Офісні бої без правил
Зручний сучасний офіс, усміхнені менеджери, чуйні колеги - не робота, а мрія! Але за зовнішнім благополуччям і корпоративними цінностями часом ховаються змови, киплять пристрасті і розробляються плани нападу. Не варто думати, що все палацові інтриги пройдуть повз вас. Можливо, ви вже знаходитеся в зоні бойових дій, самі того не підозрюючи.
Раніше ми вже писали про те, як стати великим начальником, керуючись порадами американського маркетолога Джеффрі Дж. Фокса. Але далеко не у всіх компаніях відіграють по-чесному. Чутки, плітки, інтриги - хтось за рахунок цього отримує високий пост, а кого-то зі скандалом звільняють. Рядові співробітники можуть і не здогадуватися, що поруч з ними за сусіднім столом сидить справжній офісний терорист, який використовує своїх колег як пішаків у складній шаховій грі.
Психолог Сгрійверс Йооп в своїй книзі «Як бути пацюком» пропонує Новомосковсктелям цілий арсенал заборонених засобів для ведення війни в умовах офісу. Практично всі вони виходять за рамки етики і моралі, але деколи виникають ситуації, коли просто необхідно грати не за правилами. Крім того, ці поради допоможуть вам розпізнати щурів в ваших колег і не дозволити їм вами маніпулювати.
Чутки і плітки
Сгрійверс Йооп:
«Десь в середині бесіди підведіть розмову до того предмету, заради якого ця розмова і починався. Згадайте, що вас турбує такий-то, що ви стурбовані тим, як він працює, або просто не розумієте, як то-то і те-то може відбуватися. Так ви ховаєтеся за накидкою невинності і чесності, в результаті чого на вас не впаде ні найменшої підозри ».
Нарешті, сіяти чутки потрібно з декількох сторін одночасно. Донесіть суть плітки до довірених вам осіб з інших відділів і департаментів. Таким чином буде складніше встановити першоджерело.
Хороша офісна щур не тільки поширює плітки, а й активно їх збирає. Рядовий співробітник, почувши чергову солону історію в курилці, навряд чи буде довго про неї думати. У його голові вона затримається рівно до тих пір, поки не буде розказана колезі, після чого благополучно забудеться. Але справжні офісні інтригани нічого не забувають, а кожен слух для них - шматочок величезного пазла під назвою «Корпорація». Вони знають все слабкості своїх колег і промахи начальства, вміють користуватися силою одних і слабкостями інших.
Псевдодруг
Інтригани завжди із задоволенням вислухають всі ваші проблеми і останні зведення з особистого фронту. При цьому вони будуть поплескувати вас по плечу, сміятися в потрібних місцях або давати поради - загалом, вести себе як справжні друзі. Різниця лише в тому, що щурі не потрібно саме спілкування з колегами, а потрібно лише інформація про них. Секрети, чутки і байки не пройдуть повз вуха офісного бійця - все буде зафіксовано в папці з вашим ім'ям на обкладинці. І чим інтимніше будуть подробиці, тим голосніше лязгнет капкан, вміло поставлений інтриганом.
Розпізнати псевдодруга досить легко - він багато слухає, але мало говорить сам. До того ж, офісна щур ніколи не розповість вам про своє минуле, і вже тим більше не поділиться своїми планами на майбутнє. Швидше за все, відповіддю стануть загальні, нічого не значущі фрази.
Корисна дружба
Для початку визначте цінність співробітника і його можливості. Не варто загострювати свою увагу на керівних посадах: боси і самі добре навчені способам маніпуляції людьми, тому ваші знаки уваги будуть виглядати підозріло. А подружитися, припустимо, з вахтером - вельми просто і корисно. Цей працівник знає, хто о котрій приходить на роботу, хто затримується допізна, і які відвідувачі приходять до ваших колег. Крім того, вкрай корисна дружба з начальниками АГВ і IT-відділів, так як в їх допомоги регулярно потребують всі співробітники компанії. Нав'язавши вашому новому «друга» свою думку, ви можете сильно ускладнити життя свої противникам.
гендерні інтриги
Для маніпулювання колегами можна також використовувати статеву приналежність. Цей потужний інструмент влади працює на підсвідомому рівні, а тому робить дуже сильний вплив. Більшість прийомів добре знайомі чоловікам і жінкам, які розбираються в особистісних стосунках. Наприклад, представниці слабкої статі знають, що варто розстебнути верхній гудзик блузки, і шанси, що начальник підпише потрібний вам документ, зростуть. А якщо сказати чоловікові: «Ти що, не мужик чи що?», То він хоч і неохоче, але буде виконувати те, що вам потрібно.
У той же час багато управлінців знають про силу статевого фактора, тому їх вкрай складно зловити на цю вудку. І тим не менше навіть в самій глухій обороні можна зробити пролом всього одним словом або жестом.
