Тому в першу чергу необхідно визначити, чим викликані дефекти звуку.
Для початку не зайвим буде просто перевірити настройки системного мікшера. Буває, сам по собі повзунок опускається до мінімуму. Подивіться встановлення не майстер-гучності, а гучності різних джерел. "Голосно шипіти" може мікрофонний вхід - його потрібно або послабити або вимкнути. Інші джерела перевірити і підняти рівень, якщо вони ослаблені.
Проблеми зі зникненням звуку найчастіше пов'язані з пошкодженням драйвера аудіопристроїв на вашому ноутбуці. У 99% випадків несправності зі звуком викликані саме програмними помилками. Такі несправності виникають в результаті некоректної установки будь-яких програм, зараження вірусом, або в результаті програмного збою який викликав зміна налаштувань аудіопристроїв і їх драйверів.
До апаратних проблем відносяться несправності звукових пристроїв ноутбука, звукової карти, аудіочіп.
Відсутність звуку може бути викликано механічними пошкодженнями шлейфів, регулятора або гнізда навушників.
У деяких моделях ноутбуків в силу їх конструкційних особливостей невдало розташовані провідники до динаміків всередині корпусу ноутбука.
Також однією з причин може бути пошкодження звукового регулятора (якщо він механічний).
Іноді проблеми з відсутністю звуку викликані пошкодженнями в гнізді навушників, тобто центральний контакт постійно замкнутий і аудіосистема «думає» що в гніздо вставлені навушники, тим самим відключаючи внутрішні динаміки ноутбука. Цей варіант легко перевірити, підключивши гарнітуру, зазвичай в навушниках звук є.
При підключених зовнішнього аудіосигналу, наприклад музичного центру, через роз'єм "Line-In", можливо розбіжність в рівнях вхідного і вихідного сигналів, що може привести до пошкодження аудочіпа або обв'язки.
Перевірити роботу пристроїв ноутбука можна, запустивши UbuntuLinux на несправному апараті.
Їх потрібно записати на CD / DVD диск, а потім завантажиться з того диска. В цьому випадку система запускається прямо з диска без установки на вінчестер.
Якщо в Ubuntu все добре, це значить, що проблема все-таки в Windows і драйвери до неї.
Також в разі програмної проблеми зі звуком може допомогти проста перевстановлення системи комп'ютера.