Психолога на підприємство запрошують з різною метою. В одних ситуаціях для визначення особистісних якостей співробітників або створення оптимальної команди, де сильні сторони кожної людини йдуть на благо підприємства. В інших ситуаціях психолог проводить різні тематичні тести і надає керівництву компанії результати тестування, яке застосовує їх із заданою метою. Як правило, це відноситься до великих і амбітним, прогресивним компаніям.
У російській дійсності не дивлячись на те, що з кожним роком все більше людей звертається за професійною допомогою до психологів, психологічне здоров'я людини залишається в межах його особистої відповідальності. Поки ще не прийнято тримати психолога в компанії, застосовуючи його вміння для створення здорового психологічного клімату в колективі і ефективної працездатності співробітників. А проте, кількість звернень до психолога на тему, пов'язану з роботою людини становить практично рівне співвідношення до тем особистісного зростання і парних відносин.
Крім реальних конфліктних ситуацій і ситуацій стресу, які часто виникають у сфері людина-людина, будь то продаж товарів або послуг, коли наявність психолога на підприємстві вирішує дані проблеми, існують ще ситуації, які прийнято ігнорувати, т.к більшість людей не вміють бути уважними до свого психологічного стану, не вміють усвідомлювати свої почуття. І такі ситуації я називаю "синдромом НЕДО».
Одне з частих звернень до психолога з приводу роботи, пов'язане з внутрішнім відчуттям відсутності професійної компетенції. Тобто співробітник на роботі відчуває себе проф непридатним. Починаємо розбиратися. В результаті виявляється, що все, що належить робити, співробітник робить вчасно і якісно. Звідки ж виникає таке відчуття?
А таке відчуття йде родом з дитинства. Коли значущі дорослі (батьки, перші педагоги) давали багато критики і мало підтримки, схвалення, похвали. Виникає відчуття, що недостаралися. Знаменита фраза «Ось бачиш, а міг би зробити / намалювати / приклеїти / помити / написати краще!» Не одну дитину вводить в стан «я не впорався не дивлячись на те, що зробив ВСЕ що в моїх силах, я недостатньо хороший сам по собі , раз мама (будь-який значущий дорослий) незадоволені.
Коли така ситуація є фоновою в житті дитини, то у нього немає практичної можливості відчути себе компетентним, котрий впорався. Просто немає цього досвіду, багаторазово закріпленого променя добротою і любов'ю поглядом і наповненою гордістю фразою: «Як здорово у тебе вийшло! Мені подобається! »І коли дитина без досвіду компетентності стає дорослим і приходить на дорослу роботу, то його дитяче відчуття« НЕДО »супроводжує його і в дорослому житті. І як би чудово така людина не виконував свої обов'язки, він внутрішньо чутиме ці голоси «Ти недо ...» і приписувати ці голоси своєму начальнику або більш успішним на вигляд колегам.
Чутлива натура так заганяють себе цій, крутиться в їх мозку магнітофонного записом «Ти НЕДО», що входять в стан стресу і або звільняються, або починають робити помилки і виходить здійснене пророцтво. коли людина реалізує те, що в ньому є - реалізує своє відчуття некомпетентності і потім переконується, що це так і є.
Приклад зі звільненням, як це буває.
Клієнт Р.І. - Йому весь час «здається, що начальник незадоволений». А начальник і у вус не дме, ні сном ні духом, як то кажуть, у нього своїх справ по горло. Не витримуючи цього внутрішнього тиску всередині себе самого, він подає заяву на звільнення, ніж вводить начальника в подив.
- Що трапилося, - запитує начальник, - ти ж так добре працюєш, ми тебе хотіли підвищити / рекомендувати на вищу посаду, чому ти раптом йдеш?
- А чому ж ви мені раніше про це жодного разу не сказали, що помічаєте мою роботу, що задоволені?
- Ну, все було добре, що про це говорити?
- А мені це було важливо почути. Тепер я вже прийняв рішення, я хочу піти, у мене занадто багато душевних сил пішло, я хочу відпочити.
І тут вже ситуація може розвиватися по різному, але нас не це хвилює. Справа в тому, що такі ситуації дуже часті в життя людей і носять вони назву проекції. Тобто людина проектує образ батьків / значущих дорослих на начальника і замість реального начальника «бачить» своїх критикують батьків. Адже за фактом реальний начальник жодного разу не зробив зауваження цьому співробітникові. Чи не хвалив, але і не сварив. Співробітник сам приписав критикує поведінку начальнику і не витримавши цього стресу, змушений був піти з цієї, травмуючої ситуації шляхом звільнення.
Якби на підприємстві був психолог або якби співробітник до цього критичного моменту, заздалегідь, звернувся б до психолога, він би залишився на роботі як мінімум (якщо вона його в принципі задовольняла), а начальник б не втратив відповідального і працьовитого працівника. Тобто виграли б в цій ситуації обидві сторони.
Наявність кризового психолога, який би міг допомагати співробітникам справлятися з їх психологічними станами, навчив би їх самопідтримки, або провів тренінг щодо поліпшення психологічної емоційної атмосфери в колективі. може значно змінити робочу атмосферу. За рахунок того, що співробітники вміють вчасно входити в робочий доросле адекватний стан, їх ККД збільшується, а конфліктні ситуації або ситуації можливих помилок на підприємстві знижується. Це вигідно і самим співробітникам, і власнику компанії.