
14. Який термін гарантії на систему?
Термін гарантії на системи Golden Eye - два роки з моменту продажу.
Стандартний термін служби - близько 7-10 років.
15. Що таке інтернет-локація? Як дізнатися де знаходиться машина зараз?
Так, з нашого клієнтського веб-сайту ви можете дізнатися поточне місце розташування. Веб-доступ уже включений в комплекси Golden Eye Standard або Golden Eye Maximum
Якщо Ви є абонентом однієї з цих систем, і хочете користуватися інтернет-локацією, Вам необхідно зателефонувати до Оперативного центр для отримання пароля для доступу до сайту.
16. Прослуховування - якщо поставити супутникову систему, то всі розмови в машині завжди можна прослухати, чи так це?
Дійсно, в деяких системах в салон автомобіля ставлять мікрофони, що дозволяє при необхідності проводити прослуховування салону.
Тому в системах Golden Eye використовуються технології, які дозволяють обходитися взагалі без прослуховування. Ми в принципі не ставимо прослуховуючі пристрої ні в один з комплексів Golden Eye і забезпечуємо безпеку без компромісів з конфіденційністю. Установка подібних пристроїв можлива тільки за спеціальним замовленням клієнтів.
17. Який варіант найкращий (найнадійніший)?
В цілому, найбільш ефективним супутниковим пристроєм проти комплексом є Golden Eye Maximum
18. Якщо я поставлю супутникову охоронну систему Golden Eye, в машині у мене буде навігація (карта на екрані)?
Ні, наша система призначена для забезпечення безпеки і встановлюється приховано. У комплекти Golden Eye не входить навігаційна система для водія.
Якщо необхідно, у нас ви можете також встановити навігаційну систему за окрему плату.
19. Що буде в разі спроби викрадення? (Який процес реагування?)
При появі ознак спроби викрадення або іншої позаштатної ситуації, супутникова охоронна система негайно автоматично передає сигнал тривоги в Оперативний центр Golden Eye.
Оператор при відпрацюванні сигналу відстежує всі переміщення автомобіля і його стан, і передає дані про місцезнаходження об'єкта групам реагування, а при необхідності і іншим службам (швидка допомога, рятувальники і т.д.).
У разі необхідності оператор може дистанційно заблокувати двигун.
В Golden Eye прийнятий стандартний затверджений процес, який враховує всі можливі проблемні ситуації. Він створений на величезному досвіді відпрацювання реальних випадків викрадення та повернення машин - як в Росії, так і інших країнах світу.
Для перехоплення і повернення автомобілів залучаються мобільні групи реагування.