Надана послуга включає в себе:
Електронний гаманець - БСК «Подорожник»
Здійсніть оплату, слідуючи інструкціям обраної Вами платіжної системи.
Проїзний квиток Метро - БСК «Супутник».
Додаткова плата за поповнення БСК «Супутник» не стягується.
Увага! Повернення коштів, внесених в якості поповнення ресурсу, не здійснюється.
2. Запис безготівково сплаченого ресурсу квитка на карту.
Електронний гаманець - БСК «Подорожник»
Проїзний квиток Метро - БСК «Супутник»
- Сплачений ресурс ПБМ записується на БСК «Супутник» при проході через турнікет не раніше, ніж через 10 хвилин після платежу і не пізніше 30 днів. У період від 31 до 365 днів з дати платежу оплачений ресурс ПБМ записується на БСК «Супутник» в будь-якій касі метрополітену.
У разі виникнення проблем із записом платежу слід звертатися до Інформаційно-довідкового центр метрополітену по тел. +7 (812) 301-97-00. З питань, пов'язаних з проведенням он-лайн оплати, звертатися в службу підтримки поштою [email protected].
При зверненні в службу підтримки потрібно повідомляти реквізити досконалого платежу (номер БСК, дата, час і сума поповнення). Клієнт не повинен повідомляти реквізити своєї банківської картки та електронних гаманців (QIWI, Яндекс.Деньги або WebMoney).
Служба підтримки займається виключно допомогою користувачам, які вчинили поповнення БСК «Подорожник» через сайт ISPP. Служба підтримки ISPP не робить консультації по картах "МегаЧіп".