я насамперед пишу відгук, після отримання оплати
І який у цьому сенс?
Якщо вже писати, то після того як покупець по треку отримав відправлення. Таким чином ненав'язливо натякаєте про своє і системі фігбеков існування. А краще і зовсім не ставити першим.
чесно зізнаюся що в письмовому вигляді жодного разу. але на усні ніколи не скупився
На усні кому? Офіціантам? Творці знаходяться на кухні, не думаю, що Вас туди пустили висловитися.
Так само і 99% покупців говорять спасибі поштової працівнику, який приніс довгоочікувану посилку.
І на уявні напевно не скупляться.
/. ost__p__2691768
Виходить, що вашу подяку кухареві перехоплюють офіціанти, а подяку покупця вам перехоплюють поштові працівники.
Будь-яке винагороду до того ж має бути матеріалізована, краще грошима.
Ви ж не будете раді, якщо вам подарують 10000 позитивних фігбеков, але за умови, що продавати буде не можна? Фігбекі потрібні, що б зробити більше грошей. Так само і кухаря може заохотити премією директор на основі вашого письмового відзиву. А може бути там вобще стоїть питання звільняти чи ні кухаря, і ваш відгук зіграв би якусь роль.
але це в ресторані
Без різниці, ІМХО. Раджу подивитися фільм Кухар на колесах. Там система фігбеков і її значимість дуже наочно представлені.
Вкладайте в посилку листівку, як багато продавців вкладають, з текстом як важливий кожен відгук, як хочете задовольнити всіх клієнтів, щоб ставили всі п'ятірки або відразу ж зверталися якщо щось не подобається і т.д.
- пра'льно
внучара. візьми на замітку.
Я сам так робив: так і писав, що для мене важливий кожен позитивний відгук - як для початківця продавця. Ну і ще щось щодо того, що - відгуки, це "спосіб побудувати свою репутацію на еВау. Що це дуже важливо."
Не факт, що з 10-ти все 10-ть залишать такий позитивний відгук - але кого-то з цих 10-ти спонукає.
Може спонукати також крім листівки і якась мелочовку / сувенірчик, вкладений в посилку з цим посланням.
Поміркувати на дозвіллі внучара - знайдете для себе рішення.
Зрозуміло, що - хочеться від усіх 100% і ш тоб все 100% позитивно. але в житті так не буває.
1 користувач сказав спасибі
Сувенірчики, як правило, йдуть не в рахунок
Фіди залишають не більше 30% покупця. Якщо у кого більше, то пощастило
1 користувач сказав спасибі
А по невеликому досвіду можу сказати, що деякі покупці пишуть повідомлення про те як їм сподобався лот і який я відмінний продавець. Але відгук не залишають.
Так, був один такий, дурником прикидався. А я йому інструкцію з картинками як і куди натиснути, щоб залишити відгук. У підсумку поставив плюсик.
Я, наприклад, якщо щось в покупці не влаштовує по дрібниці, але не варто того, щоб будується через ебей. відгук не ставлю.
що для мене важливий
Навіщо ж відразу писати, що Вам важливий? Кому ми там потрібні? Можна ж написати, що для всього ком'юніті важлива система фігбеков, вона показує майбутнім покупцям рівень довіри до продавця і т.д.
Я, як покупець, ніколи не ставлю відгук якщо продавець не поставив відгук
1) Ваш вибір у кого купити грунтується на фігбеках всього ком'юніті. Все ком'юніті в цьому випадку не може побачити ваш фігбек, тому що його просто немає, хоча продавець виконав всі умови угоди. Тобто ви берете від ком'юніті, нічого не даючи взамін. Це егоїзм.
2) А якщо в посилці був ще й подарунок, то Ви не просто егоїст, а ледачий невдячний егоїст. (Див. Посилання на приклад вище)
На амазон Ви теж чекаєте фігбека продавця?
Не потрібно за мене додумувати, на чому грунтується мій вибір.
хоча продавець виконав всі умови угоди
Але не поставив мені, хоч і формальний, але відгук відразу після оплати! А іноді відгук покупцеві потрібен не менше ніж продавцю. Хоча чому деякі продавці не ставлять відгук відразу після оплати, а чогось вичікують, цілком зрозумілий - вони чекають, а який відгук він отримає від покупця, а раптом поганий, от тут і стане в нагоді можливість, вибачте, поднасрать.
Або не доведи Господь покупець буде вимагати заміни бракованого лота, або вирішити питання не підійшов розміру і т.п. Так що не потрібно бла-бла про ком'юніті, про егоїзм і прикриватися якимись благими намірами. Продавцю заплатили - ставте відразу відгук (швидко чи заплатив продавець або зволікав з оплатою).
