Інтерв'ю - це такий метод опитування, при якому оцінка значень індикаторів відбувається з використанням форми їх подання у вигляді нестандартизованих питань і відповідей, яка проводиться або задає питання особою, або механічно (на плівку).
1) дозволяє змінювати число запитань від обставин, використовуючи метод «снігової кулі» в залежності від балакучості відповідає і ступеня необхідної деталізації.
2) деталізація відповідей відбувається в залежності від того, яку відповідь отримано.
3) можна повертатися до вже поставлених питань в уточненому вигляді після отриманих даних в ході інтерв'ю.
Процедура інтерв'ю передбачає:
а) вибір об'єкта (тобто особи, з яким слід проводити інтерв'ю);
б) визначення місця і часу проведення інтерв'ю;
в) запис відповідей і окончатель-ве оформлення матеріалів.
Визначення місця і часу проведення інтерв'ю або за-дається попередньо соціологом в програмі дослідження, або здійснюється інтерв'юером «на поле», виходячи з конкретних-ної ситуації. Як правило, в бесіді з опитуваним інтерв'юер сам запи-Сива його відповіді. У деяких випадках, щоб полегшити його ра-боту, не відволікати від бесіди, вдаються до допомоги асистента інтерв'юера. Нерідко запис бесіди проводять з використанням технічних засобів (диктує-рів, магнітофонів), зокрема при опитуваннях громадської мені-ня і в журналістиці.
Застосовуючи метод інтерв'ювання, розширюються можливо-сти підвищення надійності зібраних даних за рахунок уменьше-ня числа неответивших і помилок при заповненні анкет.
Переваги. питань без відповідей в ньому практично не буває; невизначені або суперечливі відповіді можуть бути уточнені; є можливість контролю над респондентом і фікса-ції як його вербальних відповідей, а й невербальних реакцій: отримана інформація повніше, глибше і достовірніше в порівнянні з анкетою.
Недоліки методу інтерв'ювання - його мала опе-ративного, істотні витрати часу, необхідність нані-мати велику кількість інтерв'юерів, неможливість його ис-користування в ситуаціях короткострокових масових опитувань. Для початківців соціологів він представляє чимало труднощів, так як вимагає спеціальної підготовки і солідного тренінгу. Нетерплячість респондентів. Респонденти з працею відповідають на велика кількість питань, навіть якщо їх 20-25. Страх респондента перед опитуванням. Ступінь скритності в Росії набагато вище ніж в інших країнах. Позначається боязнь, що запитувач може виявитися представником влади і в разі не відповіді може вплинути на життя респондента. Тому респондент намагається приховати свої погляди, вибираючи або нейтральні відповіді, або такі, які будуть виглядати в очах влади пристойно. Іноді респондент намагається дати таку відповідь, який (на думку опитуваного) хоче почути інтерв'юер. Емоційну поведінку. Респондент не повинен складатися в емоційній зв'язці з інтерв'юером. Але на ділі зберігати емоційну відстороненість дуже важко, в силу особливостей національного характеру. Семантичні труднощі. Слова, що вживаються в анкеті, повинні бути зрозумілі респонденту, зручні для читання і мали однозначне тлумачення. Слід уникати спеціальних термінів і сленгу.
Інтерв'ю -провідність за певним планом бесіда, передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом (опитуваним), причому запис відповідей останнього виробляється або інтерв'юером (його Ассіс-тентом), або механічно (на плівку).
Інтерв'ю - це обов'язково цілеспрямована бесіда. Наукове інтерв'ю, в тому числі соціологічне. - це метод отримання інформації від людини в ході живого діалогу (очної бесіди), згідно з яким спеціально підготовлений виконавець (інтерв'юер) задає питання, керуючись певною метою і певної комунікативної тактикою (пос-ледовательно, форма постановки питань і т.п.) .