При зверненні в компанію, посилайтеся, будь ласка, на портал Otzyvy.by
У мене інтернет і телебачення cosmos.Ето просто жах якийсь! Постійно якісь технічні збої і неполадки, постійно не працює інтернет і телебачення! Операторам неможливо додзвонитися, проводжу на лінії в очікуванні по 12-15 хвилин! І це в даний час, коли така конкуренція між постачальниками ідентичних послуг! Мабуть, cosmos взагалі не дбає про своїх клієнтів! Буду однозначно розривати договір!
найгірший провайдер, вічно ЛОДА, додзвониться неможливо, та й дзвінки часто ігнорують, що ти їм не скажеш, через їх помилок мені довелося заплатити ще за 2 місяці телебачення (коли відключав інтернет сказали, що я можу відключити і телебачення яка є власником контракту , саме телебачення було записано на мене), дуже рекомендую ні в якому разі не підключаться до цього шлаку.
Ні в якому разі не підключайтеся до цього провайдеру. Ви втратите величезну кількість часу і нервів, як тільки зіткнетеся з першою серйозною проблемою. Тих. підтримка працює з рук геть погано. З раннього ранку в черзі на дзвінок мінімум 10 осіб. Я чекав протягом 30 хвилин свого оператора, а коли моя черга підійшла просто скинув виклик. При повторному дзвінку сказали, що мені ЗНОВУ потрібно чекати мінімум 30 хвилин.
Підключайте тільки якщо ніяких інших провайдерів у вашому будинку немає. Як тільки з'явиться якась альтернатива, відразу ж відключуся від Cosmos tv
Ніколи! Нікому! Ні в якому разі! Я не пораджу користуватися послугами космос тв.Там взагалі знають, що таке інтернет і що він повинен працювати? Постійно то у них аварія, то перебій, то работи.С навіщо я, оплачуючи ЦЕ, повинна через день дзвонити 134, висіти на лінії, а потім ще по півгодини, а ще краще і по годині, за інструкціями оператора лазити під столом, крутити дроти, щось відключати, включати, перезавантажувати, танцювати навколо ялинки на одній нозі з бубном , щоб мати таку розкіш, як інтернет?! Що взагалі за робота така? Чому я постійного змушена шукати десь інший інтернет, щоб зробити роботу, за додаткові гроші?! Якщо вже все настільки погано, то звертайте лавочку і не доставляйте людям зайвий клопіт!
Це просто жах. Переходжу назад на Белтелеком, інтернет з моменту підключення майже не працював! Ось вже 3-ие добу немає Інтернету, дзвонити в тех.підтримку сенсу не бачу, викликав майстра 3 рази-проблеми не усунули, навіть Белтеком краще! Оцінити компанію не Можливо, нічого позитивного за ці 2 місяці не істипвтал, до речі в ті рідкісні часи коли інтернет працював швидкість була не дуже.
Жахливий провайдер з просто кошмарним (саме так) якістю зв'язку. Щоденні (!) Падіння. Попрацювати з дому або зробити важливий дзвінок виявилося величезною проблемою, тому що Протягом дня стабільно відключається зв'язок. Сьогодні Інтернету не було з 17.00 до 21.30 (на момент відкликання). Ніякої інформації про технічні роботах, аваріях тощо. Збоях, звичайно, ніде немає. Дзвонити в тих підтримку взагалі безглуздо - це ні на що не здатні люди, на яких щодня виливають пояс незадоволені клієнти. Від телебачення я взагалі відмовився - з 81 каналу мені показують 49 і на мої скарги повідомляють про те, що я повинен кудись їхати і купувати / підключати дор. обладнання. При цьому плачу я справно як за 81 канал. Ви там що, зовсім з глузду з'їхали. У всьому цивілізованому світі це називається шахрайство, а у нас - "найсучасніші трафики". Вердикт: Найгірший інтернет в Мінську, дорогий, ненадійний і абсолютно глухий до прохань Абонентів. Позорище. Відключаюся.
Інтернет сьогодні з ранку не працює вже кілька годин, коли полагодять невідомо, служба підтримки сказала, проблема загального характеру, в іншому, як завжди.
На офіційному сайті інформації нуль, потворний сервіс, могли б хоча б на сайті написати своєму, що б людям не ламати голову, що і коли
Хочу залишити свій відгук про роботу компанії "Космос ТВ". Останні кілька днів, у нас пропадає підключення до інтернету на кілька годин в денний час. Який-небудь інформації про тех.работах на сайті немає. Скажімо так, що і раніше не було бездоганної роботи. Але останнім часом це стало перетворюватися в систему. Зателефонувавши в компанію мені відповіли, що якраз саме сьогодні і зараз проводяться технічні роботи і коли вони закінчаться-невідомо. І запропонували передзвонити завтра для перезавантаження. Мало того що з телебаченням проблеми-відключили половину каналів. (І що б їх знову підключити необхідно їхати в офіс і переукладати догово, а поки доводиться платити стільки ж, скільки за повний пакет.) Так ще тепер і з інтернетом проблеми. Мені хотілося що б компанія відповідальніше ставилася до своєї роботи.
