ТОВ «РТС-Груп Косметик» викрито в порушенні прав споживачів
На вимогу наглядового відомства ТОВ «РТС-Груп Косметик» представило необхідні документи, що підтверджують походження продукції, що реалізовується, безпеку і відповідність встановленим обов'язковим вимогам; зразки маркування та інформації для споживачів.
В ході перевірки з'ясувалося, що компанією своєчасно не була проведена передпродажна підготовка, не перевірено наявність необхідної інформації для споживачів про косметичних товарах на маркуванні споживчої упаковки продукції, наявність необхідних супровідних документів.
До відома споживачів своєчасно не доведена необхідна і достовірна інформація про товари і виробниках, що забезпечує можливість правильного вибору. Так, на маркуванні споживчої упаковки деяких косметичних товарів відсутня інформація про обмеження (протипоказання) до застосування. Зокрема, в складі продукції є продукти бджільництва (прополіс, бджолиний віск), інші біологічно активні компоненти, які можуть викликати алергічні реакції покупців (замовників), особливо з чутливою шкірою, але на буклеті DeSheli є інформація: «Підходить для всіх типів шкіри» .
Також споживачеві вчасно не надана достовірна інформація про ціну реалізованого товару та умови його придбання (про продаж товару в розстрочку, фактично пропонується укладення кредитного договору).
Крім того, при проведенні експертизи договору купівлі-продажу набору косметики DeSheli виявлено включення в договір умов, що ущемляють встановлені законом права споживачів.
За результатами перевірки особи, винні в порушенні прав споживачів і правил продажу окремих видів товарів, притягнуто до адміністративної відповідальності в рамках повноважень органів Росспоживнагляду. Керівнику надано припис про припинення порушень прав споживачів з пропозицією вирішити питання щодо претензій заявників в досудовому порядку.
Інші новини по темі: