7.1. Місце і роль інтеграційних процесів в менеджменті
Розрізняють загальні та специфічні закони управління. До загальних законів управління відносяться: закон спеціалізації управління; закон інтеграції управління; закон економії часу.
Розглянемо коротку характеристику загальних законів управління.
Властиві ринковій економіці ризик і невизначеність ситуації вимагають від менеджерів самостійності і відповідальності за прийняті рішення, сприяють пошуку оптимальних організаційних і науково-технічних рішень.
Закон інтеграції управління. Інтеграція. т. е. об'єднання. в менеджменті випливає з потреби самого виробництва і управління ним. Це об'єднання. з одного боку, спеціалізованих правлінські дій на різних етапах управління в єдиний управлінський процес, а з іншого - підрозділів, виробництв в єдиний виробничий організм - підприємство. Підприємства в свою чергу можуть об'єднуватися в різні організаційні форми ринкової економіки. Межі цього об'єднання регулюються точними відносинами виробництва і управління. Інтеграційні процеси здійснюються до тих пір, поки вони сприяють високим темпам нововведень, мобільності технологічної переорієнтації, впровадження винаходів, високому рівню зайнятості в умовах гострої конкурентної боротьби.
Як інтегруючих чинників можуть виступати цілі, завдання, інтереси, необхідність підтримки життєдіяльності і розвитку системи, вимоги ринку.
Інтеграція здійснюється шляхом встановлення тимчасових і постійних зв'язків на всіх рівнях прояву функції управління і інформаційного забезпечення. На інтеграційні процеси можуть впливати внутрішні і зовнішні змінні.
Найпростішим прикладом прояву закону інтеграції є управління інтеграційними процесами в проекті (Project Integration Management). Це розділ управління проектами, що включає процеси, необхідні для відповідної координації різних елементів проекту. Сюди входять розробка плану проекту, виконання плану проекту та загальний контроль змін.
Закон економії часу. Закон економії часу справедливий як для сфери матеріального виробництва, так і для сфери нематеріального виробництва. Будь-яка економія в кінцевому рахунку зводиться до економії часу. Це положення характерно для менеджменту, де цей закон виступає як закон управління часом.
Ефективність управління і, отже, досягнення поставленої мети залежать від швидкості реакції менеджера на потреби ринку і мобілізації внутрішніх і зовнішніх змінних для задоволення цих потреб. Рішення будь-якого питання в менеджменті в більш короткий час, ніж конкуруючої стороною, завжди робить позитивний вплив на кінцеві результати діяльності фірми. У глобальних масштабах закон економії часу може впливати на рівень економічного розвитку регіону або країни в цілому.
Таким чином, інтеграційні процеси в менеджменті припускають раціональне об'єднання зусиль, попередньо диференційно розподілених в просторі і в часі в інтересах спеціалізації як способу підвищення продуктивності і ефективності праці.
7.2. Джерела інтеграції управління
Основними джерелами інтеграції управління є:
- мети організації;
- завдання організації;
- методологія організації управління;
- гармонізація стратегії і тактики управління;
- раціональне поєднання централізації і децентралізації в управлінні;
- поєднання формального і неформального управління;
- пошук розумного компромісу інтра- і інфраменеджмента (управління внутрішньої і зовнішньої спрямованості).
Мета управління є тією головною силою, яка об'єднує людей в організації як в системі їх спільної діяльності.
Завдання управління організацією відображають ті послідовні, паралельні і послідовно-паралельні блоки рішень, які розмежовують обов'язки, з одного боку, і об'єднують зусилля, з іншого боку, по досягненню намічених цілей.
Методологія організації управління визначає вибір того варіанта управління (з лінійної, лінійно-функціональної, лінійно-штабної, дивізійної, матричної, проблемно або програмно-орієнтованою структурою і т. Д.), Який з найбільшим ефектом при мінімальних витратах забезпечує об'єднання всіх функцій організації .
Нерозривне перетікання наявних і тих, хто влаштовується в організацію ресурсів в просторі і в часі забезпечує гармонізація стратегії і тактики управління.
Інтенсивність діяльності, гнучкість і адаптивність функціонування організації як системи в складних, швидко мінливих зовнішніх умовах забезпечує раціоналізація централізації і децентралізації в управлінні.
Управління в організації вимагає від менеджера вміння працювати з різними характерами, об'єднувати людей, використовуючи кращі якості їх індивідуальностей. Все це вимагає поєднання формального і неформального управління в організації.
У процесі діяльності в організації менеджер постійно змушений пов'язувати свої управлінські зусилля внутрішньої спрямованості з об'єктивними зовнішніми подіями, оскільки кожен співробітник організації мимоволі порівнює те, що відбувається всередині організації, з процесами розвитку інших організацій. Все це вимагає від менеджерів пошуку розумного компромісу інтра- і інфраменеджмента (управління внутрішньої і зовнішньої спрямованості).