МОВНА КУЛЬТУРА ЯК ФАКТОР УСПІШНОСТІ ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
Робота представлена кафедрою культурології Забайкальського державного
гуманітарно-педагогічного інституту ім. Н. Г. Чернишевського. Науковий керівник - кандидат філософських наук, професор Т. В. Бернюкевіч
Глобальні зміни, що торкнулися всі сфери людської життєдіяльності, знаходять вираз у вимогах, пропонованих до сучасного фахівця. Різноманітність затребуваних характеристик професіонала XXI ст. вимагає формування у нього компетенцій, інтегруючих в собі як спеціальні знання, вміння, навички, так і духовний, ціннісний потенціал, поряд з високорозвиненою мовною культурою.
Ключові слова: мовна культура, професійна комунікація, культура спілкування, комунікативна компетенція.
LANGUAGE CULTURE AS A FACTOR OF SUCCESS IN PROFESSIONAL ACTIVITY
Any modern specialist has to possess a variety of both special professional and a number of other cultural qualities so as to be demanded by the professional community. It is beyond any doubt that a person # x27; s common and spiritual culture as well as communication skills play an important role in professional career, language culture being one of the most important factors ofprofessional achievements.
Key words: language culture, professional communication, communication culture, communication competence.
Одна з найбільш якісних характеристик фахівця в сучасному світі як учасника комунікації і організатора власної професійної життя, що робить істотний вплив на його професійний успіх, - його мовна культура. Затребуваність сучасного фахівця в значній мірі залежить від наявності грамотної усній і письмовій мові, знання прийомів мовного впливу, переконання і вміння ефективно спілкуватися, т. Е. Від рівня його мовної компетенції. Сучасному суспільству потрібен не просто професіонал, а людина культури, інтегруючий культуру знань, почуттів, спілкування і творчого дії.
За допомогою мови людина отримує відомості про культуру, але він не просто називає те, що є в культурі, а й висловлює її,
формує культуру, проникаючи в неї, і розвивається в ній. Оволодіння мовою означає, з одного боку, оволодіння тими культурними цінностями, які накопичило дане суспільство, а з іншого боку, освоєння цінностей неможливо без знання мови: мова -хранітель культури, з його допомогою культура успадковується новими поколіннями людей даного суспільства. «Мова - засіб комунікації, що служить для передачі повідомлення, але він є чимось набагато більшим, у нього є слабкі і сильні сторони, які відображають національний характер і навіть філософію» [4, с. 139].
Мова являє собою «сукупність засобів, необхідних для того, щоб переробляти і передавати інформацію» [2, с. 12]. Уміння мовної особистості найбільш ефективним чином використовувати кому-
нікатівние функції мови утворює те, що називають культурою мови. Мова тісно пов'язаний з особистістю кожного індивіда, і «вивчення мови означає розвиток особистості, яке неможливе без розвитку мовної культури, яка визначається відносинами з миром культури» [1, с. 189]. Більшість дослідників підкреслюють нерозривний зв'язок мови і культури. «З усіх аспектів культури мову, безсумнівно, першим досяг високих форм розвитку, а властиве йому вдосконалення є обов'язковою передумовою розвитку культури в цілому» [11, с. 223]. Отже, саме культурологічний похід до вивчення мовної культури особистості саме на часі і цілком обгрунтований.
В. Е. Морозов у своїй статті «Нотатки про культуру мовлення» пише, що «між культурою людства і культурою людини, в тому числі його мовної культурою, існує безсумнівний зв'язок. Рівень володіння обома цими культурами в сукупності становить культурну компетенцію людини »[5, с. 33-34]. Культура спілкування становить невід'ємну частину духовної культури чоло
століття і характеризує ступінь володіння мовою і здатність реалізувати його виразні можливості для того, щоб надати своїй промові форму, відповідну її змісту і цілям.
Культура мови особистості залежить від ерудиції в області мовної культури суспільства і являє собою вміння користуватися цією ерудицією. Успішне спілкування між людьми вимагає комунікативної компетенції учасників спілкування. Однак не завжди добре знання граматичних правил і багатий словниковий запас достатні для того, щоб говорити про високий рівень мовної компетенції, яка виходить далеко за рамки оволодіння правилами користування мовою. Комунікативна компетенція включає в себе певні механізми, прийоми і стратегії, що сприяють реалізації мети спілкування. Вони включають здатність визначити частку говоріння і слухання в залежності від ситуації і культурних норм, вміння адекватно висловити свою думку і зрозуміти думку співрозмовника, направити бесіду в потрібну колію. Серед перерахованих характеристик особливе місце займає доречність, що включає адекватний вибір комунікативної дистанції, теми бесіди, тональності спілкування, вербальних і невербальних засобів. Таким чином, комунікативна компетенція включає різноманітні аспекти, які в рівній мірі відповідальні за ефективність спілкування.
Багато дослідників вважають, що культура як феномен стала можливою завдяки такій здатності людини, як діяльність, а в процесі спільної діяльності люди неминуче стикаються зі спілкуванням, включаються в систему міжособистісних відносин, і від уміння правильно поводитися в тій чи іншій ситуації багато в чому залежить успіх подальшій професійній діяльності фахівця. У глибині будь-комунікативної невдачі можна виявити комунікативні помилки, які призводять до нерозуміння і конфліктної ситуації. Більшість дослідників переконані, що саме мова сприяє тому, що «культура може бути як средст-
Мовна культура як фактор успішності професійної діяльності
вом спілкування, так і засобом роз'єднання людей »[13, с. 15].
