Помилка 691
опис:
Доступ заборонений, оскільки дані ім'я користувача або пароль неприпустимі в цьому домені.
Причина:
- Від'ємний баланс.
- Неправильно введений логін або пароль.
усунення:
Перевірте Ваш баланс, якщо він негативний, будь ласка поповните Ваш рахунок.
Якщо баланс позитивний, переконайтеся, що при введенні логіна і пароля клавіша "Caps Lock" на клавіатурі вимкнена, і встановлена англійська розкладка клавіатури. Якщо Ви впевнені, що правильно вводите логін або пароль, то можна звернутися до служби технічної підтримки.
Помилка 720
опис:
Ні налаштованих протоколів керування PPP.
усунення:
Варіант №1 - Відкрийте командний рядок (Пуск - Виконати - cmd)
Послідовно виконайте наступні команди:
netsh int ip reset resetlog.txt
netsh winsock reset
Після цього перезавантажуємо комп'ютер і налаштовуємо підключення по локальній мережі так як виконання цієї команди призводить до перезапису параметрів реєстру, які використовуються стеком протоколів TCP / IP, що рівнозначно його видалення і повторної установки.
P.S. При потребі перестворює VPN підключення.
Попередження! Виконання команди netsh winsock reset може негативно вплинути на роботу програм, що здійснюють доступ в Інтернет або відстежують дані в Інтернеті: антивірусних програм, брандмауерів і проксі-клієнтів. У разі неправильної роботи однієї з цих програм після використання даного методу переустановите програму, щоб відновити її працездатність.
Варіант №2 - Рекомендується перевстановити операційну систему
Помилка 734
опис:
Протокол управління PPP-зв'язком було перервано.
Причина:
Як правило, виникає після виключення служби Брандмауер Windows / Загальний доступ до Інтернету (ICS).
усунення:
Для усунення цієї помилки натисніть "Пуск", "Виконати", в віконці, що з'явилося наберіть: "services.msc" і натисніть "Ок". Знайдіть у списку служб рядок: "Брандмауер Windows." І натисніть на неї правою кнопкою миші, виберете "Властивості". Далі необхідно виставити Тип запуску в положення Auto і натиснути кнопку "Пуск" знаходиться трохи нижче і "Ок". Тепер можете спробувати підключитися до VPN-сервера. Якщо це не спрацювало, зверніться до служби технічної підтримки.
Рекомендується також у властивостях VPN-з'єднання у вкладці "Безпека" прибрати галочку "Потрібно шифрування даних".
Помилка 800
опис:
Не вдалося створити VPN підключення. VPN сервер не достуен або безпека для даного підключення налаштовані не вірно.
Причина:
Відсутня доступ до VPN сервера.
усунення:
Перевірте чи є фізична зв'язок (горять лампочки мережевої карти на задній панелі Вашого комп'ютера), чи включений мережевий кабель в роз'єм на мережевій карті і в розетці (при її наявності). Потім перевірити, чи включено з'єднання по локальній мережі. Для цього натисніть кнопку "Пуск", потім "Панель управління", потім "Мережеві підключення". У вікні знайдіть "Підключення по локальній мережі" і включіть його, якщо воно було вимкнено.
Перевірте налаштування VPN підключення, переконайтеся що фаєрвол або антивірус з вбудованим фаєрволом не блокують з'єднання.
Спробуйте пропінгувати VPN-сервер. Для цього потрібно натиснути кнопку "Пуск", потім "Виконати". У рядку набра в англійській розкладці "cmd", натисніть "OK". У який з'явився чорному вікні в англійській розкладці наберіть ping vpn1.lightnet.su). Якщо в чорному вікні з'являться написи "Перевищено інтервал очікування запиту", то зателефонуйте в службу технічної підтримки і повідомте про це.
Помилка 807
опис:
Мережеве підключення комп'ютера до віртуальної приватної мережі перервано.
Причина:
Причиною можуть бути неполадки в передачі по віртуальній мережі через неявного інтернету або через перевищення допустимого навантаження на сервер віртуальної мережі.
усунення:
Перестворити VPN підключення відповідно до інструкції, якщо проблема не вирішиться - видалити оновлення системи KB958869 або зробити відновлення системи на більш раннє стан.