Додано через 1 хв. 12 сек.
На амазон Ви теж чекаєте фігбека продавця?
Не потрібно мудрувати!
на зіставлення залишених і отриманих відгуків покупця-претендента
Цікава ідея. А на скільки Ви піднімаєте BIN ціну в порівнянні з тією, за яку готові продати? Думаю, не відлякає вища ціна? З досвіду більше 15% мені не скидали, а то і в блок-лист відразу заносили (якщо я 50%, наприклад, пропонував скинути). Тобто тепер бачачи велику ціну, навіть думок немає торгуватися заради великою знижкою.
Lazarus,
Суворої логіці не дотримуюся і (якщо мова про предмети, що приносять дохід, а не про рейтінгонабівочних) виходить дуже по-різному.
З останніх прикладів, якими можна відкрито поділитися:
Високотехнологічна основа для оптичного приладу; єдиний дилер (за спецзамовленням) продає її за
19000 $. (На ібее нічого подібного за останні роки не з'являлося). виставив в
три рази менше без софта (запитується при бажанні на сайті виробника) і без гарантії працездатності - лише включення.
Протягом місяця надходило кілька технічних питань; один поскаржився, що не зможе запропонувати серйозну суму без впевненості, що прилад повністю працездатний. (Посоромився запитати, що він має на увазі під серйозною сумою).
У підсумку прийняв пропозицію від іншого - 2500 $. За вирахуванням комісії ібея / пп і крихт за доставку це фактично і склало чистий прибуток.
Цілком можна було відмовити і почекати ще (5 watchers) або хоча б відповісти контр-офферу, але. по-перше, тоді знову актуалізувалася б проблема ліміту на одну пп-операцію;
по-друге, невідомо погодився б майбутній покупець - відбувся або інший - оплачувати лот банківським переказом.
У попереднього проданого дорогого предмета різниця між BIN і прийнятим пропозицією склала
20%. Там предмет продався в перші 6 годин після виставлення; без сумнівів хтось натиснув на BIN протягом декількох днів.
Чи не виводжу звідси тенденцію і сприймаю best offer швидше як спосіб убезпечити себе від проблемних покупців.
На предметах дешевше тисячі частіше встановлюю фіксовану ціну.
(Якщо я 50%, наприклад, пропонував скинути)
Один американський унікум за перший вищеописаний предмет відправляв по черзі оффер 300-400-800.
Руки свербіли схопитися за біту блок-лист
Фіди залишають не більше 30% покупця. Якщо у кого більше, то пощастило
Так згоден. Все інше треба так чи інакше стимулювати. До речі, був у мене такий випадок - одна мадам зі штатів надіслала гнівну месагі на мій дуже важливий запит про якість і її задоволеності надійшли товаром. Надіслала істеричне СТОП СПАМ. Я ціную свій прайвесі І НЕ БУДУ ОТСИЛАСЬ СВОЇ ОСОБИСТІ ДАНІ КУДИ ПОПАЛО.
Чо до чого. І це був покупець не новачок.
Додано через 1 хв. 58 сек.
А на скільки Ви піднімаєте BIN ціну в порівнянні з тією, за яку готові продати?
А скільки там автомат на Ібе підказує? 10-30%, мінімум? Ось її і ставте, ібей завжди каже правду. ))
Перед тим, як запитати "А за що мене покарали? # 33; ..", читаємо Правила Форуму
І, що не соромимося. приміряємо до себе, приміряємо.
Надіслала істеричне СТОП СПАМ. Я ціную свій прайвесі І НЕ БУДУ ОТСИЛАСЬ СВОЇ ОСОБИСТІ ДАНІ КУДИ ПОПАЛО.
Попросту сказати - дура
У частині що стосується «не буду відсилати свої особисті дані куди попало" - чимось мені нашого Стіва нагадала з його претензіями - ці дані ВЖЕ ВІДОМІ ПРОДАВЦЕВІ, у якого вона купила і оплатила свою покупку
Але - ЦЕ ЇЇ ПРАВО.
1 користувач сказав спасибі
Відповісти цитованим повідомленням Очистити
eBay is a registered trademark of eBay Corporation. This website is not in any way affiliated with eBay Corporation, nor is completing online transactions or in any other way violate patent or corporate rights of eBay Corporation. This website is for educational purposes only. Any trademarks or logos used here are property of their respective owners.
Система для спільнот IP.Board.
Ліцензія зареєстрована на: Pavel [Balu]