Головна | Про нас | Зворотній зв'язок
У контактних спільнотах виділяють аудиторію, натовп і контактні кола.
Аудиторія - одноразове короткочасне, як правило, вузьконаправлене взаємодія лектора (співака, актора та ін.) І слухачів. Аудиторія нагадує розсіяну масу слухачів радіопередачі, Новомосковсктелей тієї чи іншої газети - і в тому і в іншому випадку індивіди реагують на зовнішнє джерело інформації. Але на відміну від маси аудиторія - це не ізольовані, а що знаходяться в прямому або уявному контакті один з одним індивіди. В аудиторії виникає два вектора зв'язків: від слухача до виконавця (лектору) і від слухача до слухача. Саме наявність останнього вектора створює спільність всіх слухачів, глядачів у залі, аудиторії, на стадіоні і т.д. Але спільність ця контактна, бо орієнтація на іншого слухача носить короткочасний поверхневий характер, хоча обов'язково має місце. Так, перебуваючи в кінотеатрі або концертному залі ми бачимо як люди реагують на виступ і нам незручно зберігати нейтральність.
Існує кілька різновидів натовпу:
· Випадкова натовп - виникає, коли відбулося якесь подія, «вибівшее» людей зі звичної колії і викликало їх особливий інтерес. До такому натовпі відносяться роззяви. Випадкова натовп є нестійкою і легко розпадається;
· Обумовлена натовп - наприклад, черга за продуктами. Для її виникнення потрібна попередня умова - наявність дефіцитного або дешевого товару. Освіта такого натовпу планується заздалегідь;
· Діюча натовп - збіговисько, повстала натовп. Для неї характерно агресивна поведінка і особливий емоційний накал. У такому натовпі може виділятися ватажок, проте його лідерство закінчується разом з розпадом натовпу;
· Спеціально організована - мітинг, демонстрація. В цьому випадку ми стикаємося з відносно стійкою організацією і розподілом функцій, ієрархією, порядком дій. У такому натовпі можна виявити ядро учасників, яке виділяється усвідомленим, раціональним поведінкою і направляє поведінку натовпу в потрібне русло.
У групових спільнотах людина як мінімум сподівається на отримання наступної вигоди:
· Об'єднуючись з іншими, координуючи свої зусилля, йдучи на жертви заради спільної справи, він сподівається вирішити ті свої особисті проблеми, які поодинці вирішити неможливо або вкрай ризиковано;
· Сподівається отримати в важку хвилину підтримку, допомогу від багатьох інших, збільшити силу і гарантію відповідної допомоги;
Все це підкреслює головне: критерієм еффектівностілюбой груповий спільності і запорукою її стійкості є те, наскільки винагороди, одержувані від групи, перевищують витрати, плату за координацію зусиль індивідів, готовність жертвувати своїми прямими інтересами.
Для групи характерні такі атрибутивні властивості:
· Наявність єдиної общегрупповой цілі (придбання нових меблів змушує нас відмовитися від реалізації особистих планів);
· Прийняття членами групи основних цінностей, норм, що розділяються групою, формування «ми-свідомості»;
· Стійка, самооновлювється система солідарних взаємодій членів групи, інституціоналізація групових взаємин.
Функція лідера -постійне, регулярне здійснення і відстеження завдань, інтересів групи, як єдиного цілого. Він безпосередньо несе відповідальність за престиж, згуртованість, інтегрованість групи. Що не має лідера група являє собою лише об'єднання людей з однаковими цілями, нормами, критеріями, яке приречене на розпад.
Напрямки діяльності лідера:
· Здійснення зовнішніх контактів, співпраця і протиборство з іншими групами, пошук найбільш вигідних зовнішніх зв'язків, відстоювання інтересів групи перед вищестоящими організаціями, тобто забезпечення найкращих зовнішніх умов для діяльності груп;
· Реагування на виклики зовнішнього середовища і висунення відповідних нових ідей, цілей розвитку групи в умовах, що змінилися зовнішні умови, реорганізація солідарних відносин відповідно до зовнішніми вимогами;
· Програмування, координація діяльності членів групи з метою ефективного вирішення завдань внутрішньогрупового розвитку, її окремих учасників, подолання конфліктів.
Для здійснення цих функцій лідеру необхідні певні інтелектуальні, психо-вольові, морально-емоційні, фізично-іміджеві ресурси; він наділяється певними правами, привілеями (владою) і чималими обов'язками.
Формальний лідер (керівник) наділяється владними повноваженнями офіційно відповідно до встановлених законом правил. Він може бути обраний або призначений вищестоящими особами.
· Демократичний - прагнення залучити учасників групи в управління, заохочення ініціативи, спільного обговорення і прийняття рішень, контроль присутній, але непріорітетен. Демократичний стиль доцільний в умовах високорозвиненого особистісного розвитку, високоорганізованності індивідів;
· Попустітельскій стиль не є стилем керівництва в повному розумінні слова. Роль лідера вкрай знижена в повному розумінні слова - він обмежується тим, що підписує документи і присутній на засіданнях. Група ж фактично залишається без керівництва. Солідарні зв'язку знижені, фактично є не група, а агрегація людей.