1. Введення в менеджмент
1.1 Основні поняття
Що таке «менеджмент»?
· Область людської діяльності. Уміння домагатися поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей (спрощено). Для Росії: тип управління, в найбільшою мірою відповідає потребам і умовам ринкової економіки;
· Область людського знання;
«Менеджмент» та «управління», «менеджер» і «керівник» це одне і те ж? В принципі так. На 90% це тотожні поняття. Відмінність: керівником може бути інженер або економіст, що займається управлінням. Менеджер ж - представник особливої професії, що усвідомлює це, що пройшов, як правило, спеціальну підготовку, має відповідний диплом (наприклад, MBA). У фірмі він спеціалізується на управлінні.
Поняття «менеджмент» дуже часто межує з поняттям «бізнес». Бізнес - це діяльність, спрямована на отримання прибутку шляхом створення і реалізації певної продукції чи послуг. «Управління бізнесом» (business management) - це управління комерційними, господарськими організаціями. Поряд з цим практично як синонім застосовується термін business administration, який можна перекласти як «ділове адміністрування». Якщо мова йде про державні органи будь-якого рівня, більш правильно використовувати термін public administration - «державне управління».
«Бізнесмен» і «менеджер» - не одне і теж. Бізнесмен - це той, хто «робить гроші», власник капіталу, що знаходиться в обороті, приносить дохід. Ним може бути ділова людина, в підпорядкуванні якого ніхто не знаходиться, або великий власник, який не займає ніякої постійної посади в організації, але є власником її акцій і, може бути, є членом її правління. Менеджер ж обов'язково займає постійну посаду, у його підпорядкуванні знаходяться люди. Більш окремий випадок бізнесу - підприємництво. Підприємець - здійснює бізнес, вкладаючи власні кошти в нове підприємство і приймаючи на себе особистий ризик.
1.2 Місце менеджменту в системі економічних знань
Менеджмент базується і тісно пов'язаний з такими дисциплінами як теорія організації, загальна економічна теорія, право і психологія.
Загальна економічна теорія формулює основні принципи господарювання в умовах ринкової економіки. Менеджмент регулює зв'язки і відносини на стадіях економічного кругообігу між підприємством, сім'єю і державою.
Право. Менеджмент ґрунтується на чинному законодавстві, використовує його при прийнятті управлінських рішень.
Психологія. Взаємодія між керівником і підлеглим будується з урахуванням особливостей людського фактора, міжособистісних відносин і поведінки груп. Менеджмент враховує ці особливості при прийнятті рішень.
1.3 Загальний менеджмент і його рівні
За рівнями загальний менеджмент поділяється на нормативний, стратегічний та оперативний.
Нормативний менеджмент - включає в себе розробку принципів, норм і правил гри, спрямованих на забезпечення виживання та розвитку фірми; усунення конфліктів між групами інтересів. Спрямований на узгодження зовнішньої і внутрішньої середовища фірми.
Стратегічний менеджмент - вирішує питання:
1) якими продуктами і на яких ринках повинно розвивати свою активність підприємство в майбутньому, враховується можливі обмеження з боку зовнішнього середовища (ринок, конкуренція і т.п.);
2) за допомогою якого стилю управління, в рамках яких організаційних структур і з якими співробітниками потрібно активізувати потенціал підприємства і потенціал ринку;
3) за допомогою якого інструментарію забезпечити регулювання і контроль стратегічного процесу.
Оперативний менеджмент. Здійснює функцію безпосереднього регулювання процесів створення продукту на підприємстві в умовах дефіциту виробничих ресурсів (фінанси, машини, сировину, трудові ресурси). Забезпечує комбінування витрат і результатів.
1.4 Функціональні області менеджменту
Інноваційний менеджмент - управління процесами створення, поширення і застосування продукції та технологій, що володіють науково-технічною новизною і задовольняють нові суспільні потреби. Область НДДКР.
Фінансовий менеджмент - здійснює управління рухом фінансових коштів на стадіях життєвого циклу продукції: створення, зростання, стабілізація, спад.
Інвестиційний менеджмент - управління процесами залучення, розосередження і використання довгострокових вкладень капіталу.
Виробничий менеджмент - управління процесами виробництва продукту на підприємстві, використанням ресурсів, витратами і результатами на стадіях виробничого циклу і в общефирменного масштабі.
Менеджмент по персоналу - управління процесами найму, розстановки, руху, стимулювання кадрів, оптимізація організаційних чинників і умов праці.
Інформаційний менеджмент - управління інформаційними системами на підприємстві.
Читати далі: Історія менеджменту
Інформація про роботу «Менеджмент як наука»
організовані відповідно до певним чином чуваної ієрархією їх важливості для досягнення організаційних цілей. До цього підходу можна віднести і наступне визначення стратегічного менеджменту як "план управління фірмою, спрямований на зміцнення її позицій, задоволення споживачів і досягнення поставлених цілей", що становлять стратегічний менеджмент як "набір рішень і.
існувало ще в стародавньому Шумері п'ять тисяч років тому. Однак до XIX в. управління як науки не існувало. Процес управління в тих умовах носив характер мистецтва. Менеджмент як наука управління виникла в 1886 році. Це пов'язано з зборами товариства інженерів-механіків. В той день у виступі доповідача промайнула думка про можливість існування законів управління бізнесом і.
і громадської діяльності все виразніше виділяється управлінська діяльність. Потім вона відокремлюється, потім спеціалізується. Нарешті, стає видом професійної діяльності. Об'єктом професійного менеджменту як самостійного виду діяльності є господарська діяльність організації в цілому або її конкретна сфера (виробництво, збут, фінанси, НДДКР та ін.) І.
Як галузь знань, як наука менеджмент представляє всю суму знань накопичену за сотні тисяч років практики і представлену у вигляді концепцій, теорій, принципів, способів і форм управління. Менеджмент як наука спрямовує свої зусилля на пояснення природи управлінської праці, встановлення зв'язків між причиною і наслідком, виявлення факторів і умов, при яких спільна праця людей.