Є клієнтами КОСМОС ТВ вже 15 років, постійно своєчасно оплачуємо послуги за інтернет і телебачення. Зіткнулися з проблемою якості телевізійного сигналу по всьому частотному діапазону. У найкоротші терміни проблему вирішити неможливо при розмові з технічним фахівцем (особливо Віталієм). Зовсім не хвилює закон про захист прав споживача. Пропонуються незручні для клієнта варіанти вирішення проблеми, типу: просидіти 3 години в очікуванні майстра з 12 до 15, при цьому не можуть заздалегідь зателефонувати і попередити про прихід майстра в конкретний час. Всі вихідні дні залишаємося один на один зі своєю проблемою, тому що аварійна служба не доступна, зв'язку з нею немає. Технічні фахівці не намагаються розрулити ситуацію в інтересах клієнта, працюють за відпрацьованою схемою, яку вивчили на зубок і толдичут її як папуги. Розчарування страшне. З суботи почалася проблеми, а ввечері можуть приїхати тільки в середу. Уся розмова зводиться до локальності проблеми - по одному ми їм не цікаві. Тільки якщо скопом трапляються проблеми, тоді вони готові розглянути її. Але не факт, що швидко приїдуть. Оцінка роботи всіх служб КОСМОСа ТВ - ОДИНИЦЯ. Будемо переходити до іншого оператора.
Компанія Cosmos tv! Що за постійні проблеми з інтернетом, вже 3-й день падре, праподает сам по собі, і тормаза постійно, я все понемаю неіправность у вас там на лінії і т.д. але 3-и дня підрив це вже занадто ви вже підніма зі своїх місць і здолати що небуть, а то таке чюство що потрібно напевно їхати на компанію і писати там скаргу на вас, а то так ви не хочете працювати!
Будьте обережні, дуже хитрі хлопці. Ідіть до інших провайдерам.
Вони не прописали умови акції в договорі, які диктували мінімальний період користування послугою 6 місяців. І дійсно вийшло так, що я вирішив відмовитися від послуги вже через 2 місяці (з-за якості обслуговування). Вони Питалєв мене розвести на гроші. Я навіть писав звернення на ім'я заступника директора з комерційних чогось там і він туди ж, каже плати грошики.
І навіть смс стали висилати з погрозами звернутися до суду. Природно це все необгрунтовані погрози і далі погроз справа не піде, але приємного мало.
Будьте уважні, бережіть ваші гроші від пройдисвітів.
Вже дуже хочеться поділитися своїм враженням про роботу компанії КОСМОС ТВ. Перед тим як підключити послуги цієї компанії довго вивчала відгуки споживачів на різних сайтах, але вони мені мало чим допомогли, так як думки розділилися надвоє! Але ми все-таки зважилися! І я вам хочу сказати, що я ВКРАЙ ЗАДОВОЛЕНА роботою цієї компанії! Персонал дуже люб'язний і швидко реагує на твій дзвінок і замовлення на підключення тієї чи іншої послуги! Будинки встановили все дуже швидко і акуратно, попрошу зауважити, що після установки не залишилося навіть жодного сміття. Все про подальшому користуванні чітко і доступно пояснили. а також наочно показали! Інтернет і телебачення працюють на УРА. Ми з чоловіка молода сім'я і активні користувачі інтернету, так що користуємося регулярно і ніяких катастрофічних і заважають роботі перебоїв з мережею не було! Якщо говорити про якісь технічні неполадки, то за вже майже рік використання послуг даної компанії таке відбувалося пару раз, і ті неполадки були усунені протягом декількох годин! Окремий респект службі підтримки! При дзвінку завжди відповість люб'язний працівник і будь-яку вашу проблему вирішить в найкоротші терміни і зв'яжеться з вами.
Так що можу сказати, що побільше б таких провайдерів на білоруському ринку !! Всім раджу!
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифрове телебачення та високошвидкісний інтернет - залиште Ваш відгук:
Будь ласка, давайте дбайливо і з повагою ставитися один до одного.
Пам'ятайте, що максимально розгорнутий ВІДГУК допоможе компаніям покращити свою роботу, а користувачам прийняти правильне рішення
10 350 білоруських компаній чекають Ваші відгуки, завжди раді допомогти, проконсультувати. Ваші ВІДГУКИ допомагають компаніям працювати ще краще!
3 268 525 споживачів щороку відвідують Otzyvy.by, шукають компанії, товари, послуги за реальними відгуками. Ваші ВІДГУКИ допомагають споживачам знайти компанії, товари, послуги!
Дякуємо Вам, що користуєтеся порталом Otzyvy.by.