Будь-які види перевезень передбачають певні норми провозу багажу (пасажирські) або вантажу (вантажоперевезення). Це необхідно для контролю співвідношення вантажопідйомності і ваги планованої транспортування.
У пасажирських перевезеннях передбачений безкоштовний і платний провезення багажу, що визначається не тільки його габаритними параметрами (розмір і вага), але і тривалістю перельоту, напрямком його здійснення і, звичайно, класом обслуговування. У всьому світі прийнято дві системи визначення кількості провезення багажу безкоштовно. Це вагова (weight concept), встановлює ліміт ваги, і кількісна (piece concept), реєструє кількість одиниць багажу.
Ця система для дорослих і дітей не молодше 2 років передбачає наступні показники:
- 1-й клас - 40 кг;
- Бізнес-клас - 30 кг;
- Економ-клас - 20 кг;
У ці обмеження включений вага багажу і ручної поклажі кожного пасажира. Якщо авіакомпанія змінює дані параметри, то пасажир про це сповіщається завчасно. Нагадування поміщається і в купленому квитку.
Габаритні параметри (сума довжин трьох сторін багажу) теж мають обмеження, а саме:
- 1-й і бізнес-клас - 203 см;
- Економ-клас - 158 см;
Слід зазначити, що в салоні літака допускається провезення безкоштовного вантажу до 10 кг з габаритними розмірами не більше 115 см.
На кожну дитину до 2-х років, який не має окремого посадкового місця, норма провозу безкоштовного багажу становить 10 кг.
Система обмеження кількості багажних місць: широко застосовується на трансатлантичних рейсах. Пасажир будь-якого класу має право перевозити не більше 2-х безкоштовних місць багажу, вага кожного до 32 кг. Загальна вага місць не підсумовується. Якщо маса 1-ої одиниці багажу перевищує 32 кг, то стягується плата за вагу вище норми, навіть якщо друге багажне місце менше 32 кг по вазі.
Допустимі габаритні розміри:
- 1-й і бізнес-клас - 203 см;
- Економ-клас - 158 см.
Провезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з авіакомпанією. Умови перевезення такого багажу вам роз'яснять відразу при бронюванні квитка. Вантажно-розвантажувальні роботи багажу при перельоті будь-якої складності і дальності здійснюються за рахунок авіакомпанії.
В салон літака понад вагової норми можна взяти наступне:
Цінні речі, такі як важливі документи, ділові папери, ліки, ювелірні прикраси різного роду і тендітні предмети служба авіакомпанії рекомендує здавати в ручну поклажу. Наднормативний багаж виникає при перевищенні допустимої норми перевезення безкоштовного багажу. Оформлення його найкраще проводити завчасно. Плата, що стягується за його перевезення, встановлюється згідно із чинними багажних тарифів, які діють на день сплати даної послуги. Оплата понад нормативний багажу фіксується в квитанції, виданої при її здійсненні.
Кредитування оплати за провезення понад нормативний багажу не передбачено. Можна оформити даний багаж що не супроводжується. Зареєструвати його необхідно завчасно по окремій авіа вантажної накладної.
Слід пам'ятати, що існує список предметів, на які норма безкоштовного провозу не поширюється. До них відносять:
- Музичні інструменти, які слід перевозити в салоні з обов'язковим придбанням окремого квитка;
- тварини;
Даний багаж перевозиться окремо незалежно від обсягу інших речей і ручної поклажі. Оплата за його перевезення здійснюється відповідно до тарифів, що діють на момент оплати даної послуги з перевезення.
Нестандартний або великогабаритний багаж. До нього відносять крихкий, найбільш цінний і, звичайно, негабаритний багаж, який перевозять в салоні літака, але з обов'язковим придбанням окремого квитка на посадочне місце. Обмеженням є вага на 1-о посадочне місце, не більше 75 кг.
Перевезення такого вантажу має деякі обмеження або правила, яких необхідно дотримуватися в процесі перельоту в салоні літака будь авіалінії.
- Якщо багаж перевищує розміри (вага і габарити) вантажно-перевізних місць, він визнається не габаритним і перевозиться в салоні літака, а саме в окремому кріслі, але вага не повинна перевищувати 75 кг;
- Якщо вага такого вантажу більше 75 кг, то купується кількість квитків кратне співвідношенню його ваги і норми допустимості перевезення негабаритного вантажу на одне крісло. Причому квиток купується за звичайним тарифом, система знижок зазвичай не передбачена. Все оформляється в квитку пасажира, супроводжуючого даний вантаж, з обов'язковим зазначенням усіх необхідних тарифів. Навіть такі тарифи з системою знижок як:
- Для дітей;
- Членів екіпажів авіаліній;
- Студентські тарифи;
- Авіаквитки на перевезення негабаритного багажу не мають права перевезення нормативної кількості безкоштовного багажу.
Зареєстрований великогабаритний (нестандартний) багаж, що відрізняється розмірами по вазі і габаритам від звичайного багажу, може перевозитися і в загальному багажному відділенні. До такої транспортуванні допускається наступний негабаритний або великогабаритний вантаж як:
- Крісло для інваліда;
- Дитяча коляска;
- велосипед;
- Музичні інструменти;
- І так далі;
Все здійснюється за вашим бажанням і погодженням з авіакомпанією, що оформляється завчасно.
Слід пам'ятати, що дані правила і норми відносяться тільки до регулярних авіаперевізників. Норми провозу багажу у бюджетних авіакомпаній (Low Cost) відрізняються від загальноприйнятих як правило в меншу сторону. Деякі бюджетні авіаперевізники взагалі не перевозять багаж безкоштовно. Як правило оплатити провезення наднормативного багажу можна заздалегідь при купівлі авіаквитка і це буде значно дешевше, ніж оплачувати перевага на стійці реєстрації.
Норми провозу багажу на чартерному рейсі визначаються фрахтувальником авіасудна (туроператором).