Вартість косметики Мон Платін або послуг з її застосуванням становить від 20 до 100 з лишком тисяч рублів.
Оплата товару або послуг практично завжди здійснюється в кредит. Після відходу з салону краси багато споживачки розуміють непотрібність покупки косметики або оплати послуг і задаються питанням як повернути гроші за косметику Мон Платін і відмовитися від кредиту.
Якщо коротко, то повернути гроші, в тому числі кредитні, можна і при тому не важливо який договір був укладений, купівлі-продажу косметики або надання косметологічних послуг.
Повернути гроші за товар або послуги, придбані в кредит, можна відмовившись від отримання кредиту в день укладення договору. Відмова оформляється в письмовій формі - заява про відмову від отримання кредиту. Якщо в регіоні кредитування відсутня філія (представництво) банку, то необхідно відмову направити телеграмою. Текст телеграми абсолютно ідентичний із заявою. При відправці телеграми у споживача повинен залишитися завірений поштою текст відправленої телеграми. Заява складається у двох примірниках, один для банку, інший для споживача. На примірнику споживача після вручення повинні бути відмітки про одержання заяви банків - дата, підпис працівника банку і печатку (штамп) банку.
Що робити, якщо термін відмови від кредиту вже пропущений? В такому випадку є інші варіанти.
ДОГОВІР НАДАННЯ косметологічні послуги
Якщо був укладений договір надання косметологічних послуг, то споживач має право в будь-який час без пояснення причин відмовитися від виконання договору і зажадати повернення сплачених грошових коштів, в тому числі кредитних. Гроші при такому відмову повинні повернути, за винятком фактично понесених витрат. Тобто, якщо послуги не надавалися, то повинні повернути всю суму. Якщо споживач частково скористався послугами, то повернення коштів повинен бути здійснений пропорційно з урахуванням вартості наданих послуг. Для того, щоб скористатися правом на відмову від виконання договору, потрібно вручити виконавцю заяву про відмову від виконання договору надання косметологічних послуг. У разі відмови в поверненні грошей або ігноруванні вимоги необхідно звертатися до суду. Звернутися до суду з позовом в інтересах споживача може територіальна громада захисту прав споживачів.
За договорами надання послуг кредитні кошти повинні бути повернуті, за винятком суми, якої споживач користувався. Наприклад, якщо через 25 днів після оплати косметологічних послуг в кредит споживач заявив відмову від виконання договору (вручив заяву) і зажадав повернути кошти на кредитний рахунок в 10-ти денний термін, то оплату 35 днів користування кредитом повинен здійснити споживач, а решту коштів повинен повернути виконавець.
Якщо договори надання косметологічних послуг містять умову, що передбачають відмову замовника від виконання договору в будь-який час зі сплатою виконавцю неустойки до 30% від ціни договору, то ця умова договору в порівнянні з правилами, встановленими ст.32 Закону України «Про захист прав споживачів» є як ущемляють права споживача, на підставі ст.16 вищезгаданого закону є недійсними з моменту включення в договір. Само собою платити неустойки виконавцю не треба, а потрібно скаржитися на виконавця.
Всім у кого в договорі надання послуг є умова про сплату замовником неустойки необхідно скаржитися в прокуратуру. Дана скарга після її подачі буде розглянута в строк не перевищує 30 днів і в безспірному порядку керівника і сама юридична особа буде притягнуто до адміністративної відповідальності.
З назви вищевказаних скарг зрозуміло, що виконавець не тільки включає в договір, що ущемляють прав споживача, а й надає послуги в порушення встановленого законодавчого порядку, а також здійснює свою діяльність без відповідної ліцензії. Детально порушення викладені в скарзі. Скаргу можна розбити на дві і направити їх в Росспоживнагляд і Росздравнадзор, але юристи ТЗПС не радять цього робити. Прокуратура може самостійно провести перевірку діяльності виконавця, може теж саме зробити спільно з участю Росспоживнагляду і Росздоровнагляду або доручити перевірку вищеназваним організаціям і при цьому проконтролювати результат розгляду скарги.
ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ КОСМЕТИКИ МОН Платіні
Якщо був укладений договір купівлі-продажу косметичних засобів Мон Платін, то і в цьому випадку є можливість повернути сплачені грошові кошти, в тому числі кредитні. Справа в тому, що косметика Mon Platin має ряд недоліків.
У деяких виробах застосовуються барвники, відсутні в «Переліку барвників, дозволених до використання в парфюмерно-косметичної продукції». (Додаток №3 до технічного регламенту ТС «Про безпеку парфумерно-косметичної продукції»).
Наявність хоча б одного недоліку дозволяє повернути комплект косметики «Mon Platin». Оскільки гарантійний термін на даний товар виробником і продавцем не встановлювався, то обов'язок доводити наявність недоліків в товарі лежить на споживачі. Перед тим як звертатися до продавця з претензією спочатку потрібно провести дослідження товару (експертизу косметики). До претензії потрібно докласти висновок. Вимога щодо повернення грошей, в тому числі кредитних, можна пред'являти продавцеві або імпортеру (якщо продавець раптом вирішить втекти від відповідальності).
Якщо питання щодо повернення грошей за Мон Платін не зважиться в досудовому порядку, то необхідно звертатися до суду.
Ще статті по темі.
- Роз'яснення прав споживачів при покупці парфюмерно-косметичних виробів
- Якщо товар не доставили вчасно ... Що робити споживачеві?
- Вибираємо м'ясні напівфабрикати ...
- Профілактика раку. 4 фактора захисту
- Чи правомірне стягнення магазинами відсотків за оплату товару готівкою, а не банківською карткою?
- Права споживача на автозаправних станціях
