Сьогодні хочеться поговорити про душу дитячого садка, про його психологічному кліматі. Як у вас справи з атмосферою в групі? Чи знаєте ви, що насправді чекають від вас співробітники? Як відстежуєте рівень комфорту в колективі? Розібратися з питаннями мікроклімату в педагогічному колективі нам допомогла психолог петрозаводського дитячого садка "Почемучки" Дарина Борискина. Ми дуже вдячні за плідну співпрацю.
З чого починається психологічний комфорт в колективі?
Як правило, педагоги самі створюють потрібну атмосферу, задають тон взаємин всередині групи. Приходячи на роботу, вони спрацьовуються разом, сходяться темпераментами, характерами і створюють свою певну середу. Усередині групи створити атмосферу легше, ніж у всьому педагогічному колективі.
Для того щоб був хороший клімат, потрібен хороший керівник. Психолог переважно працює з дітками, а проблеми педагогів чомусь залишаються осторонь. Я вважаю, що основна робота повинна бути спрямована саме на них. Наприклад, створений певний мікроклімат в колективі, але хтось із педагогів захворює або взагалі йде. Керівник змушений шукати заміну - створений мікроклімат руйнується. Тут важливо не упустити момент, провести необхідну роботу з адаптації та згуртуванню команди.
Чи часто керівники йдуть на контакт у Вашій практиці?
Основна роль в створенні сприятливого клімату в колективі лягає на плечі завідувача. Але керівник найчастіше закритий, а повинно бути навпаки. Потрібно виходити до людей, а не зустрічатися з ними по одному у себе в кабінеті. Педагогам вкрай важливо знати, що вони небайдужі, що їх цінують і поважають. Необхідно частіше говорити слова схвалення, підбадьорювати педагогів. В реальності виходить, що керівники дуже зайняті іншими завданнями. І тоді робота в цьому напрямку доручається психолога або методисту. Але люди чекають відгуку саме від керівництва.
Як правильно підбирати педагогів, щоб усім було комфортно?
Якщо люди йдуть з ДОП, значить, їм дискомфортно. Правда багато хто довго тримають негатив всередині себе. Не можна ігнорувати ініціативу з боку співробітників. Творчі педагоги, як правило, намагаються себе проявити. Але якщо керівник не виявляє ніякої уваги до них - порив швидко згасає.
Що конкретно повинен робити керівник для створення сприятливого мікроклімату?
Керівник це перш за все людина, а не робот з папірцями. І педагогам хочеться бачити цю людину. Елементарно можна поцікавитися, як справи у людини, подивитися за його роботою, похвалити. Це не займе дуже багато часу. Якщо завідувач критикує, то краще робити це в м'якій формі. Також потрібно проводити спеціальну діагностику мікроклімату в саду, дізнаватися, що страждає перш за все. Будь то емоційне виснаження педагогів або відсутність заохочень в їхній бік. Знаючи про проблеми в колективі, завідувач зможе швидше знайти способи їх вирішення. Таке анкетування краще проводити щорічно, щоб відстежувати динаміку. Бажано, щоб це проводив психолог і дотримувався анонімність, тоді відповіді будуть найщирішими, а результат - об'єктивним.
Наскільки ефективні спільні тренінги, семінари?
Тренінги та виїзди дуже ефективні, але вони фінансово затратні. Педагоги заробляють не так багато, тому більшості керівників доводиться придумувати інші шляхи взаємодії. Крім того, самі педагоги йдуть з працею на такі заходи. Їм дуже важко відкрито висловлювати свої емоції, відбувається велика внутрішня ломка. Тренінги для керівників будуть більш ефективні. Наприклад семінар "Про те, як взаємодіяти з колективом" піде на користь всім завідувачем ДНЗ.
Також будуть корисні спільні майстер-класи. Рукоділля, в'язання, створення загальної картини, квіллінг, та що завгодно - все це відмінно працює на згуртування колективу. У цьому процесі можна дізнатися дуже багато про людей. Наприклад, коли на подібному майстер-класі дізнаєшся, що у одного педагога понад 100 видів рослин, інша захоплюється збиранням зброї, а хтось колекціонує серветочки. Це чудово! У такі моменти з'являється можливість побачити людину з його інтересами. Тут створюється зовсім інший мікроклімат. Всі приймають один одного як людей. Такі зустрічі обов'язково потрібні.
Як ви працюєте з педагогами? Які проблеми зараз є в колективі?
Як же можна допомогти педагогам?
Чия ініціатива була створити таку групу підтримки для педагогів?
Це була моя ініціатива. Мені подобається працювати з педагогами. Попрацювавши добре з колективом, роботи з дітьми стає менше. Ми займаємося з вихователями раз в тиждень, пройшло вже 12 занять, і видно хороші результати. Всі заняття за бажанням, я нікого не примушую. Робота з колективом - найголовніше. Бажано, щоб завідувачі брали участь в таких заходи. Звичайно, вони дуже зайняті, але приділивши 15 хвилин в місяць або на тиждень, ви стабілізуєте відносини в колективі, станете краще розуміти своїх вихователів.
Чи впливають батьки на емоційну атмосферу в колективі ДНЗ?
Дуже сильно підривається мікроклімат в колективі, коли відбувається конфлікт з батьками. Коли батьки щось пишуть, скаржаться в обхід педагогів, в обхід завідувачів. Деякі скаржаться прямо в управління освіти. Батькам зараз дано великі права, вони не завжди розуміють специфіку роботи з дітьми. Часто не розбираючись глибоко в питанні, педагогів карають, роблять догани. Моментально виникає внутрішній конфлікт: "Нас не розуміють, нас не чують". Тому, завдання завідувача навчити педагогів грамотно взаємодіяти з батьками.
У мене в планах реалізувати програму по захисту вихователів від маніпуляцій. Батьки часто маніпулюють, від цього вихователі втрачають впевненість у собі, дратуються. На дітей вони не вихлюпують отриманий негатив, але виснаження настає. Яка може бути робота з дітьми, якщо людина внутрішньо незадоволений і роздратований тим, що відбувається? Педагогам потрібна допомога, їм потрібен захисник!