Підкажіть, будь ласка, куди звернутися, якщо щомісяця неправильно нараховують плату за електроенергію. Ми проживаємо з мамою вдвох. Щомісяця сплачуємо за електроенергію згідно з показаннями лічильників, всі квитанції про оплату є на руках. Зверталися в Красноярскенергосбит з даною проблемою, надавали всі квитанції про оплату, писали заяву на перерахунок, але все безрезультатно. Прислали квитанцію зі збільшеним заборгованістю, яка на сьогоднішній день складає 1980 руб. Також надіслали претензію з вимогою сплатити борг, або нам відключать світло. На якій підставі вони нам малюють цю заборгованість? Для чого тоді у нас стоять індивідуальні прилади обліку, на підставі яких ми щомісяця проводимо оплату? Підкажіть, будь ласка, куди нам звернутися? Дякуємо!
У разі розбіжностей в рахунках збутових компаній і свідченнях комунального калькулятора ви можете сміливо скаржитися у відповідні інстанції і контролюючі органи. Наприклад, в ФСТ Росії, поставивши запитання в інтернет-приймальні на сайті відомства. Всі звернення громадян розглядаються в установленому порядку (термін розгляду звернення 30 днів), і ви обов'язково отримаєте відповідь на поставлене запитання.
Також Вам необхідно вияснть діючі тарифи на ел.енергія першими у своєму регіоні.
Завжди спочатку звертайтеся письмово за роз'ясненням в свою керуючу компанію (ТСЖ). Якщо відмовлять -пише в Державну житлову інспекцію, в Управління Росспоживнагляду і в прокуратуру.
як Вам вже вказали, в першу чергу Вам необхідно звернутися в Красноярскенергосбит з письмовою заявою в якому попросити обґрунтувати з яких сум і з якої причини виникла дана заборгованість. і дочекатися письмової відповіді, який Вам повинні направити втечении місяці з моменту звернення.
можливо, проблема в тому, що якийсь платіж не пройшов. (Тому до заяви варто додати копії квитанцій про оплату).
не можна виключати і той варіант, що закінчився термін служби Вашого ІПУ електроенергії, тому ресурсопостачальних компанія не приймає до розрахунку його свідчення і виробляє нарахування відповідно до нормативу.
- Адигея респ.
- Алтай, респ.
- Алтайський край
- Амурська обл.
- Архангельська обл.
- Астраханська обл.
- Башкортостан респ.
- Бєлгородська обл.
- Брянська обл.
- Бурятия респ.
- Володимирська обл.
- Волгоградська обл.
- Вологодська обл.
- Воронежская обл.
- Дагестан респ.
- Єврейська авт. обл.
- Забайкальський край
- Івановська обл.
- Інгушетія респ.
- Іркутська обл.
- Кабардино-Балкарська респ.
- Калінінградська обл.
- Калмикія респ.
- Калузька обл.
- Камчатський край
- Карачаєво-Черкеська респ.
- Карелія респ.
- Кемеровська обл.
- Кіровська обл.
- Комі респ.
- Костромська обл.
- Краснодарський край
- Красноярський край
- Крим
- Курганська обл.
- Курська обл.
- Ленінградська обл.
- Липецька обл.
- Магаданська обл.
- Марій Ел респ.
- Мордовія респ.
- Москва
- Московська обл.
- Мурманська обл.
- Ненецький авт. окр.
- Ніжегородська обл.
- Новгородська обл.
- Новосибірська обл.
- Омська обл.
- Оренбурзька обл.
- Орловська обл.
- Пензенська обл.
- Пермский край
- Приморський край
- Псковська обл.
- Ростовська обл.
- Рязанська обл.
- Самарська обл.
- Санкт-Петербург
- Саратовська обл.
- Саха (Якутія) респ.
- Сахалінська обл.
- Свердловська обл.
- Севастополь
- Північна Осетія - Аланія респ.
- Смоленська обл.
- Ставропольський край
- Тамбовська обл.
- Татарстан, респ.
- Тверська обл.
- Томська обл.
- Тульська обл.
- Тива респ.
- Тюменська обл.
- Удмуртська респ.
- Ульяновська обл.
- Хабаровський край
- Хакасія респ.
- Ханти-Мансійський авт. окр. - Югра
- Челябінська обл.
- Чеченська респ.
- Чуваська респ.
- Чукотський авт. окр.
- Ямало-Ненецький авт. окр.
- Ямало-Ненецький авт. окр.