У соцмережах з'явилася маса додаткових можливостей для просування інтернет-магазинів. Ми вже розповідали про те, як почати працювати з аудиторією в Instagram.
У цій статті ви дізнаєтеся, як просувати свої товари або послуги в іншій популярній соцмережі - «ВКонтакте».
За офіційною статистикою, «ВКонтакте» більше 90 мільйонів активних користувачів. За запитом «інтернет-магазин» в соцмережі видається понад 448 тисяч спільнот. Створити власну торгову площадку тут досить просто і дешево: не потрібні витрати на покупку домена, хостингу, розробку дизайну і так далі. Спільнота в соцмережі - хороший джерело додаткового трафіку для вже діючого інтернет-магазину.
Топові інтернет-магазини в соцмережі мають понад мільйон передплатників.
Спільнота з продажу спортивних товарів, що має понад 1,2 мільйона передплатників
Які плюси у інтернет-магазинів «ВКонтакте», крім простоти і дешевизни створення?
1. Можливість швидко вийти на свою цільову аудиторію.
2. Оперативний зворотний зв'язок. Ви зможете спілкуватися зі своїми покупцями в режимі онлайн, проводити опитування, влаштовувати акції та розіграші, визначати потреби вашої аудиторії, швидко вирішувати всі проблеми і підвищувати лояльність покупців всіма доступними способами.
3. Перелік інструментів, які можна використовувати для продажу та просування в соцмережі постійно зростає: наприклад, нещодавно «ВКонтакте» запустили додаток «Магазин товарів» (про нього ми розповімо докладніше трохи нижче).
4. Інтернет-магазини «ВКонтакте» ранжуються пошуковими системами.
Результати пошуку в «Яндексі»
5. Різноманітні технічні можливості: наприклад, особисті повідомлення можна відправляти від імені групи (раніше для цього потрібно було створювати спеціальні профілі), до діалогу можуть підключитися кілька менеджерів. Також можлива інтеграція з чатами для спілкування з клієнтами, наприклад, JivoSite.
Також розробники прокачали сервіс для скорочення посилань vk.cc. Тепер він вміє рахувати статистику переходів і віддавати інформацію через API.
Як відкрити інтернет-магазин «ВКонтакте»?
Є кілька варіантів.
У такому варіанті створюється спільнота, фотографії завантажуються в розділ «Товари». Це єдина вітрина для продавців і покупців з докладним описом товарів, можливістю додати додаткові фото, вказати регіон доставки, валюту оплати, а також вбудованою формою контакту з продавцем.
В даних спільноти можна і потрібно вказати посилання на вже існуючий інтернет-магазин (якщо він є), де асортимент ширше: це приверне додатковий трафік.
Вітрина - інтернет-магазин магазину спортивного одягу
Ще одна інструкція з пошуку цільової аудиторії для новачків.
2. Додаток «Магазин товарів»
Це новий інструмент, який ввели «ВКонтакте» відносно недавно. Додаток інтегрується з товарами вже існуючого спільноти і дозволяє повністю автоматизувати процес прийому і обробки замовлень.
Додаток «ВКонтакте» «Магазин товарів»
Які можливості у цього додатка?
Інші можливості «ВКонтакте» для роботи і просування інтернет-магазину
Поради для тих, хто вирішив створити інтернет-магазин «ВКонтакте»
- Якісно оформите товар: не просто вкажіть його марку його ціну, але додайте докладний і зрозуміле текстовий опис, зробіть хороші фотографії в різних ракурсах.
- Для того, щоб захистити зображення, ставте на фотографіях водяні знаки або логотип інтернет-магазина.
- Публікуйте пізнавальний і корисний оригінальний контент, який послужить хорошим способом привернути нових покупців.
Читайте наші інструкції:
Нові корисні статті по електронній комерції ми публікуємо майже кожен день. Щоб не пропускати їх, підписуйтесь на нас в ВК і Facebook.