HR-Life.ru - це не тільки добірка тематичних статей, але і зведення новин і майбутніх подій HR-світу. а також каталог кадрових агентств зі зручним пошуком, що містить основну інформацію по більш ніж сімдесяти агентствам по підбору персоналу. HR-Life.ru - все з життя HR-менеджера.
Як зробити кар'єру в готельному бізнесі з нуля
Успішна кар'єра в готельній сфері доступна зараз всім. Піднятися по кар'єрних сходах в такому бізнесі можна досить швидко. При цьому можна будувати вертикальну кар'єру або ж працювати над горизонтальним просуванням. Що для цього потрібно? Які є нюанси?
Практично будь-який фахівець на високій позиції в шикарних готелях колись починав працювати з самих менш оплачуваних і мало престижних вакансій. Так працює готельна сфера всього світу. Початковими позиціями зазвичай виступають вакансія консьєржа. покоївки, адміністратора прийому і розміщення, офіціанта та інші.
Просування в кар'єрі повністю залежить від того, як бачить своє майбутнє працівник. Наскільки він зможе себе показати і наскільки правильно визначив цілі. Зазвичай в готелях просуваються власні співробітники. Наприклад, займаючи вакансію носія кілька років, співробітник переходить на посаду консьєржа, в числі обов'язків якого управління роботою носіїв, швейцарів і іншого персоналу.
Успішна кар'єра може очікувати будь-якого працівника в мережевому готелі, якщо він добре проявить себе і буде розуміти, що він сам зможе будувати цю кар'єру. Для швидкого просування в готельній сфері важливо бути спостережливим, найспритнішим, працьовитим і кмітливим.
Якщо ваша мета - домогтися кар'єрних висот в готельному бізнесі, важливо врахувати і такі нюанси:
- Для успішного просування в цій області важливо знати іноземну мову (і добре, якщо не один). Вільно володіти англійською повинен працівник в будь-якому готелі. І не на розмовному рівні.
- Для отримання високих посад в готелі також важлива наявність вищої освіти. Воно не обов'язково має бути профільним. У відомих мережевих готелях вітаються співробітники, у яких є педагогічне, юридична, філологічна, лінгвістичне та інше утворення.
- У готельній сфері велику увагу приділяють особистим якостям працівників. Найважливішими є грамотна мова, комунікабельність, терпіння, лояльність, доброзичливість, вміння слухати і стресостійкість. Якщо такі якості у співробітника відсутні, успішну кар'єру в цій галузі йому не побудувати.
Врахуйте і такий момент - зараз в готельній справі відсутня єдина система назв посад. Для однакових позицій в різних закладах розмір заробітної плати і перелік обов'язків можуть сильно відрізнятися. Наприклад, в одному готелі співробітник, який займає позицію адміністратора, буде одночасно консьєржем, менеджером з бронювання і портьє, а в іншому - тільки заселяти гостей. Так в різних готелях людина на вакансії консьєржа виконуватиме різні обов'язки. Так що при влаштуванні на роботу запитання посадових обов'язків вимагає від кандидата максимум уваги.