Причому розмір нарахувань визначається виходячи з тарифів. встановлених спеціальними нормативно-правовими актами. Після здійснення необхідних розрахунків, керуюча компанія надсилає поштою користувачу послуг квитанцію на оплату квартплати. Переказ коштів платником в рахунок комунальників має бути здійснене в законодавчо встановлені для цього строки.
Однак, на думку деяких споживачів, керуючі компанії завищують вартість квартплати, вписуючи ненадані послуги. Але не кожен знає, куди звертатися якщо неправильно нараховують квартплату. Хоча такі знання виявилися б в подібних ситуаціях дуже незайвими.
розрахунок платежів
Розмір платежу за житлово-комунальні послуги визначається з урахуванням багатьох факторів. Так, на її обсяг впливає не тільки величина спожитих послуг згідно приладів обліку, а й квадратура приміщення, кількість проживаючих у ній людей. У самій квитанції на оплату комунальники повинні внести відомості не тільки про суму оплати, а й інші відомості.
- тип платежу;
- перелік наданих послуг;
- застосовується при розрахунках величина тарифу.
При обчисленні спожитого громадянами газу і води комунальники беруть до уваги кількість проживаючих у квартирі людей. Якщо власники квартир завчасно подбали про встановлення приладів обліку, то нарахування будуть проводитися за фактом споживання, тобто виходячи із зазначених на лічильниках свідченнях. Однак для цього не можна забувати і своєчасно подавати значення з приладів обліку в свої управляючі компанії.
При розрахунку вартості послуги за поставку електроенергії до уваги беруться лише показання приладів обліку, а кількість проживаючих людей в квартирі при цьому значення мати не буде
Як зазначалося вище, розрахунок вартості деяких комунальних послуг здійснюється відповідно до квадратурі приміщення. Варто відзначити, що в цьому випадку в розрахунок беруть тільки площа житлових приміщень: квадрати балкона і лоджій при цьому враховуватися не будуть.
Як подивитися заборгованість по квартплаті і розмір пені, якщо вона вже нараховано, можна дізнатися звідси.
Якщо передбачається, що в квартирі тимчасово ніхто не буде проживати, то можна ухилитися від оплати комунальних послуг. Але для цього слід попередньо повідомити свою керуючу компанію про те, що житлоплощу якийсь час не буде експлуатуватися.
Куди слід звертатися, якщо неправильно нараховують квартплату
Іноді власники квартир не згодні з виробленими комунальниками нарахуваннями: він вважає, що озвучені суми куди більше належних. Тоді перед ними постає питання, куди скаржитися на неправильну квартплату.
Отже, якщо власник житлового приміщення виявив неточності в отриманій квитанції йому слід діяти за такою інструкції:
Якщо в ході судових розглядів власнику житлової площі вдасться переконати в своїй правоті представників правоохоронних органів, то у справі буде винесено позитивне рішення. Після чого керуюча компанія буде зобов'язана провести перерахунок за раніше виробленим нарахуваннях. При ухиленні даного підприємства від приписів судді, до справи будуть підключені судові пристави.
Контролюючі органи
Найчастіше керуючі компанії залишають без відповіді кількість звернень від користувачів послуг, причому не дивлячись навіть на те, що деякі з них подані в письмовому вигляді.
З цієї причини радиться залишати заяву на розгляд справи про неправильному розрахунку квартплати не тільки у комунальників, а й направляти його в спеціальні контрольно-наглядові органи:
- в Госжілінспекціі за регіоном проживання;
- в Орган тарифного регулювання;
- в Росспоживнагляд.
керуюча організація
Однак все одно перше місце, куди звертаються, якщо не правильно нараховують квартплату - це все ж комунальні служби. Причому слід звернутися сюди із заявою не в усній формі, а створивши грамотну письмову заявку. У цьому папері слід прописати детально порядок нарахувань за послуги ЖКГ, піднести відомості про застосовані тарифи і нормативи.
Після надходження відповідної заявки керуюча компанія протягом триденного терміну повинна її розглянути і дати повну відповідь.
Якщо ні звернення в керуючу компанію, ні скарги в контрольно-наглядові органи не дали позитивної відповіді, то слід перевести цю справу на розгляд суду. Але з самого початку не завадить знайти вузькопрофільного юриста, який грунтуючись на Житловому кодексі РФ і законі про «Правилах надання комунальних послуг» допоможе скласти грамотне позовну заяву.
При цьому заявнику потрібно прикріпити до заявки і документальну доказову базу. Після чого йому потрібно буде направити всі документи в судову інстанцію, що знаходиться за місцем розташування квартири з проблемною квартплатою.
Перед тим як звертатися в суд, рекомендується проконсультуватися з даного питання у юриста
прокуратура
Звернення до прокуратури найчастіше проводиться прі не надходженні від контрольно-наглядових органів належної відповіді. Для вирішення своєї проблеми власнику житлового приміщення буде потрібно скласти заяву в письмовому вигляді.
Після чого папір передається співробітнику прокуратури, який в свою чергу повинен зареєструвати документ і передати його вище на розгляд. Термін прийняття рішення по справі - 1 місяць.
методи економії
Не завадить також відзначити, що не завжди великі суми по квартплаті - це точна помилка в нарахуваннях. Ні, дорожнеча квартплати може порозуміються і зовсім нераціональним використанням послуг. Тому до звернення зі скаргою до комунальних служб слід подумати, чи не було в попередні періоди занадто великих витрат води та електрики.
Якщо це так, то має бути поданий до уваги кілька порад, що дозволяють скоротити суму оплати за послуги ЖКГ:
Крім усього цього на підсумкову суму квартплати впливає і кількість прописаних в помешканні людей. Якщо хтось із них не проживає на даний момент в даній квартирі, то в керуючу компанію слід надати документальне підтвердження цьому, тоді буде проведено перерахунок.
Відповідаючи на питання, як погасити заборгованість по квартплаті. слід спочатку розібратися з питанням, як точно дізнатися суму заборгованості.
З якого моменту починає нараховуватися квартплата в новобудовах, можна дізнатися тут.