Професійна культура спілкування проявляється і формується в процесі трудової діяльності, тому їх не можна розглядати у відриві один від одного, а, навпаки, необхідно досліджувати в єдності і тісному взаємозв'язку один з одним. «Без перебільшення, комунікацію можна вважати необхідним і загальним умовою життєдіяльності людини і однією з фундаментальних основ існування суспільства» [6]. Таким чином, комунікація, пов'язана з професійною діяльністю, є «особливим, допоміжним видом діяльності, який забезпечує здійснення основної професійної діяльності і підлеглим її цілям як цілям діяльності вищого порядку» [8].
Будь-які людські дії і відносини, що відбуваються на основі спільної практичної діяльності, а також процес духовного, свідомого спілкування між людьми реалізується за посередництвом мови, т. Е. Через комунікацію, що представляє собою обмін інформацією, значущою для учасників спілкування [10, с. 81-96]. У процесі комунікації відносини спілкуються набувають різні відтінки: симпатію, антипатію, толерантність і т. Д. Вибудовування відносин між людьми - дуже важке мистецтво, яке потребує терпіння і витонченою чуйності, вміння проникати в свідомість, в серця і настрою оточуючих людей. «Будучи засобом вираження, мова є разом з тим і засобом впливу. Функція впливу в людській мові одна з первинних, найбільш основних її функцій. Людина говорить для того, щоб впливати, якщо не безпосередньо на поведінку, то на думку або почуття, на свідомість інших людей »[9, с. 388].
З огляду на те що одна з основних вимог до сучасного професіоналу - виховання особистості, здатної пізнавати і творити культуру шляхом диалогичного спілкування, високий рівень комунікативної культури і компетенції, розвинені навички спілкування є професійно значи-
мимі якостями фахівця. Більш того, сучасна професійна культура розвивається в умовах зростання уваги суспільства до комунікативної культурі, яка формується в процесі спілкування між людьми. У свою чергу, комунікативна культура, що виражається в системі знань, норм, цінностей і зразків поведінки, прийнятих в суспільстві, і умінні органічно, природно і невимушено реалізувати їх в різноманітному спілкуванні, є значущим аспектом професійної культури особистості фахівця. Отже, взаємозв'язок мовної та професійної культури особистості виражається насамперед у комунікативному аспекті.
Чітке вираження своїх думок, точний добір слів, багатство мови формують мислення людини її професійних навиків у всіх областях. Комунікація є єдиним у своєму роді шляхом до досягнення порозуміння між людьми, що досягається за допомогою мови, який «є посередником між людьми і сприяє досягненню істини» [7, с. 31]. Високий рівень мовної культури є професійно значущим якістю майбутнього фахівця будь-якої професії, і, з іншого боку, її низький рівень є однією з можливих причин його невдач у професійній діяльності. До того ж розвинена мовна культура створює потенційну можливість самореалізації особистості, людина «виробляє культурні цінності, і, як виробник культури, він породжує нові культурні форми або творчо інтерпретує їх по-своєму» [14, с. 127-128].
ри людини, культуру його мислення, знання мови, які в сукупності складають культурну компетенцію людини. Культура мови визначаться Е. Н. Ширяєвим як «набір і організація мовних засобів, які в певній ситуації спілкування при дотриманні мовних норм і етики спілкування дозволяють забезпечити найбільший ефект у досягненні поставлених комунікативних завдань» [3, с. 44].
Успішність комунікативної взаємодії залежить від культурно обумовленої взаємної комунікативної компетентності учасників комунікації. У професійній комунікації комунікативні невдачі виходять на передній план і стають центральною проблемою, а вміння їх подолати - найбільш ефективним способом досягнення взаєморозуміння. Крім усього іншого, недостатні комунікативні навички таких фахівців, які трудяться в так званій контактній зоні, призводять до ще більших невдач і провалів в професійній сфері і, як наслідок, перешкоджають професійному та особистісному зростанню фахівця.
зующих в цілому морально-етичні норми або етикет. «Правильне використання мовного етикету має пряме відношення до культури, до культурного рівня людей. »[15, с. 15]. Ще Цицерон писав, що в мові, так само як і в житті, треба завжди мати на увазі те, що доречно. Знання етикетних правил і норм забезпечує доречність, доцільність процесів комунікації і веде до оптимізації спілкування, забезпечує реалізацію комунікативних цілей.
Сприйняття професійної культури фахівців залежить від мовної діяльності фахівця, і значимість мовної складової в професійному спілкуванні жодним чином не може бути зменшена. Мова є чуйним показником інтелектуального, морального розвитку людини, його загальної культури, отже, мовна компетенція є професійно значущим якістю фахівця будь-якої професії, однією із складових частин загальної культури людини і найбільш важливих критеріїв його професійної культури. Отже, для будь-якої успішної професійної діяльності необхідна відповідна професійна компетентність, але вона не може бути повністю реалізована, якщо вона не підкріплена досить високим рівнем загального розвитку особистості, широтою його кругозору і високим рівнем його мовної культури.
15. Формановская Н. І. Ви сказали: «Здрастуйте!» (Мовний етикет в нашому спілкуванні). М. Знання, 1982. 160 с.