Методологічну основу менеджменту становить теоретичне і практичне знання в галузі управління, а також методи і прийоми, що забезпечують спільну ефективну діяльність людей, що працюють в організації.
Методологія в буквальному значенні (логос наука, знання, і метод-шлях, напрямок пізнання) є вчення про методи пізнання. Методологію можна визначити каксістему, що реалізує три функції:
1) отримання (збір інформації), створення нового знання;
3) організація використання нових знань в суспільної практичної діяльності (навчання, виховання, виробнича діяльність, культура і мистецтво, побут).
Перша функція реалізується на основі філософських і загальнонаукових методів і принципів пізнання;
друга-на основі використання законів логічного мислення;
третя-на основі локальних методологій конкретних наук стосовно до особливих локальним предметних областях.
Спільними основами методології менеджменту є
діалектичний підхід, що дозволяє розглядати управлінські проблеми в їх постійному взаємозв'язку, русі і розвитку (індукція і дедукція);
абстрагування, виделеніепрінціпов (єдності теорії і практики, визначеності, конкретності, пізнаваності, об'єктивності, причинності, розвитку, історизму).
Всі використовувані методи можна розділити на:
- методи науки управління.
Методи науки управління - це способи вирішення проблем управління.
Під методами управління розуміються способи вирішення практичних управлінських завдань.
Сукупність методів, які вивчають різноманітні проблеми менеджменту, складають його методологічну основу.
Методи - це способи, прийоми отримання нових і перевірки на істинність старих знань. Методи менеджменту - це система правил і процедур вирішення різних завдань управління з метою забезпечення ефективного розвитку організації.
Методи менеджменту дозволяють знизити інтуїтивний характер управління, внести впорядкованість, обгрунтованість і ефективну організацію в побудову і функціонування систем управління на підприємстві.
В системі методології центральне місце займає підсистема методів дослідження.
Основу методів проведення досліджень (діалектичний підхід) в менеджменті складають: 1) експеримент; 2) тестування, анкетування і інтерв'ювання та інші методи отримання експертної інформації; 3) вивчення документації організації; 4) моделювання.
Наукову базу менеджменту становить широкий спектр конкретних методів. розроблених в рамках різних дисциплін, перерахованих вище.
Класичний підхід (функціональний) до методології менеджменту заснований на тому, що в кожній організації існує система (підсистема) управління, яку треба вивчати в статиці (організаційна структура) і динаміці (процес управління).
Недолік даного підходу - ігнорування людського фактора (поведінковий підхід), процес взаємодії людей.
Крім того, необхідно розглядати менеджмент через призму процесу прийняття рішень. а так женемалованен і процес створення інформаційної системи (комунікаційний процес)