Переговори, публічні виступи, ділове та особисте спілкування - невід'ємні складові життя кожного. Правильно поставлений насичений тембральними фарбами і інтонаціями голос допоможе переконувати, досягати цілей, стати успішним.
Деякі досвідчені оратори настільки майстерно володіють власним голосом, що можуть вводити слухачів в транс, підкоряти своїй волі. Чому ж мова однієї людини притягує, іншого залишає байдужим, а третього відштовхує?
Як впливає на співрозмовника тембр Вашого голосу?
Голос людини унікальний, він може бути єдиним засобом для безпомилкового впізнання Вашої особистості. В надійних європейських банках його навіть використовують як пароль для доступу до особистого сейфа. Спільні дослідження психологів допомогли встановити, що від частоти і тембру голосу залежить враження співрозмовника.
Високий дзвінкий голос асоціюється з молодістю, недосвідченістю, енергійністю. Його власник не вселяє довіри, навіть викликає почуття дискомфорту і роздратування. Цей тембр характерний для неврівноважених істеричних людей. Діє такий правило: чим вище голос, тим нижче посаду. Дами бальзаківського віку, кокетуючи, змінюють голос на більш дзвінкий і високий, щоб здаватися молодше, але такий тембр тільки дратує співрозмовника. Низький тембр висловлює самодостатність, викликає довіру, часто протилежну стать сприймає такий голос як сексуальний. Людина з низьким тембром асоціюється з досвідченістю і надійністю.
З чим пов'язані зміни інтонації в розмові?
Зниження тембру показує симпатію до співрозмовника, спробу його переконати. Інтонації з питальними нотками свідчать про невпевненість. Спокійна мова, м'який низький тембр - це спроба натиснути на співрозмовника, переконати його. Підвищення тембру, верескливі нотки демонструють невпевненість і роздратованість. Езотеричні психологи навчають клієнтів розрізняти спроби маніпуляції голосом, як не допустити або нейтралізувати вплив співрозмовника. Досвідчений викладач також навчить володіти власним голосом.
Наскільки показова стилістика мовлення людини?
Коли мова перенасичена паузами і вигуками, це вказує на безвідповідальність і нерішучість людини. Якщо людина висловлює свою точку зору з великою кількістю негативних оборотів, частинок «не», то він видає себе як особистість, яка бажає піти від проблем. Але негатив таких людей переслідує постійно. Грамотно використовуючи правильні слова, Ви зможете розбудити позитивні або негативні емоції в людині, досягнете від нього необхідних дій і рішень. Асоціації, пов'язані зі старим досвідом, здатні активізувати підсвідомість і привести до поставленої мети.
Як спонукати до дій вірним словом?
Деякі слова викликають у співрозмовника роздратування, неприязнь, до них відносяться: «тобі (не) слід», «ти (не) повинен», «не можу», «звичайно», «кожен», «ніколи» і інші. Ці та подібні фрази емоційно тиснуть при бесіді, хочеться припинити розмову, а не шукати компроміс. Коли необхідно запитати співрозмовника, щоб уникнути подальших розпитувань, варто вживати неспецифічні дієслова та іменники з різними уточненнями. Наприклад: «Ти бачив нас в барі з хлопцем, де ми разом відзначали день народження моєї подруги близько двох років тому, пам'ятаєш? Я знайома з ним зі шкільних років, коли ми разом сиділи за однією партою, а зараз, через вісім років, зустрілися, і він подарував моїй подрузі величезний букет в яскравій упаковці ». Таке тривале детальне пояснення позбавить співрозмовника бажання вести розпитування далі.
Якщо Ви зацікавлені заманити людину бесідою, вживайте пасивний стан в пропозиціях. Коротка формулювання «Я втомилася» може бути причиною питань «Від чого?», «Наскільки сильно?» Та інших. Також спробуйте змусити співрозмовника переживати за Вас, залучіть увагу до своєї проблеми, поцікавтеся його думкою. Уточнюючі питання змусять вникнути в ситуацію, зроблять людини причетним до подій у Вашому житті, зацікавленим в проясненні деяких обставин.