Чи не тягнути час
Наші банки люблять включати в договори різні комісії - за відкриття і ведення позикового рахунку, за обслуговування поточного рахунку, за розгляд кредитної заявки і видачу кредиту, за підключення до програми страхування і так далі.
- Всі ці комісії не передбачені Цивільним кодексом РФ, вони також не передбачені Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими федеральними законами. Більш того, вони прямо суперечать чинному законодавству, зокрема п. 1 статті 16 Закону України «Про захист прав споживачів», а отже, є нікчемними, тобто можуть бути повернуті за позовом споживача, - розповіла «АіФ» юрист Ірина Юркіна. - Моя клієнтка звернулася до банку з вимогою про повернення їй комісії за ведення позикового рахунку, яка ні багато ні мало становила 80 тис. Руб. У суді представник банку, віддаючи собі звіт, що комісія незаконна, запропонував укласти мирову угоду на цю суму. Через два тижні ці гроші були перераховані на рахунок позичальника. При цьому поточний борг банку за кредитним договором становив близько 30 тис. Руб. Стягнувши комісію, заёмщіце вдалося достроково погасити кредит. Більш того, у неї ще залишилося 50 тис. Руб.
В цілому судова практика в цьому питанні складається на користь позичальників, і блешні-ство комісій вдається повернути. Головне - не зволікати. Згідно із законом термін позовної давності в даному випадку становить 3 роки з моменту початку виконання угоди. За щомісячними комісіями даний термін обчислюється від моменту сплати кожної комісії. Не варто забувати і про те, що споживач має право вимагати виплати йому компенсації за заподіяну моральну шкоду, а також відсотків за користування банком його грошима. У разі якщо позичальник звертався в банк з претензією про добровільне повернення банком комісій, а банк вимога проігнорував, нараховується неустойка, яка також буде стягнуто судом.
Крім того що банки стягують незаконні комісії, вони все частіше продають борг позичальника колекторському агентству. ВУкаіни немає закону про колекторську діяльність.
- Вищий арбітражний суд вважає, що поступка (передача) банком боргу свого клієнта колекторам правомірна. Разом з тим багато юристів вказують на те, що подібним чином банк порушує банківську таємницю, - говорить Ірина Юркіна. - У моїй практиці був такий випадок. Банк подав на позичальника до суду, і той виніс рішення про стягнення з боржника певної суми. А потім з'ясувалося, що банк продав цей борг (разом з рішенням суду) колекторам. І районний суд Горловкаа визнав, що тепер позичальник повинен колектору. Але моєму клієнту було небайдуже, з ким доведеться вирішувати свої фінансові проблеми. Одна справа банк, інше - незрозумілий колектор Пупкін. У вищому Горловкаом крайовому суді мені вдалося скасувати рішення суду районного. Справу відправили на новий розгляд. Причому крайовий суд виніс сенсаційне рішення - на нове засідання колектори повинні надати ліцензію на здійснення банківської діяльності. Всім відомо, що ліцензії на здійснення банківської діяльності у колекторів немає. Це означає, що борг знову надійде в ведення банку. Але це поки єдиний на всю Україну випадок!
Якщо у вас змінився кредитор - з банку на колекторське агентство, ви маєте право пред'явити колекторам все ті вимоги, які могли б пред'явити банку на момент, коли він ваш борг продавав. Це перш за все вимога про зниження неустойки (як писав «АиФ» в № 5, при використанні ст. 319 Цивільного кодексу суму неустойки можна зменшити в рази, часом в 20 (!) Разів).