Немає сум'яття більш спустошливого, ніж сум'яття неглибокої душі.
Френсіс Скотт Фіцджеральд
Обіцянки вселяють в людей впевненість, а їх невиконання сум'яття.
Наше душевний спокій або сум'яття залежать не стільки
від найважливіших подій нашого життя, скільки від
вдалого або неприємного для нас поєднання життєвих дрібниць.
Франсуа де Ларошфуко
Збентеженість (Сум'яття) як якість особистості - схильність часто перебувати в стані безпорадною схвильованості, сильного потрясіння, панічної розгубленості і відвертого замішання.
Сум'яття - це коли людина втрачає точку опори, коли не знає за що хапатися. Це коли людина не знає, як йому тепер бути, що робити, як себе вести. Жодне з рішень не є для нього оптимальним, гідною кандидатурою, який веде до позитивному розвитку подій.
Сум'яття - це стан коли тебе поставили перед необхідністю термінового вибору. У шахах і шашках є положення цугцванг, в якому будь-який хід гравця веде до погіршення його позиції. Цугцванг, як і сум'яття, супроводжується внутрішніми коливаннями, сумнівами, невпевненістю в правильності зробленого вибору. Людина усвідомлює, що будь-який вибір буде недостатньо внутрішньо мотивований, але, в той же час, відмова від нього буде невиправданим.
Тепер Англія і Австро-Угорщина вже не поступалися. І тоді Бісмарк, звичайно ж, з сумом, зажадав, щоб його російські друзі погодилися з цією поганою картою. Так було укладено Берлінський договір. В результаті незалежним залишився тільки північ Болгарії. Площа Болгарського князівства урізалася майже втричі. З придбань по Сан-Стефанского договором Росія повертала місто Баязет в Закавказзі. Чи не воювала Австрія отримала Боснію і Герцеговину в управління - до наведення там порядку. (На початку XX століття Австрія анексує ці території.) Територіальні придбання Сербії скорочувалися. Після Берлінського конгресу міністр Горчаков написав Олександру: «Це сама чорна сторінка моєї біографії». «І в моїй теж», - відповів Олександр старому міністру. І це не було перебільшенням.
А. С. Пушкін точно відбив стан сум'яття в «Євгенії Онєгіні»:
Звуть, садять двох друзів.
Садять прямо проти Тані,
І, ранкової місяця блідий
І вразливе гнаної лані,
Вона темніють очей
Чи не підіймає: пашить бурхливо
У ній пристрасний жар; їй душно, погано;
Вона вітань двох друзів
Чи не чує, сльози з очей
Хочуть вже капати; вже готова
Бідолаха в обморок впасти;
Але воля і розуму влада
Перемогли. Вона два слова
Крізь зуби мовила тишком
І всиділа за столом.
Сум'яття - вбивця впевненості в собі. Дочка страху, сум'яття встає перепоною для людини в його спробах впоратися зі страхом. Цікаво, що людина не відчуває в собі цієї перешкоди. Діагностувати її можна по виникає почуття безнадії.
Сум'яття часто виникає, коли життя виходить з-під контролю. Душа - це вічність, знання і щастя, їй не личить чогось боятися. І раптом в житті виникає ситуація, яку важко пояснити з позицій логіки. Людина приходить в сум'яття, втрачаючи звичайну для себе впевненість. Він близький до грубого прояву сум'яття - паніці. А все тому, що людина розуміє, що потрібно щось робити, але не знає як і що потрібно робити.
Психолог Руслан Нарушевич в контексті цієї думки говорить: «Ми приходимо в стан сум'яття щоразу, коли самі втрачаємо зв'язок з властивою нам здатністю чітко бачити, розуміти і вважати, що має сенс те, що з нами відбувається. Ось сум'яття, воно є тоді, коли ми втрачаємо зв'язок. Нам властиво відчуття, що все в порядку. Розумієте? Нам, як душі, кожному з нас притаманне це природне відчуття, це здоровий стан психіки. Особливістю психіки щасливої людини є те, що йому хоч кіл на голові теши, він все одно щасливий. Він все одно веде себе так, як ніби все знає ... Насправді все це через те, що у людей в голові сум'яття просто, розгубленість, немає впевненості. У сум'ятті ми допускаємо, що позбавлені чогось важливого, якоїсь важливої інформації, чогось не вистачає мені зараз. Що б прийняти правильне рішення, мені чогось не вистачає зараз. Я зараз вже повинен діяти, а я не знаю, що робити, мені не вистачає. І замість того, щоб стати відкритим в пошуку або очікуванні відповіді, замість того, щоб просто відкритися і сказати: мені потрібна відповідь. Ми думаємо, що відповідь вже мав бути, він повинен був бути, він повинен бути тут, прямо, розумієте? Чи не в тому, щоб чекати його, дочекатися відповіді. Ситуація склалася, мені абсолютно не зрозуміло, навіщо вона така потрібна. Мені не зрозуміло, який сенс цього. Але ідея у нас в голові така, що чомусь, вже відповідь повинен бути відразу, разом з з'явився проблемою. Нам потрібно це, тому що у нас є статус вирішального, як би, контролюючого своє життя ».
Збентеженість - це тривала криза безнадійного становища, безпорадною схвильованості і сильного потрясіння. Чудове протиотруту від збентеженості - ще раз пережити ситуацію повного сум'яття, випробуваного в минулому, а потім перейти до позитивної сторінці спогадів, коли все благополучно і щасливо закінчилося. Хороші позитивні відчуття потрібно до дрібниць запам'ятати і десятки раз пережити, а погані потрібно просто враховувати, як факт, що вони були. Така техніка дозволяє зруйнувати утворилися в підсвідомості бастіони збентеженості.