конкурент Always
Казахстанський ринок на той час практично повністю був зайнятий іноземною продукцією під брендами Always, Carefree, Kotex. «АЛВІ плюс» вирішив скласти їм конкуренцію, незважаючи на високі бар'єри входу на ринок. Тільки за перший рік в підприємство було інвестовано 12,5 млн доларів - вони пішли на покупку виробничих ліній і сировини. «Ми придбали нове обладнання, намагаючись вибрати все найкраще, що було на міжнародному ринку. Інакше конкурувати з міжнародними гігантами було б неможливо », - згадує наша співрозмовниця.
Додатковими стали витрати на залучення іноземних фахівців і навчання вітчизняних - професіоналів, які могли працювати на високотехнологічному обладнанні, в Казахстані не знайшлося. Перші два роки на виробництві постійно працювали фахівці з Італії та Німеччини, паралельно тренуючи казахстанських співробітників. «Зате зараз у нас працюють виключно свої кадри», - не без гордості говорить Айгуль Сиргабекова.
Розмитнення сировини теж влітає в копієчку. «Нам би мита на сировину знизити», - висловлює побажання виробник, поки - нездійсненне. Держоргани ніяк не реагують на численні заявки від «АЛВІ плюс» про зниження ставок митних зборів на ту сировину, виробництва якого в республіці немає і найближчим часом не очікується.
Де народився - там не дуже придався
Очікування і реальність не співпали, в Казахстані прокладки під торговою маркою Linos продаються важко. «У нас є проблеми з ритейлерами. Наш товар в мережах може бути засунуть в сторонку, виставлено дві пачки в загальному ряду - їх просто не видно. Нашим співробітникам доводиться ходити і виглядати, як викладені упаковки », - розповідає пані Сиргабекова. Щоб позначити полки з Linos ярликом «Зроблено в Казахстані», в «АЛВІ плюс» самостійно замовляли ці таблички, але рітейлери не обіцяв, що будуть їх використовувати. Айгуль Сиргабековой залишається тільки дивуватися: навіть пропонуючи мереж величезні знижки - до 70% нижче стандартної ціни, щоб товар міг бути виставлений на палетах як акційний, вона отримує відмову.
«Більшість мереж не йдуть на це, мотивуючи тим, що у них немає місця. Ми не можемо зайти в багато регіонів республіки і зараз присутні в Астані та Алмати, починаємо працювати з Актау. А на ринок Шимкента, який, здавалося б, під боком у нас, зайти не можемо », - каже підприємець.
Непрозорість роботи більшості вітчизняних рітейлерів - одна з основних претензій виробника до продавців. В одній із мереж-партнерів «АЛВІ плюс» повідомили, що вони займають у продажу жіночих гігієнічних засобів менше 5%, однак виробник засумнівався і, правдами і неправдами роздобувши внутрішню документацію цієї компанії, побачив зовсім інші дані - 15%.
«Гроші заморожують - хтось по два, хтось по шість мільйонів на три-чотири місяці. Тобто мережу бере продукцію, але я не можу дізнатися, продали вони її чи ні, тому що інформація йде некоректна. І тільки коли ми починаємо наполягати на поверненні, нам починають хоч щось платити », - ділиться наболілим пані Сиргабекова. Вона зазначає, що єдина мережа, відносини з якою у «АЛВІ плюс» повністю прозорі, - це Magnum Cash Carry. Компанія довго боролася за право стати на полиці найбільшого мережевого рітейлера РК, і зараз про це не шкодує - в точках Magnum продажу гігієнічних прокладок під брендом Linos йдуть непогано.
Від Уралу до Чечні
Проблеми з продажами в РК привели до того, що «АЛВІ плюс» перетворився на експортера. Головний напрямок - Росія, туди йде 70% продукції, що виробляється. «Ми на Росію працюємо краще, ніж на Казахстан. У нас Челябінська область вся задіяна, ми з Ростовом працюємо дуже щільно і навіть з Чечнею », - розповідає Айгуль Сиргабекова.
Вона зізнається, що, починаючи працювати з російськими клієнтами, побоювалася складнощів і несвоєчасних платежів. Але росіяни платять регулярно і без затримок і без проблем ставлять на полиці своїх магазинів прокладки Made in Kazakhstan поруч з продукцією міжнародних брендів і своїх виробників. Гігієнічні вироби «АЛВІ плюс» продаються в Росії під маркою Linos, крім того, казахстанський завод займається контрактним виробництвом для власних торгових марок мереж. Серед таких клієнтів - сибірський «Аникс», зараз обговорюється питання контрактного виробництва з компанією з Омська.
Якщо в Казахстані виробнику гігієнічних прокладок рітейлери кажуть, що купівельна спроможність знизилася, і тому продажі впали, то в Росії обертів «АЛВІ плюс», навпаки, зростають, що логічно, оскільки при падінні купівельної спроможності багато людей починають вибирати більш дешеві товари.
У «АЛВІ плюс» давно думають про розширення виробництва і навіть замовили машину для виготовлення підгузників: технологія виробництва підгузника і прокладки принципово не відрізняється, склад матеріалів практично той самий. Однак досвід просування свого товару на казахстанському ринку зупиняє. Г-жа Сиргабекова розповідає, що в Казахстані недавно вже з'явився виробник підгузників і зіткнувся з тими ж проблемами, що і її компанія: «По-моєму, у них згас ентузіазм, і вони згортаються. Коли ми тільки починали працювати, з нами разом планували вийти на ринок ще три компанії, одна з них, в Шимкенті, навіть починала працювати, але дуже швидко згорнулася. Ще пара, закупивши обладнання, так і не запустилися ».
Айгуль Сиргабекова зізнається: знай вона, що виявиться в таких умовах, виробництво б не запускала. Її компанії пощастило, що знайшлися покупці в Росії. Зате Linos можна вважати унікальним вітчизняним брендом - це той рідкісний випадок, коли казахстанський товар в Росії знають краще, ніж на батьківщині виробника.