Сгрійверс Йооп:
«Одного разу я був удостоєний довіри менеджера технічного університету в Голландії. Ця дама відповідала всім нашим стереотипним уявленням про жінку, що займає високий пост. Вона була стервом. І навіть бородавка і три волосини не забули прикрасити її підборіддя. Під час наших дискусій вона була не просто ділової, немає, вона була холодною, розважливою, байдужою, зарозумілою, відстороненою і володіла унікальним талантом протягом усього дня створювати у вас відчуття, що ви винні у всьому.
Пам'ятаю, одного разу я поскаржився вголос і сказав, що деякі директори зривають різні напрямки розвитку, що з ними неможливо вести справи, і вони по-справжньому мене дістали. Можливо, я вибрав правильні слова, потрібний тон, потрібну мову тіла - в будь-якому випадку ніколи в житті я не бачив такого швидкого перетворення. В одну мить Відьма перетворилася в Маму: "Це неподобство. Я візьму це на замітку і розберуся. Це не повинно відбуватися з Вами". Я пояснив суть справи, і вона негайно кинулася в атаку. З цього моменту я зрозумів, що у цього холодного, розважливого монстра було слабке місце - її материнський інстинкт. Мені потрібно було лише прикинутися маленьким хлопчиком, щоб маніпулювати нею, як режисер актрисою ».
«Хлопчик для биття»
Нездані звіти, провалені терміни, невиконані завдання - для звичайного клерка ці невдачі можуть обернутися доброго прочухана від начальника або навіть звільненням. Але професійний офісний боєць не стане турбуватися про такі дрібниці, адже він заздалегідь постелив перинки у всіх місцях, куди теоретично може впасти. Всі шишки і стусани за нього отримує спеціально приготовлений «хлопчик для биття».
На думку Сгрійверс Йооп. створити особистого «зіцголови» не так вже й складно. «Виберіть слабкого співробітника, з боку якого ви очікуєте найменший опір чи ви не очікуєте його зовсім, - радить психолог. - Будьте обережні і не робіть козлами відпущення розумних і сильних колег. Вони розгадають ваш трюк і зроблять все можливе, щоб перешкодити вашим планом і вашим намірам ».
Припустимо, ви ведете проект, але в певний момент відчули, що не зможете забезпечити належний результат. Визначте, який процес або який підрозділ є найбільш слабким місцем проекту, і призначте туди заздалегідь обраного співробітника. Найголовніше - потрібно вселити в нього ентузіазм і переконати в його виняткової ролі у вирішенні поставленого завдання. Вже потім, коли всі зрозуміють, що проект зазнав краху, всю вину можна перекласти на даного помічника. Якщо ви, до того ж, володієте даром переконання і вмієте заражати людей ідеями, то «хлопчик для биття» буде щиро впевнений, що саме він - причина невдачі проекту, хоча робота спочатку була приречена на провал.
Непідкупних у нас немає
Сгрійверс Йооп:
«Починайте з малого. Підкуповуйте держслужбовців, підрядників і директорів поступово. Непоганий початок - маленький подарунок до Різдва. Потім робіть подарунки все дорожче і екстравагантніше, поки не досягнете моменту, коли хабарники забудуть про їх власних нормах і продадуть вам душу. Після цього вони потрапляють в залежність від вас, тому що їх можна шантажувати. Якщо ви як щур дійшли до цієї точки, життя перетворюється на суцільне свято ».
Однак досвідчена щур ніколи не буде використовувати такий грубий, можна навіть сказати вульгарний інструмент маніпулювання, як грошова хабар. По-перше, Кримінальний кодекс України карає за подібні дії, а по-друге, існують більш дешеві і при цьому не менш дієві способи. Хабар, наприклад, може бути нематеріальної - похвала, спокушання, наснагу. Треба лише знати, на які почуття слід натиснути, і результат не змусить себе чекати: як мінімум ви заслужите розташування, як максимум - готовність вам допомагати.
Якщо ви все ж зважилися на матеріальний підкуп, слід піднести все так, щоб хабар нікому такої не здалася. Наприклад, пляшка дорогого вина, розпита в модному ресторані, або спільна заміська поїздка на вихідних. Звичайно ж, все за ваш рахунок, як «подарунок від фірми». Вже після двох-трьох презентів людина захоче в свою чергу віддячити вам. Але не тому, що хоче зробити вам приємне, а, скоріше, для заспокоєння душі.
Застосовувати чи ні ці «шкідливі поради» на практиці - особиста справа кожного співробітника. Однак про методи ведення «підривної діяльності» в стінах офісу обов'язково слід знати кожному. В іншому випадку ви ризикуєте опинитися за бортом вашої компанії, так і не зрозумівши, що ж все-таки сталося.
Готується урна для голосування.
Сьогодні на сайті:
Вакансій: 172331 Резюме: 8589742 Компаній: 416995