Організація - це функція управління, метою якої є досягнення місії, завданням - формування структур організації з безлічі елементів, забезпечення всім необхідним для її нормальної роботи-матеріалами, обладнанням, коштами, знаннями, персоналом і т.д. Організація (як об'єкт) - об'єднання людей, є елементом або частиною суспільства і виконує певні функції. Організація (як процес) - це сукупність заходів, що забезпечують взаємозв'язок між елементами системи в процесі її функціонування. У цьому сенсі організація виступає як властивість, атрибут об'єкта. Саме це значення мається на увазі в поняттях «формальна» і «неформальна» організація.
Структура організації - це логічні взаємовідносини рівнів управління та функціональних областей, побудованих в такій формі, яка дозволяє найбільш ефективно досягати цілей організації. Структура грунтується на делегуванні повноважень, т. Е. Робота закріплюється за тими працівниками, які можуть краще виконати цю роботу з точки зору організації як цілого. Визначення структури організації надає їй стійкість і можливість протистояти і розвиватися в умовах мінливої внутрішнього і зовнішнього середовища. Класифікація організацій проводиться по самих різних ознаках: за розміром, формою власності, за джерелами фінансування, по відношенню до прибутку, по організаційно-правову форму та ін. Основні ознаки класифікації організації: - по відношенню до влади. урядові та неправітельственние.- по відношенню до головної мети - громадські та хозяйственние.- по відношенню до прибутку - комерційно і некоммерческіе.- по відношенню до бюджету - бюджетні та внебюджетние.- за формою власності - державні, муніципальні, громадські, приватні, і організації зі змішаною формою собственності.- за рівнем формалізації - формальні і неформальні. - за галузевою належністю - промислові, транспортні, торговельні та ін. - по самостійності прийняття рішень - головні, дочірні, завісімие.-за розміром і чисельністю членів організації - великі, середні, дрібні.
Внутрішні елементи, притаманні організації: місія, цілі, люди і кваліфікації, системи, стратегія, культура та ін. Зовнішнє оточення організації: законодавство, економіка, споживачі, постачальники, конкуренти, ринкові тенденції, технології і др.Внешняя середовище має характеристики: - складність середовища, так як вона характеризується великим числом факторів, на які організація повинна реагувати; - рухливість середовища - це швидкість, з якою відбувається зміна в навколишньому організацію середовищі; - невизначеність зовнішнього середовища передбачає, що якщо інформації мало або є сумніви в її точності, то середовище стає більш невизначеною, що ускладнює роботу організації.
Ознаки: 1. Відособленість - позначає замкнутість внутрішніх процесів 2. Наявність внутрішнього центру, який координує діяльність членів організації, а також забезпечує єдність дій людей. 3. Саморегулювання діяльності. яке позначає що організація приймає самостійні рішення, а також по своєму реагує на зовнішні собитія.4. Наявність цілей. Мета об'єднує учасників організації, а також надає сенс спільної деятельності.5. Організаційна культура - сукупність норм, традицій, які визначають поведінку людей в організації.