Структура персоналу включає в себе класифікацію за професіями, віком, формам і системам оплати праці, стажу.
Робочі займаються створенням матеріальних цінностей або послуг виробничого характеру. Вони в свою чергу поділяються на основних і допоміжних.
1. Основні робочі в процесі своєї діяльності безпосередньо зайняті створенням товару або послуги, в результаті чого змінюються форма, структура, характеристики та інші властивості сировини (заготовок).
2. Допоміжні робітники займаються обслуговуванням робочих місць і обладнання і працюють в ремонтних, складських, транспортних відділах і ін.
Крім групи робочих, існує група молодшого обслуговуючого персоналу. Їх робота полягає в наданні послуг, не пов'язаних з основною діяльністю (двірники, прибиральники, кур'єри, водії персональних автомобілів керівництва і автобусів, що перевозять співробітників).
Службовці - це працівники, що займаються переважно розумовою, інтелектуальною працею. Службовці в свою чергу поділяються на кілька підгруп.
Керівники діляться на три групи:
1) вища ланка: керівники всього підприємства;
2) середня ланка: керівники підрозділів;
3) нижча ланка: керівники, що працюють з безпосередніми виконавцями.
2. Фахівці - це службовці, які займаються розробкою вказівок, відданих керівниками за окремими напрямами. В їх число входять економісти, бухгалтери, інженери, юристи та ін.
3. Інші працівники, які стосуються службовцям, займаються підготовкою і обробкою документів, обліком, контролем та архівацією документів. В їх число входять секретарі-референти, касири, техніки і т. Д.
Крім підрозділу співробітників на робочих і персонал, для оцінки його структури спираються на професійний і кваліфікаційний склад і компетентність.
Професія (спеціальність) - це сукупність навичок, знань і умінь, які були придбані в процесі спеціальної підготовки і які дозволяють виконувати відповідні види діяльності.
Кваліфікація - це обсяг знань, що дозволяє виконувати певний рівень робіт.
За ступенем кваліфікованості робочі поділяються на висококваліфікованих, кваліфікованих, малокваліфікованих і некваліфікованих.
Відмінності в кваліфікації робітників відображаються в тарифному розряді. Чим вища кваліфікація, тим вище розряд, тим вище оплата.
Фахівці діляться на головних, провідних, старших та інших, які позначаються за допомогою номера.
Відповідно до кваліфікації фахівець поряд зі своїми прямими обов'язками може виконувати і деякі керівні функції.
Так, наприклад, старший інженер може направляти робітників на виконання певних завдань, провідний інженер має право здійснювати методичне керівництво, а головний, крім перерахованих функцій, має право узгоджувати діяльність старших і головних інженерів.
Кваліфікація визначається кваліфікаційною комісією, яка ретельно оцінює знання і навички даної людини. Кваліфікація підтверджується сертифікатами, свідоцтвами, дипломами.
Компетентність - це ступінь набутих людиною професійних якостей.