Менеджмент можна розуміти як інтеграційний процес, оскільки менеджмент покликаний розглядати різноманітні завдання, необхідність вирішення яких в сукупності забезпечує досягнення поставлених цілей.
Інтеграція (лат. Integration - відновлення, заповнення, від integer- цілий) - 1) поняття, що означає стан пов'язаності окремих і диференційованих частин і функцій системи, організму в ціле, а також процес, що веде до такого стану, 2) процес зближення і зв'язку наук, що відбувається поруч із процесами їх диференціації.
Об'єктами інтеграції в управлінні можуть бути цілі, самі організації (формування альянсів, злиття і поглинання) і їх підрозділи, види діяльності, функції (в тому числі на робочих місцях для збагачення праці і роботи в команді), процеси управління і виробничі процеси, весь життєвий цикл продукції.
Факторами інтеграції виступають міжнародні ринки, нові технології і необхідність їх освоєння, проникнення на ринки інших країн і регіонів, підвищення рівня якості робочої сили, виникнення таких нових форм організацій, як мережеві, віртуальні. Загальний фактор - боротьба за виживання і процвітання, досягнення високих результатів.
Підставами для інтеграції структурних елементів організацій служать єдність об'єкта управління (наприклад, централізація служби управління персоналом), єдність продукту (створення продуктової структури), підтримання конкурентоспроможності і навіть проблема виживання в нових умовах (національні та міжнародні альянси).
Культурологічний аспект інтеграції, або інтеграційні процеси через призму організаційної культури, визначаються в такий спосіб: «Побудова ефективної організації в кінцевому підсумку зводиться до з'єднання різних субкультур шляхом розробки загальних цілей, спільної мови і загальних процедур прийняття рішень» '.
Фактори, що інтегрують колектив, - це єдність цілей, яке визначається розділяється всіма місією, баченням майбутнього; взаєморозуміння, засноване на самопізнанні менеджера і знаннями про системи взаємодії; довіру, засноване на чесному і відкритому спілкуванні та особистому прикладі етичної поведінки менеджера.
Інтеграція функцій управління має відношення до централізації і децентралізації управління. Поняття централізації і децентралізації мають відношення до ієрархічним рівнем, на якому приймаються рішення. Централізація означає, що влада, яка дає право приймати рішення, зосереджена близько до вищого рівня організації. При децентралізації влада прийняття рішень спрямована вниз - на більш низькі рівні організаційної ієрархії. Компанії можуть експериментувати, щоб знайти відповідний рівень, на якому будуть прийматися рішення.
Вважається, що децентралізація розвантажує топ-менеджерів, дозволяє в більшій мірі використовувати професійні навички та здібності персоналу, допомагає залучити добре поінформованих співробітників в процес прийняття рішень, сприяє більш швидкій адаптації до змін навколишнього середовища. Однак це не означає, що всі організації повинні неодмінно здійснювати децентралізацію прийняття рішень. Менеджерам слід ретельно вивчити організаційну ситуацію і вибрати найбільш підходящий рівень прийняття рішень. До факторів, зазвичай визначає ступінь централізації і децентралізації, можна віднести наступні.
1.Усіленіе змін і невизначеності навколишнього середовища зазвичай асоціюється з децентралізацією. В даний час через загострення світової конкурентної боротьби більшість компаній потрапляють в ситуацію посилення невизначеності; отже, багатьом з них необхідна децентралізація.
2.Ступінь централізації і децентралізації повинна відповідати корпоративної стратегії. Децентралізація відповідає корпоративній стратегії надання прав, що дозволяє бути ближче до покупця і більш чутливо реагувати на зміну попиту. Розглянемо протилежний підхід. Деякі компанії, навпаки, використовують
Інтернет для централізації операцій, щоб скоротити витрати і зорієнтувати кожного співробітника на досягнення головної мети: надати споживачам доступ до глобальних систем всесвітньої електронної мережі.
Перейти на сторінку 1 2